安卓和iOS用户为啥转换阵营? 价格和体验是主要

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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新浪手机讯 8 月 24 日上午消息,国外媒体 PCMag 对 2500 人进行了一项调查,探究 iOS 和 Android 系统用户互相转换阵营的原因。结果是,价格和体验是两方用户都比较在意的因素。

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安卓和 iOS 用户为啥转换阵营

安卓转 iOS:为了更好体验

在每季度财报电话会上,苹果 CEO 库克(Tim Cook)都会讲,从 Android 设备转向 iPhone 的用户比例很高等等,以显示 iPhone 手机和 iOS 系统的魅力。

根据 PCMag 的统计,从安卓系统转向 iOS 的用户中,47% 的人说他们这样做是为了“更好的用户体验”,图片压缩25% 的人说他们选择了“更好的功能”怎么操作小程序,比如拍照和外观设计——也就是说,安卓用户确实有不少都认同 iOS 系统手机(也就是 iPhone)更好用。

很奇怪的是,11% 的安卓用户说他们转向 iOS 阵营是为了“更好的价格”(这点困难跟国外运营商的绑定网络精准营销平台优惠有关);其他原因包括更多的应用程序、更快的软件更新和更好的客户服务,但后面三个原因百分比都不高,只有 3%-6% 之间。

iOS 转安卓:价格是要点  

再看看从 iOS 转向安卓系统的用户情况。30% 的人为了更好的用户体验,29% 的人是为了更好的价格。

这么说,也不是所有人都认为 iOS 系统的用户体验就一定优于安卓,但确实有很多人会放弃 iPhone,寻求更便宜的安卓手机。

另外几个原因包括更好的功能和设计,这点其实两边的情况差不多;软件丰富度,客户服务在两边体现不出多大差异,但只有 1% 用户选更快的软件更新,说明安卓用户也会意识到碎片化的安卓系统更新会比较烦。

其实 7 成用户很忠诚 系统并不是人们选手机的主要原因

话说回来,上面数据看着热闹,但更换过系统的人只有全部统计人数的 29%,71% 的人从未更换过,他们忠于自己一直使用的操作系统。iOS 和 Android 都有很高的客户忠诚度。

而在手机厂商这边,正在想各种办法拉拢一切能拉拢的用户,包括手机以旧换新,各种对比自己系统更优秀的广告,或跨系统的数据迁移功能。

根据 PCMag 的调查,操作系统并不是用户选择一某款智能手机的最重要原因,只有 19% 的人买手机会考虑是 iOS 还是安卓系统;33% 的人认为价格更重要,26% 的人认为品牌很重要。

在饱和市场,人们换机的欲望不高,正在考虑更换手机系统的用户中,56% 的人表示他们不在乎新手机的发布;34% 的人说他们会在运营商合同到期时才购买新手机,17% 的人说他们只会在当前手机的屏幕出现问题时才会换手机。

安卓和iOS用户为啥转换阵营? 价格和体验是主要

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