印度移动支付交易额将在 2020 年达到 328 万亿印度

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根据 Aircel 在电信网络研讨会上分享的数据，印度移动支付的交易额预计将在 2020 年达到 328 万亿印度卢比（ 5 万亿美元），而这一数字将在  2017 年年底达到 22.5 万亿印度卢比（ 3465 亿美元）。

Aircel 相关负责人 LV Sastry 表示，电信公司可以比非电信公司更有效地扮演数字支付增长促进者的角色。因此，电信公司与科技公司之间的合作变得越来越重要。

他表示，当 5G 的推出带来了高带宽时，移动支付成为电信行业发展过程面临的一个关键因素。随着 Aircel 在过去 3-4 年里实现的增长，可以说到2025 年，会有更多的支付过程是由非传统支付方式实现的。然而，目前对于电信公司来说，移动支付的收入份额是微不足道的，因为此时，越来越多的投资正涌向收购客户和交易中。

Sastry 认为，对于电信公司来说，它更多的是为客户提供尽可能多的服务，让他们一直选择一个特定的电信公司的服务，而不是把移动支付作为收入来源。尽管未来，收入流将会为电信公司开放，一旦支付服务大规模整合，商家就会采用在线支付。

正如在线研讨会上所讨论的那样，支付解决方案的成功将危机公关服务内容需要来自消费者的选择和支持，因为消费者不想放弃当前的传统机制。此外，尽管最近有些被妖魔化，但商家是否采用仍然是支付服务提供商所面临的最棘手的挑战。

Sastry 表示，虽然电信公司已经替换掉了钱包，但留住客户仍是最大的挑战。

此外，欺诈性交易的增加导致了消费者对移动支付不安全感以及较低的采用率。

当展望未来时，该行业将看到处理成本或交易费用的下降，类似于行业的支付网关成本大幅降低。

在被问及谷携程幼儿园的危机公关歌最新的数字支付应用 Tez 时，Sastry 表示，到目前为止，谷歌 Tez 的下载量约为 3000 次，而这款应用程序还需要发展进化到一个新水平，因为目前还没有这样的创新产品。（张凯旋/译）