时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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如果说WhatsApp专注于让社交沟通变得更简单、Facebook Messenger偏商务的话,那么Snapchat就把自己定位为最生动、幽默的聊天方式。 3月29日,Snapchat发布的Chat2.0版本,基本上对所有的功能都做了升级,贴纸、视频、语音聊天以及Notes,给用户提供了更强大的交互。其CEO埃文斯皮格尔如此形容道:“你想说什么都可以,你想怎么说都行”。 1 Chat功能更新 ● SnapchatStories可以自动前进,当你看完一个朋友的Story时,会直接跳转至列表中的下一个Story,向左滑动手机,可以很容易就回看。此功能的目的在于提高观看次数以及鼓励用户发帖。 ● 在聊天中增加了200多个贴纸,当你按下贴纸按钮时,与输入文字相关的表情就会冒出来,比如“爱你”或“饥饿”。此次更新的贴纸中并不是来自Bitstrips,但Snapchat花1亿美元收购Bitstrips还是很有价值的,毕竟Bitstrips在这方面很有造诣。 ● 聊天中的视频Notes,能让你记录和发送一条最长10秒的类似GIF的视频,以缩略的圆圈形式出现。接受着点击即可播放。 ● 语音Notes的工作原理和视频Notes类似,当你在走动过程中或者没法打字时,就可以发送一条短的语音。 ● 即使你没和对方聊天,也可以进行视频和语音电话(呼叫),当然,这个功能其实微信早就实现了。 ● 在视频或语音聊天期间,还可以同时发送相机拍摄的照片,他们以半透明的状态出现在聊天窗口上。 ● Chat2.0版本,允许聊天的双方根据自身的环境或者意愿,自由地在视频和语音聊天、视频Notes和语音Notes、贴纸和文字之间切换,因此,用户可以开始或停止传输,以及只听或者只看。 ● 在聊天中能一次发送多张照片,并且可以用Snapchat的文字、图纸和滤镜工具进行编辑。 “第一次推出聊天功能时(2014年),我们的目标就是效仿面对面谈话中最好的部分。两年后,我们对人们是如何聊天已经很了解可,但我们的目标依然没变,想让Chat成为用户沟通最好的方式。”Snapchat的官方博文中表示。 根据TechCrunch,在新版本中,Snapchat成功地把人们在交流过程中会用到的每种方式,包括视频、语音、文字、符号和图像,汇集在一个界面。而且,用户不需要在开始交流之前就选择好到底用哪种方式,因为用Snapchat对话时,它们之间可以自由切换。 对品牌而言,功能的更新有利于加强他们与消费者之间的沟通。就像其他的平台,品牌依然要思考如何来接近在Snapchat上的受众以及如何讲故事。“但新功能的更新,让品牌有机会针对Live Stories和直播内容进行互动与交流,不管它们是广告、影响力人物发布的内容还是品牌自己的故事。”Laundry Service创始人兼CEOJasonStein表示。 2 隐私政策更新 一同更新的还有服务条款和隐私政策。它还创建了一个新的隐私中心网站,详细地介绍了Snapchat是如何进行隐私保护的,向用户澄清Snapchat只是短暂地保存了用于Live Stories的Snap,其他的一切都会删除。 信息收集的更新 1、滤镜观看量 Snapchat收集人们观看滤镜的信息,适用于图片或者视频帖子。其实之前Snapchat已经能监测一个赞助镜头广告活动曝光的数量,因此该项政策并不算新的。 2、用户搜索信息 Snapchat追踪用户的搜索行为,之前它可能也在追踪,只不过因为某些原因没有公开表示自己在这么做。为什么现在又要公开?Snapchat的搜索产品十分简单,只有当用户在搜索想关注的账号时才会用到。可能Snapchat计划更好地利用起这些信息,比如为了改进搜索结果。或者有可能Snapchat打算和其他公司合作,公关 服务以提升自己的搜索产品。Snapchat更新的隐私政策表示,它的服务可能包含“第三方搜索结果”。 3、设备广告识别码 Snapchat以前的隐私政策提到,Snapchat会收集个人设备的唯一识别码,比如某款iPhone或者Android系统的平板电脑。但估计苹果和Google并不希望App把这些识别码用于广告目的,比如通过追踪人们的行为来定向投放广告。因此在新的政策中,Snapchat提到了苹果和Google提供的ad-specific识别码。 为什么Snapchat要收集这些ad-specific识别码?有很多原因。Snapchat已经能通过人们的注册账号信息,在其App内进行定向和监测广告投放,但可能该公司正在强化自身的广告技术,毕竟它刚刚把Facebook广告网络的负责人挖过来了,想要在其App之外也实现定向投放广告,以及监测人们在其App之外的行为。 把用户的Snapchat账号与他们使用的设备联系起来,就能让Snapchat的广告业务拓展至Snapchat以外的世界。而用ad-specific识别码来取代之前的唯一设备识别码来实现这一连接,Snapchat就能确保不违背苹果和Google的政策。 Cookie政策 Cookie总会引起人们的一些困惑。因此,Snapchat创建了一个新的文件,来解释Cookie和其他的追踪器是什么,以及Snapchat是怎么使用它们。对数字广告行业的人来说,Cookie没什么大惊小怪的,但对于那些不管出于什么原因不小心接触到这些文件的Snapchat用户而言电商危机公关中新媒体沟通,可能还是会对Snapchat追踪他们行为的有所警醒,以及想知道如何选择不被追踪。 |
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