菲律宾零售巨头罗宾逊进军电商，阿里巴巴又多

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据彭博社报道，菲律宾三大零售业巨头之一罗宾逊零售集团将向线上业务投入 27 亿美元，转向电商市场。从此，阿里巴巴在东南亚又多了一个竞争对手。

（图源/新加坡海峡时报，John Gokongwei）

菲律宾亿万富翁 John Gokongwei 掌控着业务范围设计航空、商场和房地产的企业帝国罗宾逊零售集团。如今，这位亿万富翁的家族企业也准备进军网上购物。

罗宾逊零售集团是菲律宾三大零售业巨头之一，已经开始将27 亿美元的资金转移到线上业务领域。这位企业大亨的女儿、罗宾逊零售集团的总裁 Robina Gokongwei-Pe 称，公司计划在 2018 年之前实现网站订单数量达到超市销售量的三倍。集团的其他部门，比如百货公司，最终将跟进计划。

交通堵塞促进电商发展

在东南亚这个网络购物人口超过 6亿的地区，Gokongwei 家族加入了和阿里巴巴、亚马逊争夺市场份额的激烈竞争中。

据悉，罗宾逊已与 SM 投资和 Ayala 达成合作，共同在这个被老式商场围绕的国家探索新兴的电子商务模式。在过去一年中，罗宾逊零售集团的三家线上商城上线，已适应新一代智能手机一族消费者在线上商城购物的需求，如阿里巴巴持股的 Lazada 。

拥堵的交通状况，也加速了菲律宾线上商城的发展。

据了解，罗宾逊零售持有 Sea网络传播公关 公司的一小部分股份，后者这家东南亚巨头正准备在美国上市。同时，罗宾逊零售已经开始通过合作伙伴，如 Zalora 在网络上销售电器等产品。

目前，超市仍是罗宾逊的主要收入来源，但是罗宾逊正在加大马力进军电子商务。Gokongwei-Pe 称，该公司在 5 月份推出的购物网站，销售情况已经初见效益。

她还说，“由于马尼拉等城市的交通堵塞问题，和不断发展壮大的千禧一代市场，线上零售在呈指数级增长。”

罗宾逊将会继续建立其线下商场网络，尤其是在网络覆盖不到的地区。该公司合作规划部主管 Gina Roa-Dipaling 称，公司的商店已经在大约 40% 的省份和城市入驻。

Gokongwei-Pe 称，今年，罗宾逊将会新开 140 至 150 个商店，2018 年商店的数量可能再增加 140 个，以保持收入以两位数增长。另外，该公司还会继续收购超市和药店。

向线上市场转变的过程虽然缓慢，但这也标志着这家从 1980 成立，使用该公司创始人 Gokongwei 姓氏命名的家族企业，开始转型。从进入 Home Depot 什么方法引流效果好家装、医药，三年前开始在居民区附近建造购物中心，罗宾逊不断触及更广阔的市场。

另外，用户年龄的划分也随之越来越清晰。据统计，年龄在16-35 岁之间的千禧一代的消费额，已经占罗宾逊超市线上销售额的 35%，而其传统线下商城 65% 的收入来自 31-50岁年龄段人群。

显然，线上消费者消费水平是线下消费者的 5 倍。

然而，在亚洲，菲律宾进入线上销售时间较晚，大大落后于马来西亚，以及Lazada的大本营、亚马逊在东南亚的第一个企业危机公关危机落地市场新加坡。

9月25日，Lazada 称在接下来几周，他们将会把淘宝上的部分产品向菲律宾消费者开放。

 “网络销售并不会在短期内出现爆炸式增长，但在并未有传统零售商在线上零售市场取得主导性地位的情况下，罗宾逊积极进入线上零售市场是一件好事。”AP证券分析师Grace Aller表示。

Gokongwei-Pe 表示，罗宾逊 145 家超市中，现在有 17 家通过快递服务商 Honestbee负责线上销售供货。2017 年末，这一数字将达 26 家，到 2018 年年末，则会增长至 50家。

2018年菲律宾线上零售市场规模将达97亿美元

但是随着宽带的普及，在菲律宾，电子商务越来越为大众所熟悉。据欧睿国际数据显示，2016 年，菲律宾线上零售业务开始呈两位数增长。2017 年，智能手机普及率将达 180%，这意味着大多数人拥有两部智能手机，而互联网用户预计在 2018年达 3200 万人。

根据谷歌和淡马锡的一份联合报告，2015 年，菲律宾的线上零售只占零售销售市场的 0.5%，但到 2025 年，这一数据很有可能增长 4.7%，达 97 亿美元。（殷小黑/译）