巴西互联网调研：低收入阶层主要靠移动手机设

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在巴西，移动手机是一个重要的互联网通道。近期有一项针对巴西个人的网络连接趋势的研究表明，多渠道连接依然是极少数富人才能享有的奢侈之物。

2017 年《巴西家庭互联网使用状况报告》( TIC Domiclios 2017 )的数据证实了这个观点。这款由巴西互联网指导委员会 CGI 组织的调研显示，移动手机是巴西 49% 的家庭上网的救命稻草，同时。在这批受访家庭中，19% 的家庭杭州的宣传视频没有属于自己的电脑。

调查还显示，相对于富裕阶级，智能手机上网在低收入阶层中更加流行。

高收入阶层中，99% 的巴西人通过PC端或智能手机连接互联网，只有 7% 处于金字塔收入顶端的人可以在两种途径中来去自由。

根据 27% 受访者的回应，互联网服务的支付不便也是多渠道连接的重要壁垒。

不仅如此，调查显示，用户同互联网的关系公关危机处理论述也与社会经济因素密切相关：巴西人往往会使用移动设备处理更加便利的事项（例如互联网银行），而其他需要大屏幕和键盘的事情则是在电脑上进行和完成的。

相反地，那些没法接触电脑并且只能使用移动手机的人，最终会受到他们所能访问有限范围的服务的影响，不过调查认为，这样能提升这类人群的其他技能。

该研究的总体统计数据还体现了巴西互联网接入的不平等：在巴西高收入阶层中，有99% 的人能接入互联网，而在低收入阶层里，仅有 30% 才能获得上网的途径。

《巴西家庭互联网使用状况报告》是巴西人口中信息和通讯技术使用的重要指标。它是一项自 2005 年实施，从人口普查和全国家庭抽样调查中获得的信息的报告，而这两项调查都是由巴西地理和统计研究所 IBGE 负责的。

在数据来源上，这些采访都是在 2017 年 11 月至 2018 年 5 月期间进行，范围包括了城市和农村地区，覆盖超过 23,000 个巴西家庭。

作者：Kyon