京东早已成立出海秘密小组、小米全球化一年赔

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想必大家都已经在朋友圈里科技大佬们的聚餐照片中了解到了，12 月 3-5 号，世界互联网大会正在乌镇举行。这个大会已经举行了第四届，但是，今年是第一次设置了“数字丝绸之路”国际合作论坛。12 月 4 日上午，在这个论坛中，电商大佬齐聚，共同探讨“一带一路”电商机遇。

我们整理了刘强东、丁磊、雷军、王树彤，以及 eBay 高级副总裁、首席产品官 RJ 皮特曼的发言，看看他们关于跨境电商都谈了些什么：

刘强东：跨境小包成不了大行业，一般贸易式的跨境电商才是未来主流

数字经济在中国具有很低的成本，可以迅速把中国的品牌带到国外去。两年前在京东内部我们就成立了秘密小组，我们叫基地出海计划，开始跟所有的各品类的、中国最优质的品牌开始逐步谈，比如说全棉时代，比如小米等各个细分品类，然后帮助他们走到国外去。

我们两年前就已经进入印尼了，现在目前从收入的角度来讲，我相信 2018 年，印尼的京东将会成为东南亚收入最高的电商公司，我们也是把整个中国的电商模式有一部分拷贝到东南亚，比如说在印尼，包括物流和配送，一整套体系都是自己在建立。 

目前我们已经成功的带着 40 多个品牌走入了东南亚，我们明年的目标是带着 500 多个品牌，在明年下半年我们最后一个目标还是欧美，因为欧美的市场是消费力成熟度非常强的市场，对任何一个中国企业特别是电商公司，那是我们永远要进入的一个市场。

当然风险也非常大，比如说京东如果去欧美的话，我们要和亚马逊去竞争。老实说，如果要卖欧美品牌的话，我看不到我们任何所谓的优势，怎么办？所以我们想的很多年，我们觉得唯一一个机会危机公关与形象就是把诸多的中国优秀品牌集体带出去。

我们甚至在想，在刚开始的时候，我们京东在欧美的网站上没有任何欧美的品牌，全都是中国品牌，或者是中国产的，比如说小米和华为，总之就是中国的品牌和中国生产的产品，但是每一个品牌都经过我们京东最苛刻的方式严选出来的，品质是绝对可以得到保证的，甚至品质比很多国际品牌质量更好，当然价格也更好，我相信我们用十年、二十年的时间，我们肯定会得到欧美消费者认可。

谈谈跨境电商。跨境电商应该也算是我们国家一个非常好的政府推进的贸易自由化的一个方式，在全球主要大的国家，中国是第一个推出跨境电商保税区这种特殊政策的。 

我个人理解，跨境电商分为两类，一类是小包裹方式，它只可能在高端的个别品类是有长久的持续的生命力。但是对于大部分的消费品，中低端的消费者，那种跨境的小包裹的方式成本很高，最后可能大部分的利润都被国际快递巨头拿走了，所以我不认为它会成为一个很大的行业。

但是随着我们跨境电商生意不断的发展，终究有一天，大到一定程度的时候，会反过来促进我们一般贸易式的国际贸易更加的开放。我认为我们国家乃至全世界各个国家，最后的大宗一般贸易方式，这种关税壁垒、审查壁垒，各种测试的壁垒都会逐步的走向消亡。这是我看到今天的跨境电商给未来跨境电商带来的一个非常好的启示点。只有到那个时候，一般贸易式的跨境电商才能是未来跨境电商的主流。

丁磊：网易要不仅要买全球，还要卖全球

这四年来，网易在全球部署了大量的采购人员，把货放到中国的保税区里面，通过跨境电商的手段销售给中国的消费者。另外，我们未来还要做到“卖全球”，因为我们所在的这个国家是一个非常特殊的世界经济体，我们是全球的工厂。在过去三十年的改革开放当中，我们的生产模式是两头在外，中国已经能制造出世界上非常一流的产品。

中国制造业虽然是世界的工厂，但是有很多方面我们还是跟欧美有巨大的差距，尤其是在精细化工的产品方面，比如说护肤品、化妆品、洗发水，实事求是的来说，我们国家在这方面是明显落后欧美和日韩。所以我们就把全世界好的工厂找到以后，把品牌找来以后，通过中国政府的跨境电商手段卖给中国的消费者。 

跨境电商网易只做了四年，为什么呢？因为我们国家跨境电商的政策只有四年，以要批一个洗发水进来，那就要等三个月，这个是非常不利于商品的流通的。四年前上海的自贸区提出跨境电商以后，后来全国十几个城市都跟上了以后，才让我们有这么一个商业的机会向其他发达国家来采购，从尿片到洗发水到护肤品到保健品，然后销售给中国的消费者。  

我们非常希望跨境电商政策能够进一步的持续和进一步的开放，因为这个政策虽然有四年了，但是还是每年还是会去更新这个政策，中间也会做一些变化或者改变。我们也有一种担心，策如果变了以后，可能会对我们有影响，但是实际上现在是朝着一个更好的方向在改变，但是还是临时性的，必须要承认这是临时性的。

第二个事情是，中国的制造工厂非常厉害，要把商品卖到全球的话，我们现在碰到一些挑战，也就是物流怎么解决，海外的用户在网易严选上下了单以后，我们怎么能够送到全世界的消费者手里去，这个成本又不能显得太高？成本太高的话“一带一路”的国家都承受不了过高的物流费用，所以非常希望政府能够重视物流系统的建设。

在我旁边有一位京东的老板刘强东，我是特别欣赏他们家的物流做得特别好，我经常在京东上买东西，原因就是除了正品以外，最重要的一件事情就是物流做得非常得快，你今天晚上买，第二天早上就到，早上买晚上就到。

有的时候想一想国家的物流体系其实是挺落后的，我们现在的高铁送人是全世界最先进的，载人是最先进的，但是我们载物方面，我们国家队真的没有发挥作用，这个方面如果国家队能够发挥作用的话，对中国企业出口都是特别有好处的。

雷军：2015 年在国际化上大概赔了十几亿

我们考虑国际化这个问题是四年前，实实在在的干是三年多的时间，在初期出海的时候困难很多，2015 年，我们在国际化上大概赔了十几亿，所以坑是很多的，刚开始铺的国家太多。所以在 2015 年的时候我就确定了一个原则，先做一个样板市场。所以就聚焦印度，因为印度是全球手机的第二大市场，中国是第一大，当时我们在中国已经是第一，所以我们定下的目标是我们怎么能够在印度也能拿到第一，做出一个样板。

磕磕绊绊做了三年以来，今年进入了六十多个国家，在十三个国家已经进入前五位，在印度又创造了一个奇迹，从进入到成为市场第一只用了三年的时间。一年前进入了欧洲，东欧和中欧一年时间我们已经排到第四位了，西欧像西班牙、意大利这些国家我们都已经进去了。 

经过这一段时间的探索，我觉得国际化有非常多的复杂性，同时我觉得也没有那么可怕，还是要有敬畏之心，认真地研究当地市场，研究完了之后我觉得还是机会很大的。因为我们做的是智能手机，我觉得智能手机是数字丝绸之路的煤水电，是基础设施，因为通过智能手机你可以获取大量的用户群。有了这个用户以后，我们会在国际市场上也跟中国一样，打造生态系统。

在过去的一年时间里面，我们在印度和印尼投资了将近十家互联网公司，就是怎么能够把中国先进的商业模式和先进的技术在我们周边国家进行复制，因为小米的本身是铁人三项的模型，我们更多的是要制造高品质、高性价比的产品，获取了大量用户以后构建互联网平台，通过整个生态系统的盈利模式，所以构建整个生态系统对我们来说是非常非常重要的。我们刚才开始就是通过手机和各种智能硬件来获取全球发展的机会和空间。 

除了手机之外，其实我们很多产品都排到了世界第一，比如说小米充电宝是世界第一的，小米手环是世界第一，小米的空气净化器是世界第一，连平衡车也是世界第一。所以过去的五到十年时间里面，我们看到了中国品牌在全球范围的崛起，我觉得未来的十年会有一大帮的中国品牌在世界立住脚，一步一步长大，成为国际品牌，我觉得这个趋势已经很明显了。

我举一个例子，一年前在印度的时候，国内的品牌份额是非常低的，一年后的今天，中国品牌占了 60% 的市场份额，前五名里面有四家中国公司。所以我觉得我们在国内相互竞争，相互帮助，越来越强以后，实际上在周边国家，包括世界市场里面可能还有我们不少国内的同行，我觉得大家在竞争中，无论是品质还是技术的领先性，都会一步一步变得越来越强，我觉得在这一点上，我觉得中国在过去三十年，在制造业的积累，包括在互联网很多领域里面，我觉得都是世界最领先的。拥有了这样的优势以后，我觉得对数字丝绸之路会有非常大的助力。

整个小米模式的关键点在什么地方呢？就是我们希望做感动人心、价格厚道的作品，一方面要把产品做好，一方面要定诚实厚道的价钱，首先要跟传统观念做斗争，就是便宜没好货，第二个就是这个里面是一个矛盾的问题，东西做得好成本就一定高，高了以后还要卖得很便宜，那么中间的问题就是效率的提升。所以小米在国内的前四年时间全部是靠电商完成的。

过去两年遇到的挑战是什么呢？电商占整个商品零售总额的比例相对来说还是比较低，所以过去的两年我们所有的精力都在思考说怎么能用电商的技术和效率来改善传统零售业的效率，所以小米也是率先践行了新零售。 

大家可能很好奇，说我们怎么用两三年的时间在全球范围里面这么多的国家都排在前几位，我觉得本质和早期中国产品出口以便宜致胜是两回事。我觉得这一轮中国产品出口都是靠品牌，靠技术，靠效率来支撑的。比如说我们在印度，也是助力推动了整个印度的电子商务的发展，因为小米手机是互联网手机，如果没有电商的效率的话，是没有可能卖的那么便宜。

可能大家有时候不太了解，说你们的产品卖一千块，我们有的卖两千，其实这正是电子商务的魅力，它能使传统厂商卖两千块的手机卖到一千块以内，这个就是技术推动了人民生活的变化。所以我们在印度的时候，怎么能够体现强大的竞争力呢？我觉得仅仅的依赖电商的伙伴和电商的技术来完成。所以在印度的时候我们就靠和印度的一些网站还有我们小米网三个电商平台来做的，所以迅速的在印度取得了决定性的进展。这是第一点，我觉得是依靠中国先进的商业模型和对效率的理解。 

比如说到了印尼，初期的话我们是靠的和传统的渠道合作伙伴来合作，他们的抱怨之声很大，就是说卖小米手机挣不到钱，我觉得这个挣不到钱的本质是什么呢？是因为我们的的确确没有考虑渠道空间，但是做电商是足够的。所以前一段时间我和刘强东在谈，我说你们在印尼有这么大的投资，我们几家能不能合作，所以我们在印尼和周边的国家也希望是用电商的模式先行，然后团结足够多的合作伙伴，来把这件事情做成。

RJ 皮特曼：eBay 会努力帮助中国中小企业国际化

中国有很多中小企业和个人，怎么使他们更好地走向国际化，加入全球贸易的行列，我们是花了很多力气的。

举个例子。首先我们建立了一种非常简便的方式，可以让中国的企业建立起一个 eBay 页面，我们推动这些品牌和这些店面在全球进行推广。比如说大疆，这是我非常喜欢的中国品牌，因为我非常文章危机公关案例热爱电子产品和无人机。我们有一个展台，可以看到这些无人机品牌。不止是在北美，是在上百个国家进行推广。实际上，除了大疆，还有其他许多中国品牌都已经逐渐赶上来，成为在北美非常流行的牌子。

从这个角度来讲，我们认为中国对我们来说尤为重要，对我们公司来讲这是一个策略性的决定，我们有更多的地方向中国公司学习，也需要进行更多的合作，因为我们可以看到大量的机遇，尤其是有大量的卖家、大量的高新科技，甚至时尚界也有很多来自中国的新鲜力量，我们可以把它带向全世界，所以我们希望可以不断的运用技术来简化这个过程。

王树彤：跨境电商和数字贸易进入了中国时刻

外贸行业数字化的路程其实也经历了三个阶段，现在应该是跨境电商和数字贸易进入了中国时刻。从第一个阶段 1999 年以阿里巴巴和全球资源为代表的企业开始了 B2B 的黄页模式，进行线上企业的信息展示、线下的交易。第二个阶段始于 2004 年，是 2.0 时代，那个时候敦煌网颠覆了信息黄页模式，开创了跨境 B2B 交易的平台，也开始了跨境电商的时代。

今天，我们正在进入新的全新的数字贸易的时代，这个时代我们也看到从全球化和数字化推动了数字贸易的发展，我们也看到以交易服务为平台，然后以数据为驱动，新型的数字贸易的形势它整合了各种各样的服务，包括营销，包括通关、金融、支付等等关键社会的服务。