深度对比跨境进口零售电商模式B2C与C2C

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跨境进口零售电商从模式上分可以分为四种，即垂直平台类、垂直自营类、综合平台类和综合自营类。国内电商巨头多采用大而全的平台化运作，利用其自身强大流量优势为平台引流。

综合平台类可以细分为B2C和C2C两种模式，玩家有京东全球购、天猫国际、淘宝全球购、洋码头等。垂直类平台电商，目前参与者有限，主要集中在服饰、美妆垂网店推广营销方案直品类，多为C2C模式，主要玩家有美丽说和海蜜。

目前平台类主要靠佣金和广告盈利，平台抽取销售额的一定比例作为佣金，并利用访问平台的流量，以销售广告的形式变现。盈利前景也非常不错，平台类较容易形成规模，当平台上的交易额达到一定的规模，可通过向卖家收取佣金的方式获得收入。

当平台上的流量、用户规模达到一定的程度后，可通过广告实现盈利。跨境进口电商平台模式重点在于售前的引流招商，售后主要用于补充商家不足。平台类企业运作模式较轻，重点在于售前的引流、招商、平台管理，售后方面在一定程度上介入物流和服务，补充商家不足。

平台模式流程及各环节特点：引流→招商→平台→物流→服务。

一、引流：流量是平台类电商的立身之本

1. 国内电商巨头为跨境频道引流

2. 大量市场活动打造知名度、品牌

二、招商：把控商家资质，间接把控商品

1. 零售商或卖家需位于国外

2. 商家审核资质，买手审核信息

三、物流：多直邮，平台建物流系统服务卖家

1. 自建物流信息系统，对接物流信息

2. 自建物流，国外集货回国

3. 自建保税仓，为商家提供服务

四、服务：针对卖家不足，补充售后服务

监督卖家的服务质量，并承担部部分退换货服务

平台模式B2C与C2C

通过上述比较可以得出如下：

跨境进口电商平台B2C在流量、品类具优势，招商方面存在难度，须平衡规模和质量。目前大B数量有限，引入的难度较大，小B数量较多，但平台对其质量把控较难。B2C对平台本身的品牌力、资源力要求较高，并且已经有京东全球购、天猫国际等大平台的存在，较不适合创业公司参与。

垂直类B2C平台目前主要集中在母婴、美妆、食品等领域。还有很多未被发掘的领域，比较适合创业企业精细运作。在用户需求的引导下，未被挖掘的垂直品类会给垂直类电商留出机会，相对于大型电商企业创业公司更有公共危机公关管理选修课答优势。垂直品类的运作，需要精准而深入。这种切入的方法对于大企亚来说，同样需要花很大成本，而得到的交易量在初期不会很大，因此推介会它们不会花过多资源培育垂直领域，这会给创业公司窗囗期。

跨境进口电商平台C2C最大优势为SKU丰富性，正品保障是发展难点，平台对卖家的把控力有限，是未来发展需要解决的一个难点。