东南亚电商市场干货研究-泰国将成为东盟的第二

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越来越多的电商寡头开始把触角伸向东南亚市场。泰国、马来西亚、越南三国电商务市场研究表明，2025 的东南亚电商销售额将达到 880 亿美元，届时将占该地区零售总额的 6%。增长的两个关键推动力是不断增长的中产阶级和迅速扩大的互联网接入。

印尼因其庞大的人口基数，无可争议地被预测为东南亚未来电商老大。在对泰国、马来西亚和越南这三个潜在市场调研后表明，泰国将在 2025 成为仅次于印尼的第二大电商市场。2015 泰国电商的销售额约为 9 亿美元，而 2025 将增长到 111 亿美元，市场的年复合增长率预计将达 29%。

泰国因其在东盟中的特殊地位，有望发展成为一个东浦东网站的建设南亚电商流通和电子支付枢纽。2018 将是东南亚电商布局的关键一年。无论市场最终如何，在这个市场里的每个消费者能在更多选择、更多期望的竞争中受益。

电商营销离不开电子社交互动。根据 2016 第三季度至 2017 第三季度社交媒体 Fackbook 的使用数据分析，泰最近公关危机案例国人更热衷于社交媒体的分享和评论。泰国 Fackbook 里每 1000 个粉，会产生 237.6 互动。而这一时期，越南的数据是 208.9 个，而马来西亚仅有 109 个。

在电子商务平台发展方面，Lazada 在 2016 年 4 月接受了阿里巴巴的投资。这个在东南亚已经运营 5 年的电商平台，已经成为东南亚网上购物首选的首选网站。

在泰国，Lazada 约占电商购物 52.6% 的份额，紧接着的是 11 Street 的 12.2%，和 shopee 的 4.4%。同时期，Lazada 在马来西亚市场的份额约占48.5%左右，而 11 Street 是 16.4%，Lelong1 是 0.5%。越南的电商市场呈多元化分布，无一家独大。Lazada 虽然是以 19% 的份额榜排名第一，但 Thế giới di ộng 和 SENDO 的份额也分别有 15% 和 11%。

泰国、马来西亚和越南网络购物消费习惯偏好也各有不同。总的来说，有 56% 马来西亚消费者在购物前会搜索商品促销的信息，50% 越南和 37% 泰国的消费者也有同样的消费习惯。价格和商品的实用性信息也是影响消费决定的关键因素。66% 的越南，65% 的马来西亚和 51% 的泰国消费者，会在下订单前对这两个关键词进行搜索比较。

与其他国家不同的是，泰国消费者往往会通过网络渠道查找某些商品信息，然后到线下的实体店去购买。因为泰国人并不完全信任网上购物，一方面他们希望购买前能接触和试用商品，另一方面他们乐于享受有那种有营业员协助的购物体验。东南亚的网购消费者同样热衷于国际网购。越南人购买国外产品是因为他们认为国外产品比越南生产的产品质量更高。而泰国人则是认为，从国外网上订购产品比在当地百货商店销售的产品便宜。

网购的最大障碍是语言障碍。虽然这对英语是官方语言的马来西亚消费者毫无压力，但泰国和越南消费者显得压力山大了，他们都不喜欢用英文进行网站导购。

面对全球电子消费的大潮，中国外运泰国公司也早早做好准备！已建成的 2 万平方米的立体仓库，为进、出口商品提供全面的存储、分拣、打包、退换货的服务。

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