时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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以网约车Uber和旅行房屋租赁平台Airbnb为代表的分享经济正在变成一种新的C2C商业模式,广泛受到关注。 在国外,你可能经常听到“I’ll Uber home” 或“we’ll Airbnb a place for the next vacation”。当一个商业品牌变成动词的时候,恰恰可以证明它已经流行起来,但是流行程度会因国家和地区而异。 今年2月,线上市场研究公司Rakuten AIP以Uber和airbnb为重点调查对象,研究分析了日本、越南、新加坡3个亚洲国家当地消费者对分享经济的看法,并加入针对美国消费者的调查进行对比。 共享经济在新加坡和越南被广泛接受 新加坡消费者对共享经济的接受和使用程度和美国消费者很接近,特别是在出行共享、度假住宿共享、P2P借贷方面。 越南消费者对各种分享服务都较为熟知,甚至使用过共享服务的受访消费者占比高于美国和新加坡。 而日本仅有少部分消费者了解互联网分享经济。高达80%-90%左右的日本受访消费者从未听过度假公寓共享、P2P借贷、联合办公、人才共享等服务。 据调查,超过50%的越南受访者表示曾使用过乘车/汽车共享服务,新加坡这一比例为28%,而仅有4%的日本受访者表示曾使用过乘车/汽车共享服务。 价格是主要吸引因素 调查显示,大多数受访消费者(美国57%、新加坡5危机公关的注意事项9%、越南61%)认为较低的价格是其选择Uber出行的主要因素。有趣的是,高达44%的日本受访消费者是因为渴望体验新事物而使用U小程序得应用ber,35%是由价格驱动。 价格因素同时也是新加坡(67%)和美国(49%)选择Airbnb的主要因素。而大多越南消费者(55%)是因为想尝试新事物,其次才是较低的价格(38%)。 阻碍因素 除安全性方面的顾虑外,对传统服务的习惯和信赖也是导致消费者不愿意使用共享服务的一大原因。 根据调查,安全顾虑是新加坡(34%)和美国(39%)受访消费者不使用Uber的首要考虑因素。而不少越南消费者似乎更喜欢坚守一些传统的服务。 调查显示,分别有35%和46%的的越南受访消费表示是因为更喜欢传统服务而不使用Uber和Airbnb。此外,值得注意的是,高达28%的越南受访消费者因“在线/APP订购困难复杂”而放弃使用Uber。 |
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