机构：到2022年美国语音购物市场规模将达到400亿

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腾讯科技讯 据外媒报道，根据一份最新调查结果显示，到 2022 年，仅在美国，语音购物市场的规模有望从现在的 20 亿美元增长到 400 亿美元。

这项调查是 OC&C Strategy Consultants 咨询公司在 2017 年 12 月实施的，相关调查结果刚刚对外公布。它调查了美国 1500 个智能音箱用户，如谷歌 Home 和亚企业宣传片 广告公司马逊 Echo 的用户。

人工智能语音助手现在拓展到了家庭中更多的设备上以及家庭之外的环境中，例如汽车和工作场所。据市场研究公司 Juniper Research 称，在未来四年内，55% 的美国家庭用户预计会购置智能音箱。

现在，在语音购物中，日用杂货是人们最常购买的商品类别，占有 20% 的份额。这一点并不是太令人感到惊讶，因为超过 50% 的亚马逊 Echo 智能音箱都被放在厨房里使用。排在日用杂货之后的依次是娱乐（19%）、电子设备（17%）和服装（8%）。

市场研究公司 Consumer Intelligence Research Partners 上黑龙江雪乡如何危机公关个月发布的一项调查结果发现，在美国智能音箱市场中，亚马逊占有 69% 的份额，谷歌占有 31% 的份额。

谷歌宣称，在最近几个月，它销售了数百万个智能音箱。而亚马逊则表示，它售出了“数千万个”智能音箱。在这个假日季，Echo Dot 是亚马逊推出的最畅销的产品。

在今年，进军智能音箱市场的公司还包括苹果、三星和 Facebook。苹果 HomePod 已在本月初上架销售；三星计划在 2018 年下半年推出其语音助手 Bixby 支持的智能音箱；而 Facebook 则计划在今年 5 月的 F8 大会上推出语音控制的视频聊天设备。继在去年 10 月推出 Harman Kardon Invoke 智能音箱后，微软的 Cortana 语音助手有望在今年登陆更多的设备平台。

亚马逊 Alexa 和谷歌 Assistant 现在都能够为语音购物者推荐商品。例如，Alexa 经常会推荐亚马逊精选商品。研究表明，这样的推荐将会变得越来越重要，因为 85% 的消费者都会选择亚马逊推荐的产品。

亚马逊主要推荐自己卖场的商品，而谷歌 Assistant 则推荐主流零售商如沃尔玛 Home Depot 和 CostcoTapjoy 的商品。

亚马逊据说正在与 Procter & Gamble 和 Clorox 等品牌商洽谈，以便向 Alexa 用户推荐它们的商品。