中国电商巨头挤压泰国本土电商

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随着京东和阿里巴巴等电商平台在泰国线上零售领域的急剧扩张，泰国本土企业必须适应国内市场变化，或寻求海外生存机会。

随着中国电商巨头京东和阿里巴巴为争夺市场份额，拉开了长期竞争的序幕，泰国本土企业必须另辟蹊径，寻求小众市场，否则将面临急剧衰退，最终淘汰的结局。

对京东与泰国中央集团进行交易的猜测已经持续了近两个月。此前双危机公关案例论文方都不愿对这一传闻发表评论，直到上周五，9月15日，才正式宣布了这一合作：双方在泰国成立两家合资公司，分别提供电商服务和金融科技服务，投资总额为5亿美元。泰国中央集团( Central Group )是泰国最大的零售商，总资产近百亿美元。它主要运营：5家连锁店、6家购物中心、7个零售与批发超市品牌、8家专业零售连锁店。京东董事长兼首席执行官刘强东表示，与中央集团合作，会为京东在东南亚市场的进一步扩张带来巨大的竞争优势。

泰国中央集团首席执行官郑馨昌表示，京东是中央集团在电子商务领域寻求合作的不二选择，而这一合作“是中央集团成为泰国线上零售领导者的关键一步”。

郑馨昌：成为线上零售领导者的关键一步

泰国电子商务协会主席Pawoot Pongvitayapanu表示，泰国本土的电商平台会发现，很难直接与中国的电商巨头展开竞争，必须寻求其他小众市场来保持竞争优势。京东与泰国中央集团的这次交易，不仅会给泰国的电子商务市场带来强力冲击，甚至还会影响到几乎所有的泰国消费品公司。

合作展开后，从中国进口的产品势必大幅增加。依赖于进口此类产品的泰国中小型企业，尤其是非常符合阿里巴巴和京东这类渠道的时尚和电子行业，不得不为这一冲击做好准备。

Pawoot表示，鉴于中国产品已对泰国市场形成了严重的竞争威胁，泰国制造商需要增加海外市场的收入比重，以谋求生存。他还表示，阿里巴巴和京东将在线上零售和电子支付市场展开竞争，以争夺市场份额。

实际上，泰国只是这场竞争的第一步。中国电子商务巨头们可能会把这个国家作为基础，进而寻求在整个东南亚地区的扩张。

Pawoot不仅是泰国电子商务协会主席，也是总部位于曼谷的泰国最大电商平台Tarad.com的创始人。他表示，中央集团旗下中央零售公司在越南已经有一家实体店。与京东合作后，两者可以将线上和线下市场扩张到整个东南亚地区。

Pawoot还表示，这次合作能否成为一项区域性协议，让泰国企业走出国门，将市场扩大到东南亚其他国家，值得期待。

双方合作成立的合资企业将为京东的金融服务业在东南亚地区的扩张提供平台。Jarit表示，对于金融服务业的投资，电子商务公司可能比银行更有优势，因为它们对消费者和供应商有更细致敏锐的洞察力。这有助于降低贷款风险。 这一合作也使得中央集团能够利用京东在大数据方面的专长，开发其自身庞大的消费者数据目录。

Jarit Sidhu是市场调研公司国际数据公司在泰国方面的负责人，他表示，这是京东首次与中央集团这样的线下零售实体合作，建立电商合资企业。

刘强东：合作为京东带来了巨大的竞争优势

通过这次合作，京东能够利用中央集团庞大的实体商店网络，作为其支付地点和“重要的线上线下全渠道”。此外，中央集团与东南亚地区的诸多企业都保持着长期合作关系，它还有关于该地区消费者行为的数据信息。无疑，京东可以从中获益。

这次合作将对零售行业产生重大影响，与此同时，它对金融服务业的影响也不容小觑。这家合资企业将为京东的金融服务业在东南亚地区的扩张提供平台。

aCommerce是东南亚地区首屈一指的电子商务解决方案提供商，其首席执行官Paul Srivorakul表示，鉴于东南亚地区过去几年的迅猛发展，该合资企业的成立也在意料之中。

他表示，东南亚地区的电子商务市场增长迅速，且尚未开发，因此吸引了像亚马逊、阿里巴巴和京东这样的全球或区域数据采集与监控系统性电商巨头，来此开拓市场。总体上来说，泰国和东南亚市场是非常本地化的，也因此，像阿里巴巴、京东这样的国际电商公司，需要收购本土电商平台，或者与当地的公司合作，才更容易打入本土市场。

Paul解释道，与本土公司合作，从而打入市场，使外来公司能够利用本土市场知识、已有供应商关系和客户数据库，从中获益。因为本土电商平台能带来当地市场知识、已有供应商关系和客户数据库等信息，与之合作，能促进国际电商公司更快进入本土市场。

iPrice Group是一家位于马来西亚的比价网站，其负责发展增长的高级副总裁马特奥苏托表示，如果对电子商务领域的巨额投资能够进一步加速其从实体零售店向线上平台的根本性转变，那么消费者和电子商务公司也将从这一可观投资中获益。市场日益精细，竞争激烈，也将造福于本土消费者。但他也表示，阿里巴巴和京东为争夺电子商务市场的份额而进行的这场竞争，可能会引起更大的市场整合，规模较小的电子商务公司或被这些电商巨头收购，或者被赶出市场。

2C2P Thailand是东南亚的一家电子支付服务提供商，该公司的首席执行官Piyachart Rattanaprasartporn表示，鉴于本土的中小型企业越来越依赖这些高佣金平台，中国巨头的到来势必对这些企业造成威胁。对于这些中小型企业，社交电子商务不失为拥有店面的好方法，但它们也需要在广告上花些心思，以宣传其产品。

DF Marketplace是在线分类市场 kaidee.com的运营商，其首席执行官兼总经理Tiwa York表示，京东和中央集团的合作将加强泰国的电子商务生态系统，并为泰国消费者带来福祉。他表示，目前，只有2-3%的零售是在线上进行的，但是电子商务市场正蓄势待发，酝酿着一次飞跃。

一位不愿透露姓名的零售业消息人士表示，无论是线上还是线下交易，零售行业背后的竞争原则仍然是一样的。只有采用合适的商业模式进行运营，提供最深层次的合适的产品库存，并为线上线下的消费者提供无缝优质体验，供应商才能赚到消费者的钱。

想在电子商务领域脱颖而出，企业需要利用数据分析和人工智能等更好地了解客户，并根据客户的喜好，调整其产品和定价策略。智慧物流和高效可靠的交付也是必不可少的要素。

对中央集团来说，与京东的合作是一次新的发展机遇，但对于其他零售商则是一个警告。随着泰国电子商务市场达到中国、欧洲和美国在这一领域的成熟程度（线上购买占所有购买行为的10%-20%），传统的运营商必须尽快加入这一线上零售热潮。（照夕子/译）