抢占越南快速发展的电商市场，应如何卡位？

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近年来，东南亚经济水平不断提高、互联网的普及度也日益增加，过去4年其电商的成长速度更是欧美各国的两倍之多，增长幅度和中国不相上下。其中，越南在东南亚的表现相当被看好，电商发展潜力不容小觑。

2016 年越南电商收入达 50 亿美元

目前，越南互联网普及率约 45％；有线上购物习惯人口已达 2400 万，占总人口 26％，仅次于新加坡与马来西亚。

根据 We Are Social  和 Hootsuite 统计，越南网民平均每天电脑上网时间约 4 小时 19 分，手机上网为 2 小时 33 分，说明越南消费者愿意在网上花时间。

越南电子商务和信息技术机构 （简称 VECITA）的资料显示，越南电子商务市场自 2012 年攀枝花市宣传片的7亿美元，一路增加到 2013 年的 22 亿美元，2014 年的 29.7 亿美元，2015 年达到 40 亿美元。

根据越南工贸局调查数据，2016 年越南电商收入达 50 亿美元，较 2013 年 22 亿美元，翻了一倍。预计到 2021 年每年将以 16.5％ 的速度增长。

本土电商 Sendo：卡位市场，要靠两关键

越南电子商务正蓬勃成长，以其本土电商 Sendo.vn 为例，其 2016 年的 GMV（商品交易总额）是前一年度的 3 倍；Sendo.vn 认为，2020 年其 GMV 可达 10 亿美元。

（图表来源：ecommerce iq） 

就此，亚洲知名科技媒体 Tech In Asia 采访了 Sendo.vn 执行长。他认为，抢占越南电商商机，有两个关键：一是掌握微型企业，二是布局二线城市。                                        &nbs企业公关公司排名p;                     

关键 1：掌握中小型店家

越南 98％ 的公司皆属于微中小企业（MSMEs），这些公司雇用了越南 51％ 的劳动力，每年创造 100万个新工作机会，是越南的发展主力。

然而，单家公司单凭一己之力无法发挥市场影响力。电商平台的崛起，帮助这些微型企业聚集客人、提高营收；另一方面，让消费能够享受更好的产品。

Sendo 和许多微型企业合作，规模从一人公司，夫妻合作到 10 人以下小公司都有。他们的目标是透过统一配送降低单位运输成本，触及全国消费者，扩大销售。

关键 2：布局 2 线城市

目前，越南有 66％ 的人住在农村。这些人口中，超过半数拥有智能手机。通过互联网，为这部分人提供可负担的优质、现代又实惠的商品与服务，将是电商大展身手的机会。即所谓的“二线城市”商机。

“像优衣库的衣服，Adidas 的鞋子等商品，在乡村地区不是买不到，就是品项很少。但消费者通过互联网以低廉的运费就可以买到。”

Sendo 合作的卖家主要来自胡志明，河内两大城市，然而有超过一半的消费者是来自二线城市。

现金付款为王，Facebook 购物也是趋势

东南亚的金融渗透率普遍偏低，越南也不例外。这一现象与越南当地政策有关，因为使用现金交易，一般人就不易将钱财汇往国外，避免恶意洗钱。另一方面，因为当地官员贪腐，持有现金才能保障自己的财产。也因此，越南人多半使用货到付款，对于现金交易也较为信任。

越南市场还有另一个特点，即对社交网站的依赖。许多越南消费者推广性软文有线上购物需求时，会到 Facebook上输入关键字，并到搜寻结果的商家购买。所以，Facebook 也是越南电商的主要战场之一。

此外，eMarketer 之前的数据也显示，Facebook 等社交媒体已取代了搜索引擎，成为越来越受欢迎的推广渠道。（参考来源：TIA 、smartm）

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