亚马逊在华深耕跨境电商 但对战阿里、京东不易

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美国零售巨头亚马逊似乎有两张面孔。

作为电商鼻祖，无人商店、智慧物流等让高科技成为它的标签。它的最新市值已经飙升到4000多亿美元。但在与中国本土电商的交锋中，它的科技巨人风采并没能凸显。

在中国电商市场混战多年后，亚马逊中国好像终于找对了它的发力点。4月6日，亚马逊中国宣布亚马逊海外购与亚马逊日本站点正式实现对接。这已经是继美、英之后第三个与亚马逊中国对接的海外站点。

跨境电商成为亚马逊中国的武功秘籍。但在天猫、京东等本土电商巨头的强势竞争下，亚马逊中国的突围并不容易。

日本亚马逊来了

亚马逊的海外购商店正在拓展更多的国家。

据记者了解，首批对接的的日本亚马逊商品包括服装、小家电、母婴等16个品类，近85万件。

亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊对记者等媒体表示，选品、价格和用户体验是亚马逊的三架马车。而选品则是重中之重。

与日本亚马逊的对接沿袭了海外购此前的运作模式。

据记者了解，日本网站采取全中文页面，用户可以用中国亚马逊的账号购买已经接入海外购商店的日亚商品，支付方式也可以使用银联卡。中国用户可以享受与日本本土同样的折扣，并且免去日本消费税。

此外，日本亚马逊的商品采取直邮的模式，全部从亚马逊日本运营中心直发中国。张文翊对记者等媒体介绍，亚马逊日本在日本有13个运营中心，用户从下单到商品到手平均需要7-12天，最快则仅需3-5天。

日本是中国用户跨境海淘的主要市场之一。亚马逊日本总裁Jasper Cheung 在4月6日对《华夏时报》记者等媒体表示，截至 2016 年年底，在日本亚马逊跨境网购的中国消费者比危机公关写作 2016 年年初翻了5倍。

在日本之前，亚马逊中国已经连接了亚马逊美国和亚马逊英国两个海外站点。据记者了解，亚马逊中国的“海外购商店”于2014年上线。此前完成了与亚马逊美国站点的对接。2016年11月，亚马逊海外购与亚马逊英国站点正式实现对接。

事实上，海外购已经成为亚马逊中国的重要战略。亚马逊中国副总裁牛英华曾在去年3月对记者等媒体表示，海外购已成为中国亚马逊最重要的战略之一。

而在今年1月，张文翊也曾对记者等媒体说：“我们将更好地探索如何把亚马逊全球的优势资源带到中国，并结合中国市场的发展、本地消费者的需求做最好的创新，实现“全球视野”的“本地化”，这将是我们在中国的发展之路。”

但直邮模式下的高邮费值得注意。以在日本亚马逊购买商品为例，会出现预估运费及进口税费比商品本身价格贵的现象。张文翊则在4月6日表示，Prime会员服务近期会尽快完成对亚马逊日本商品的对接。

海外购的竞争格局

亚马逊在中国的战斗力并不能称之为“彪悍”。亚马逊进入中国电商市场已有十余年，但这个市场已经被阿里巴巴、京东等本土电商牢牢占据。

易观发布的2016年第四季度中国网络零售B2C市场交易份额显示，天猫和京东占去了这个市场87.4%的市场份额，亚马逊中国仅以0.9%的市场份额排名第八。在它的前面，还有唯品会、苏宁易购、国美在线、当当和1号店。

但跨境电商的崛起让亚马逊中国看到了机会。

亚马逊中国此前发布的2016跨境网购趋势报告显示，截至2016年12月，亚马逊海外购活跃用户数量是2014发布之初的23倍。而亚马逊Prime会员全站订单平均交易额则显著高出非Prime会员。

值得注意的是，定价388元一年的亚马逊Prime会员服务在2016年的最后一个季度被引入中国。这被看做是亚马逊为解决跨境直邮高邮费问题给出的解决方案。

亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人格雷格格莱利(Greg Greeley)曾在去年10月表示：“在中国推出的亚马逊Prime，是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，同时也是目前国内唯一提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的服务。”

易观生活服务研究中心高级分析师陈涛陈涛对记者分析称，除了丰富的商品品类外，“亚马逊以其全球范围内强大的供应链、物流整合能力和丰富的现金流，用高成本的物流解决方案吸引用户，会给中国的跨境电商造成较大的压力”。

而易观发布的2016年第4季度跨境进口零售电商市场竞争格局显示，亚马逊海外舆情监控 青岛购以6.6%的份额排名第六。而在同样出自易观的2016第四季度从属主站型跨境进口零售电商市场竞争格局报告显示，亚马逊海外购以9.1%排名第五。

陈涛认为，亚马逊中国对接美国、英国、日本站点，并推出Prime服务后，会对中国国内的其他跨境电商造成一定冲击。但他认为，由亚马逊自己的战略而引发近期行业格局改变的可能性不大。

值得注意的是，虽然亚马逊中国在跨境电商的排名比整体B2C市场的战况略好，但上述易观统计数据显示，阿里巴巴旗下的天猫国际、淘宝全球购以及京东全球购和网易考拉海购4个跨境平台占据了近六成的市场份额。

此外，陈涛还认为，“在已有跨境电商推出了商品包邮服务或者低价物流服务的情况下，有多大比例的用户能接受在物流服务上的包年花费，还需要一段时间来观察。”