出海鲸英会：新兴市场的隐形门槛及中东地区潜

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2018 年 9 月 13 日，由 Akamai 和出海共同主办的鲸英会第贰期成长赋能于在北京万达文华酒店举行。Akamai 中国区媒体事业部副总经理唐鉴维先生、MENA Mobile 高级业务总监杨艾女士、出海创始人兼 CEO 魏方丹先生针对中国互联网企业出海新兴市场的机遇与挑战进行了主题分享。20 余位知名互联公司总监级以上高管莅临本次会议，共同探讨中国互联网泛娱乐产品出海的机遇与挑战。

一、现状及趋势：中国泛娱乐产品出海分析

出海创始人兼 CEO，魏方丹先生深度解析了泛娱乐产品出海的现状，剖析了机会与挑战。从行业动态变化总结了泛娱乐产品出海发展趋势。

出海创始人兼 CEO，魏方丹先生

1、中国互联网公司崛起，将与美企角逐全球市场

“全球＋”时代已经到来，只是还没有做好均匀分布。全世界都需要信息革命带来的巨大福利，只是大部分国家并不能很好的为本国居民和企业提供优质的产品服务，最终将主要由美国公司和中国公司来给其他国家地区提供优质信息产品服务。依托中国足够大的底盘市场、不断更强大的政治文化影响力、庞大的人才池、有效的资本市场，中国的企业将赢得全球市场半壁江山。

2、出海的区域已经从欧美、东南亚，扩展至中东北非

出海的区域已经从欧美、东南亚，扩展至中东北非乃至非洲、南美区域。同时类型也更加多元，针对细分人群。只复制中国的模式出去，在当地去做，其实一定会碰到各种各样的问题，比如支付、运营方式、做一些活动等，所以一定要加当地很多运营的活动，要对当地的用户有更多的了解，这两个要结合起来，甚至要取得一些平衡。在用户体验、运营手段和运行模式方面，既要复制中国的模式，也要加上当地的一些习惯。

3、印尼、中东北非、印度等众多海外市场具备做出独角兽企业的巨大可能性

在印尼、中东北非、印度等众多单一市场具备做出独角兽企业的很大可能性。庞大的人口红利和互联网用户、较高的互联网渗透率和统一的市场（语言、税收等）。

以印尼为例，印尼已经出现了一些独角兽的公司，基础设施和支付都在快速往上提升，在印尼这样一个单一市场，其实是具备做出独角兽企业的可能，这样就不用做其他区域，就深耕细作做这一个市场，当然从矩阵上做拓宽，各种类型的产品只做一个市场。

二、体验+安全：跨过新兴市场的隐形门槛

Akamai 中国区媒体事业部副总经理，唐鉴维先生分享了在新兴市场的网络基础设施和与之伴生的消费习惯千差万别的情况下，如何立足当地市场进行优化，避免踩坑，以及想要提供良好的用户体验，帮助业务快速落地，都有哪些看不见的门槛。

Akamai 中国区媒体事业部副总经理，唐鉴维先生

1、2018 年是出海“井喷”年

首先是社交类的整个爆发，尤其是短视频类，有些应用上线以后实现了百倍的流量。

第二个类型是 OTT，爱奇艺今年上市是最成功的案例。

第三类是手机厂商，小米上市也是今年的一个重要事件。我们不仅看到它的成功，披露的数据也是值得研究的。

第四类是游戏。在 Akamai 平台上看到的都是爆发式增长。整个工具类今年也还算是比较稳健的一年。

2、线上体验从哪里入手?

短视频、社交媒体存在首帧时间、启动时间、卡顿比、慢速比和图片加载耗时等问题。长视频面临起播时间、错误率和卡顿比等问题。游戏则存在下载成功率、平均下载速度、可用性和端到端延时等问题。

3、达到线上体验目标的最佳实践

Akamai 在行业里有一个最佳实践的做法，它是一个迭代的做法。第一步首实体店如何引流先为关键体验设定一个标准，设定标准之后 Akamai 会搜集反馈数据，得到反馈之后 Akamai 再去做一些针对性的改进，然后再回到标准的刷新，每个循环都会设定一个合适目标。

4、流量猛增，你准备好了吗？

Akamai 本身的平台统一性做到了代运营南京基础设施的保证。从 1999 年到 2007 年，互联网带宽是一个爆发式的增长。Akamai 可以规划难以预计的访问流量、推广期的峰值访问以及超出预期的持续增长。

5、“网络安全”井喷背后的挑战

大家去全球拓展市场有很多要考量的点，比如某短视频 App 在印尼下架的事件，跟宗教信仰、当地的风土人情文化都有关系。正是因为有诸多考量也会触发网络攻击。没有一个攻击是没有目的，还是要达成它的一个利益。国内商业环境可能会严峻一点，尤其是游戏行业，来自竞争对手的攻击时常还是会看到。

6、好的网络通道是出海的关键一环

Akamai 跟出海都有一个共同使命，Akamai 中国团队都是专心致力于帮助中国企业出海，通过Akamai 的服务让中国互联网用户更快更安全地访问你的网络，或者下载你的游戏升级包或者下载文件。

嘉宾们进行热烈的讨论

三、中东市场潜藏的机遇与挑战 —— 石油之外的互联网之光

中东互联网市场的繁华始于 2016 年，随着亚马逊、Uber 等公司的进入，越来越多的投资集团也将目光锁定在这个市场。MENA Mobile 高级业务总监，杨艾女士分享了中国开发者在这片蓄势待发的蓝海将遇到怎样的机遇和挑战。

MENA Mobile 高级业务总监，杨艾女士

1、MENA 区域概况

MENA 区域有 26 个国家，西亚 16 国包括沙特、阿联酋、卡塔尔等，北非 10 国包括埃及、突尼斯、摩洛哥等。MENA 区域有 5.8 亿人口，其中 15 - 29 岁人口占 28%。主要宗教是伊斯兰教、基督教和犹太教等。官方语言有阿拉伯语、法语、英语、波斯语和土耳其语等。

在 20 多个国家中，宗教派别、文化差异、保守开放程度不同。由地形和气候导致的石油资源多，水资源少也是 MENA 地区众所周知的一大特点。

海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）是海湾地区最主要的政治经济组织。海湾 6 国是沙特、科威特、阿联酋、卡塔尔、阿曼和巴林，人口 5500 万，ARPPU 达 205 美元以上。

2、Ramadan（Eid al-Fitr）- 斋月

斋月时，上下班时间调整，商业营业时间调整，互联网活跃时间转为夜间。YouTube 和 Google 使用增加，音乐和数据搜索减少。斋月结束时，旅行、礼物、翻译、机票和酒店等搜索会有明显升高。

3、MENA 市场互联网概况

在海湾地区人均拥有两部智能手机。苹果 2017 年第四季度在 MENA 的业绩增长了 30％，原因是中东的 iPhone 销量出现了两位数的增长。

从另外一个维度来看，MENA 最具代表的沙特社交媒体使用情况是，普通人上网的意愿很强烈，乐于在社交媒体平台上分享生活、看新闻和聊天。几大国际性社交平台和 App 在沙特的使用人数很多，WhatsApp 等软件都开启全面监测舆情了广告业务，可以为出海企业做获客推广，是线上营销的绝对优势平台。

4、出海中东的机遇

中东地区 15 - 29 岁人口占比 28%，是青年人口增长最多的地区。目前 MENA 市场本地产品占比很低，还有很大的进入机会。MENA 地区拥有强大的经济实力、充足的休闲时间和世界上最年轻的人口构成。

5、中国企业出海中东还有哪些机会？ 

去年整个中东北非游戏市场体量在 32 亿美金，相信今年整个数值会更大。

休闲游戏在全球各个地区都很吸量，中东也不例外。而且中东除了很多男性玩家外，也有很多女性玩家的群体，所以消除类、跑酷类和益智类的休闲游戏有很大的市场。中重度游戏 SLG、RPG（& MMORPG）、FPS 和 SPG 也是蓝海。深入本地化、重视海外市场布局和中东市场定位是关键。

电商方面，去年亚马逊以接近 6 亿美金的价格收购 Souq。中东的电商渗透率在 1% 左右，每天大量的交易仍然在线下进行。85% 以上的订单以 COD（货到付款）为支付方式。

中东地区的支付环境不好，没有一个很好的移动支付解决方案。信用卡普及率低，对申请年龄有限制，20 岁以下不能申请信用卡。

杨艾介绍说，MENA MOBILE 公司团队近 120 人，为有意进入中东市场的中国企业提供全面整合营销的解决方案，业务类型不限于广告营销、本地化、新媒体、支付以及线下门户广告等服务。