泰国电子商务现状一览：不可不知的5大现象

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泰国，没有印尼那般人口规模庞大，也不及新加坡富饶。但却是东南亚地区第四大电子商务市场，价值9亿美元。预计到2025年，其电子商务业务将增长12倍，达到111亿美元。

那么，极具吸引力的泰国电子商务市场现在究竟是怎样一番景象？未来几年又将会如何？

Lazada主导市场 其他玩家缝隙中竞争

泰国和东南亚其他市场的不同之处在于：Lazada这一电商平台远远超越了市场上的本地竞争对手。 与Lazada最为接近的两个竞争对手WeLoveShopping.com 和 Wemall.com 的月流量之和仅为Lazada的四分之一。

然而，尽管lazada有来自阿里巴巴的公关危机个人想法强大支持，但并没有让其他竞争者对泰国市场望而却步。韩国知名电商平台11street计划双十一以softlaunch形式进入泰国市场，复制其在印尼和马来市场上的成功。该集团声称其年度商品总销售额高达70亿美元，是lazada集团的7倍。但是，在泰国市场，它能设法成功挑战lazada吗？

其他财力雄厚的大企业集团也在窃取市场份额。如泰国CP集团，属于泰国最富有的Chearavanont家族，旗下拥有Tesco Lotus、Shopat24以及24Catalog。泰国第二富豪Charoen Sirivadhanabhakdi，今年买下了BigC和Cmart（以前的Cdiscount）。而以泰国中央集团为代表的第三富有的Chirathivat家族，旗下拥有在线市场Central.co.th，罗宾逊和Tops。上述提及的零售商皆有线上和线下商店。

时尚与服装是最具竞争力的在线市场之一。在泰国，这一类别涵盖了当地“玩家”Pomelo和WearYouWant，区域性的“玩家”Zalora和Reebonz，以及全球性品牌阿迪达斯和优衣库等等。

品牌电商也在泰国得到发展，特别是在美容这一领域。Maybelline、 L’Occitane以及Este Lauder等国际美妆品牌热情拥抱东南亚电子商务的繁荣，利用这一良机在官网、第三方在线市场上销售其产品，或通过分销商进行销售，以捕捉最广泛的受众。

C2C市场的新老之争

分类网站以及C2C电商是泰国最早的电商经营模式，迄今为止，仍是泰国在线市场的重要组成部分。泰国最出名的3个C2C电商平台--WeLoveShopping、Tarad以及 Pramool ，都是在千禧年创建的本土企业。然而，Garena旗下的电商平台Shopee也作为“新生”加入到泰国C2C电商市场的行列。

Tarad和Pramool两个电商平台仅可在PC上访问，而新的竞争对手Shopee和Blisby，甚至WeloveShopping都有移动应用，皆位列泰国最受欢迎的C2C电商应用TOP10。由于泰国郊区85%的在线购物者是通过移动设备进行的，所以很明显，“新孩子”正在挑战者那些传统的desktop-first电商平台。

Facebook、Instagram和LINE驱动社交电商

社交电商是泰国特别的电商模式。商家在Fa食品危机公关的问题cebook和Instagram上建起“商店”，发布其商品的图片和详细信息，从而使在线浏览者可以了解到商品的详细信息以促进进一步交易。

根据普华永道报告，泰国是最大的社交电子商务市场，约50％的在线购物者通过社交网络购买产品。因此，今年6月Facebook开始在泰国测试社交电商付款，后来8月于泰国推出全球首个Facebook Shop，也是情理之中。

Shopee也正在寻求将社交网络上的商家吸引到自己的平台上，通过积极的市场营销方式、提供Instagram商店轻松集成和运费报销、向卖家提供货到付款等等。LINE也注意到了这个细分市场。基于LINE广泛的用户群， LINE Shop踏足社交电商市场。然而，由于技术问题（如要求通过手机在应用上上传商品目录，以及通过LINE Pay的有限支付选择），阻碍了LINE商店的成功。

现金依旧为王

泰国仍然是一个现金驱动的社会，货到付款（COD）依旧是70％电商购物者的首选付款方式。支付成为电子商务快速增长的瓶颈，因为许多卖家不能提供COD。电信公司、银行以及独立运营商纷纷推出各种移动钱包，但到目前为止，没有一个真正流行起来。

大量无银行账户人口以及对个人财务安全性的低度信任，使得泰国采用数字支付并不容易。虽然金融科技企业有所增长，但是没有一个真正解决核心问题。例如，LINE Pay帐户只能绑定泰国信用卡（只有3.7％的用户使用信用卡付款）。移动钱包和银行提供通过ATM或特殊信息亭充值，违背了移动钱包的目的。

物流的激烈竞争导致价格战

东南亚的电子商务淘金热促进了希望解决物流问题(次日达和实时跟踪等)的初创公司的成长，泰国也不例外。Uber和Grab的成功鼓激励着一些创业公司提供on-demand交付服务。

也有许多公司提供第三方物流服务，确保最后一公里的顺利交付。这意味着，许多公司因为价格战，承受着较低的利润。但对电商平台和商家来说，这是有利的，因为他们可以有多种选择，从而选取性价比最高的服务。