苹果重视印度市场，是在中国失势后的无奈选择

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日前，苹果发布2017财年第一季度（Q1）财报。尽管iPhone营收和整体净营收均实现小幅增长，但净利润的小幅下滑仍给苹果敲响警钟，这与大中华区营收下滑密切相关，后者去年同期贡献营收高达183.73亿美元，成为苹果最重要的收入来源，但好景不长，Q1大中华区成为唯一营收下滑的地区，而且下滑比例为12%。

考虑到iPhone历来是苹果营收支柱，其在大中华区营收下滑的元凶莫过于iPhone销量表现不佳。尽管去年下半年三星Note 7因深陷爆炸门丑闻而给苹果创造抢占高端市场的有利时机，但在创新乏善可陈和国产厂商联合绞杀的双重压力下，苹果并未重现昔日辉煌，相反销量连续几个季度出现下滑，跌出中国市场前三。

IDC最新报告显示，2016年Q4苹果在中国出货量为1490万台，同比下降12.8%；2016全年出货量为4490万台，同比下降23.2%，落后于OPPO、华为和vivo。在可预见的2017年，也就是iPhone发布10周年的重要关头，如果iPhone 8没有带来眼前一亮的创新和卖点，以提振消费者信心，那其在中国市场或将面临更严峻的挑战，走出颓势难度加大。

当在中国市场走下坡路已成既定事实且应对策略收效不佳时，苹果不得不从其他市场寻找营收增长点，去年超越美国成为全球第二大手机市场的印度开始进入到库克的视线。数据显示，目前印度已有超3亿智能手机用户，2021年这一数字或将突破8.1亿。

在全球智能手机市场增速放缓的大背景下，正从功能机时代过度到智能机时代的印度发展潜力巨大，成为兵家必争之地，吸引小米、华为、OPPO、联想等一大批中国手机厂商前来吸金，加上三星、苹果和本土厂商Micromax、Intex和Lava，印度手机市场格外热闹。

事实上，苹果进入印度市场的时机并不算晚，但市场表现一直不尽如人意。市场研究机构Counterpoint最近发布的一份报告显示，2016全年苹果在印度卖出250万台iPhone，其中1/3来自Q4（即2017财年Q1），Q4 iPhone销量在印度手机市场仅排名第10，与全球iPhone销量7830万台更是相差甚远。

苹果之所以在印度市场表现平平，根本原因在于对这一市场不重视，依旧采取我行我素的行事风格。一方面，多年以来，印度果粉通常要等待数周甚至数月才能买到从苹果总部库比蒂诺官方发售到印度的iPhone，当然，通过非官方渠道也能买到iPhone，比如从黑市高价购买或请海外亲友代购，其对印度用户不热情的态度可见一斑。

另一对学校家长危机公关语言方面，苹果一贯奉行的高利润战略让印度用户难以承受，世界银行公布数据显示，2015年印度人均收入约为1600美元，其出售的绝大多数智能手机价格不超过150美元，而iPhone 7起售价为650美元，印度当地复杂的税费（尤其是重复征税）使iPhone在印度零售价格远高于其他国家，达到1000多美元，去年库克到访印度接受当地媒体采访时也坦承这是事实，并承诺想方设法将iPhone价格降至美国市场的水平。

如今，面对每况愈下的中国市场拖累苹果净利润，库克不得不重新审视印度这一价值洼地，印度果粉有种瞬间得宠的感觉，首当其冲便是降低iPhone在印度的零售价格。不过，与国内厂商擅长通过价格战抢占市场不同，低价从来不是苹果的作风，其认为以高利润走量的产品没必要通过低价卖出去。

库克曾在接受《商业周刊》采访时表示，“我们从来不做垃圾市场，但我认为我们所处的智能手机和平板电脑市场都很庞大。”因此，苹果不会刻意通过降价促销等接地气的方式迎合印度用户，而是从降低成本着手，在印度建厂和销售二手iPhone成为可行选项，能否付诸实施取决于苹果媒体监测数据与印度政府谈判的最终结果。

2014年5月，印度总理莫迪上台后一直积极推动“印度制造”，将电子设备的整机进口关税翻倍提升，而对外来资本进印度开厂又实行近乎零门槛的政策，希望以低廉的人力、土地、能源、汇率，加上为了刺激制造业制订的税收和补贴优惠，吸引大量海外投资者和厂商在当地建厂，以激活印度经济。

一向精打细算的苹果对在海外铺设生产线可谓驾轻就熟，自然不会放过印度政府给予的“甜头”，综合成本的降低有利于推动iPhone在印度的售价下滑，以吸引更广泛的用户。苹果希望印度政府在税收和财政补贴上给出最大程度的优惠，而印度政府则希望将苹果带来的收益量化，以评估该给出的优惠力度，于是，一场讨价还价的漫长谈判由此拉开。

最新进展是，印度政府希望苹果为当地带来至少100万个工作岗位，这是向其提供财政补贴的起点，这一数字与富士康在中国雇佣工人数量相当。换言之，要实现这一目标，富士康需要将绝大多数生产线转移到印度，难度之大可想而知。至于苹果希望印度政府提供更大的减税力度，前提仍是扩大在印度的生产线规模。

尽管苹果已经获批在班加罗尔建厂，合作伙伴纬创资通位于班加罗尔达的工厂将于4月底开始组装iPhone，但并不意味着其与印度政府的谈判已进入尾声，相反双方仍在就财政补贴和税收减免来回“扯皮”。一个可以佐证的事实是，早在2015年8月富士康与马哈拉施特拉邦政府签订协议时，外界预测工厂会在2016年底在印度投产，2016年结束仍未果，直接宣告这一预测过于乐观。

与此同时，媒体报道称双方谈判存在新变数，即苹果重新提出在印度销售二手iPhone的请求，并将此视为在印度建厂的先决条件之一。去年苹果申请在印度销售二手iPhone受阻，原因是行业高管和政府部门担心，此举将打开销售二手电子设备的大门，破坏鼓励本土制造的“印度制造”计划，由于二手设备更便宜，更易被印度这个对价格敏感的市场接受。如今，苹果在谈判桌上发挥其品牌影响力，力争在印度销售二手iPhone。

每当iPhone发布新品，苹果通过升级计划在全球收集大量二手iPhone，其中一部分被拆成零部件，其它的进行翻新并销售，这些手机在印度和其他新兴市场仍具有生命力，当地用户买不起旗舰机型，往往会选择降价的老款iPhone，继续为苹果创造利润。

要知道，尽管苹果在印度高端市场份额高达62%，但高端市场整体出货量十分有限，其市场表现远逊于劲敌三星，后者2016年领跑印度手机市场手机，出货量量高达2900万台，秘诀在于其适应印度市场需求，设计多种款型、不同价格的手机，包括售价448.5元人民币的低价手机。

目前，苹果尚未对将印度发展成二手设备切实可行的销售地进行公开回应，但可以确定的是，双方谈判不会一蹴而就，仍将围绕各自关切继续磋商。需要提醒库克的是，无论最终获得印度政府多少让利，都必须正视iPhone居高不下的售价与印度用户消费水平存在较大落差这一现状，努力使iPhone售价更具市场竞争力才能在印度市场有所作为。当然，本地人才的招聘和商业基础设施的完善也是必不可少的环节。