移动端已成印尼民众网购首选终端设备

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近日，数据机构DI Marketing在一份印尼电商业数据报告中指出，手机移动端已取代PC端，成为印尼用户网购使用最多的终端危机公关方案流程设备。

据今年5月份谷歌联合投资机构淡马锡发布的报告预测，在未来十年之内，印尼电商产业将迎来快速发展期。该报告数据预测，到2025年印尼互联网经济产业值将达到810亿美元，其中，仅电商产业规模就将突破460亿美元，成为印尼经济的支柱型产业之一。

在DI Marketing的报告里，有77%的受访对象表示，在过去的三个月里，他们曾有过网购行为。其中危机公关发言，衣物和小饰品是印尼用户网购最多的事物，占比达55%，之后依次还有手机&平板电脑（31%）、化妆品（26%）等。不过，对另外23%没有网购经历的受访对象来说，不知道物品质量和尺寸、退货不方地面推广便等原因，则是他们不太喜欢网购的缘由所在。

另外，这些受访对象还透露，Lazada、Elevania和Tokopedia是他们使用最多的电商平台。其中，由阿里巴巴斥资10亿美元收购大部分股份的Lazada，已成印尼当地最大电商平台之一，市场份额高达20%。而在被问及他们为何选择Lazada时，经常性的打折促销活动、便捷的支付方式和好的服务品质，成了印尼用户青睐Lazada最主要的原因之一。

此外，随着印尼4G智能手机普及率的提高，越来越多的印尼民众开始使用手机网购。据DI Marketing统计，在印尼有网购经历的受访对象中，使用智能手机网购的用户占比为66%，而使用PC电脑和平板电脑网购的用户，则分别只有29%和4%。这意味着，移动端已开始取代PC端成为印尼民众网购的首选终端设备。