GST的到来让几家欢喜，几家愁？

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GST税法改革已经推出一周了，印度各界的反应如何呢？

原来近20种复杂的中央税和地方税被统一的GST取代，几乎所有的商品和服务都被重新划分到4个税点中：5%、12%、18%、28%。

目前人们的态度基本上可以总结为：被降税的满心欢喜，被加税的满腹牢骚。大企业抗压能力强，反而趁机降价促销。小商家们大部分人都不知道GST的具体内容是什么？还被政府要求购置电脑用来每月报税，资金压力加大不说，更无耐的是自己根本不会用电脑。

而有些行业的税点比原来高了不说，现有库存还没卖完……。

大中厂商们趁机做起了市场营销

汽车厂商是反应最快的。印度媒体Economic Times调查发现，在印度市场份额最大的铃木，在GST推出当天就在原售价基础上降低了3%。丰田紧跟其后，将售价大降了13%。丰田更大呼让消费者尽快享受到降税的福利。

奢侈品牌如奔驰、宝马、奥迪、路虎、捷豹等的降价幅度也在5%-10%之间。消费者们享受到的实惠是真真切切的，人们能从中节省7万-100万卢比不等的资金。

摩托车厂商们的动作也很快。印度著名的摩托车品牌英雄摩托Hero也是在GST推出当天就开始了促销模式，最高优惠1800卢比。

快消品领域虽然不像汽车厂商那样给出大幅降价。在印度快消领域处于统治地位的联合利华就在保持售价不变的情况下，增加了商品重量，做到了加量不加价。雀巢印度也承诺会给出更多优惠。

苹果手机的价格最高降低了7.5%。iPhoneSE的手机降低了4%，高端机型iPhone7 Plus的售价降低了6600卢比，至8.54万卢比（约8500元人民币）。

对于商家的降价行为，有专家认为，GST对于上述领域商家的影响是可控的，大中型商家抗压能力强。而消费者方面对于GST后的价格走势一直处于观望态势，这也导致了6月时各厂商的销售业绩下滑。如果厂商们行动及时，以降价优惠快速吸引消费者，有助于刺激他们的消费需求以提振业绩。

社会底层商户众生相

都说“治大国若烹小鲜”，轮到印度治国时真有点爆炒的感觉。印度的决策者在制定政策时总是显得对底层民众的利益考虑不周，废除旧币时是这样，这次GST也是这样。

虽然绝大多数小商户都还不清楚GST具体内容和施行标准是什么？但也都明白GST是国家意志大势所趋。只要不会对生意造成太大影响，即使眼前吃点亏基本上也都认命接受，比如蛋糕店和书店。但也有部分商家蒙受了巨大损失难免心生怨念，甚至产生抵触情绪。

苏希尔库马尔鲁拉（Sushil Kumar Narula）是德里的一个布料商，他主营成品和半成品布料。他打算以原价把就库存卖光后，再进新货时以GST税率标准出售。对于GST他不太满意，早前未加工过的布料是不用交税的，现在要收取5%的税。

相较于苏希尔，他经营服装店的儿子则显得有点激动。政府要求企业必须在2018年1月前采购相关电脑设备并安装报税软件系统，现在还剩下半年时间。按照新税制，企业必须在网上申报每月税单。在此之前政府没有任何通知和解释。

为了满足政府要求，店里必须购买电脑、打印机、扫码枪、扫描仪等一堆电脑设备，总花费达4万卢比（约4000元人民币）。他儿子激动的说：“问题是我根本不会用电脑，视频营销广告更不用说我爸了，他连智能手机都不会用。我还得请个懂电脑的人帮我设置电脑安装报税系统，以前都是手写记账的。”

对GST最不满的就是那些税率一下子上涨到28%的商家。比如在印度中部城市赖布尔的一个电器店里，这家店的架子上曾摆满了冰箱、电视、空调等电器，现在全空了。 

这些商品的税率从过去的14.5%一跃上升到现在的28%，店老板决定停止进货45天以清理库存。店老板说：“我们支持GST，但是决策者根本不懂经济。我现在必须自掏腰包补偿这多出来的13.5%税率，我们的利润才4-5%。”店老板公关危机处理 三部曲打算用6月的收据尽快处理掉库存的电器。

有些小商家出现了抵制情绪。赖布尔市场的一个鞋店老板直接表示不会交税，他的鞋店现在要给所有售价在500卢比以上的鞋子交税。“我们知道GST开始了，我们就是不交税。”市场里的一个电器店老板也做出类似的表态。

抵制GST的营销设计方案人毕竟只是少数，但对GST不甚了解的人确是多数，在宣讲政府政策方面印度政府做得有些不足。有印度媒体做了一项随机调查，发现不清楚GST的商家占绝大多数，他们至少需要2-3个月时间才能弄清楚。