AppsFlyer:iOS和安卓用户行为截然不同 前者更多在周

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近日，AppsFlyer根据对6000多种不同类别的应用进行分析，计算出了不同类别和不同渠道应用的转化率和留存率，数据显示，游戏类应用相对其他类应用来说，安卓与iOS两个平台的数值差距很小，但跟其他应用的数值相比，游戏类的转化率和留存率并不高。在此建议有出海计划的游戏厂商：提高游戏类应用的留存率仍然是一个很大的挑战，因为游戏市场竞争异常激烈，产品眼花缭乱，因此广告主需要更有创意的广告来抓住用户的眼球。

以下是完整版报告内容：

研究方法：

数据仅限于付费获取的用户：留存率是以下载应用的付费获取用户在第1、7和30天仍然打开过该应用的人数计算。

我们筛选出了6000多种不同类别的应用，每个类别至少包括100个应用。

应用类别是参考App Store和Google Play中的分类进行划分的。

各类应用的点击安装转化率

主要发现

除游戏类应用外，所有类别的应用在不同平台均存在显著差异

建议

如果你的App有跨平台版本，一定要在更有可能吸引用户的时间和地方投放广告预算

安卓平台

 营销公司策划;

主要发现：

点击安装转化率最高的四类应用都是基于用户的主动性搜索，即客户知道点击广告后会出现什么应用——这样一来就会有很高的安装率，最终的转化率也很高。

提高游戏类应用的留存率仍然是一个很大的挑战，因为游戏市场竞争异常激烈，产品眼花缭乱，因此广告主需要更有创意的广告来抓住用户的眼球。

购物类应用往往通过在广告中展示热门畅销品来吸引客户，不过一旦客户点击后发现必须先安装该软件，多数会选择放弃——因此购物类应用的转化率也不高。

iOS平台

主要发现：

转化率高的前4类应用符合iOS用户形象的普遍特征：受过良好教育，经济条件较好的商务人士

旅游类App转化率较低，可能是因为显示热门畅销信息的广告在点击后只是直接跳转到App商店，结果导致较高跳出率

饮食类App转化率低，表明这一类的App没有利用定位方式来锁定目标群体，而对于这一类应用来说，这恰恰是一种理想方式

由于市场竞争激烈且趋于饱和，游戏类App的留存率面临极大挑战——广告商需要发挥创意，改进广告内容，以进一步吸引用户

安卓及iOS平台转化率改进建议

如果您的应用的表现低于同类别应用的平均水平，这是因为广告展示的内容与应用商店里显示的内容可能存在差距。因此，务必要确保广告和下载页的内容保持一致，且都经过精心的设计: 如优化标题、图片和详情说明，使您的应用能得到最好的展示。您可以考虑使用视频广告，互动性强，也不容易出现理解上的偏差。

各类应用的留存率（活跃用户占全部安装用户的百分比）

安卓平台

主要发现：

长期留存率对所有应用来说都是一个主要挑战，各类应用安装30天后的平均留存率仅为5%。

音乐类和交通类应用拥有忠诚的用户群，因为这两类应用能为用户提供‘黏性服务’。

娱乐类应用需要全面调整，其30天留存率低至1%。

iOS平台

主要发现

所有类别的App均面临长期用户留存率的问题，第30天的整体留存率仅为5%

社交网络类App的高留存率证实了iOS的用户类型

安卓及iOS平台留存率改进建议

重点关注如何提高留存率；利用数据和分析来准确判断各个资源分别会带来哪类用户，这样就可以提高预算的使用率；确保您的App能提供出色的用户体验，避免用户因体验差而流向其他同类型应用。

不同类别应用的留存值对比

主要发现

由于某些类别的应用在不同平台上的留存率可能会存在显著的差异，如果你也有跨平台应用，一定要合理分配您的产品网络营销预算。

建议

如果您的应用是跨平台应用，要弄清楚是什么原因使得该平台版本拥有更高的留存值——是营销活动起的作用还是该版本应用本身更吸引用户。

留存值是由给予留存率一个不同的相对值计算得出：第1天20%，第7天30%，第30天50%。

留存率 – 直销渠道（活跃用户占全部安装用户的百分比） 

主要发现

所有平台的直销渠道都拥有高留存率。

发短信通常会吸引那些已对某品牌的非应用属性有联系的客户（比如持有某零售品牌积分卡的客户），这些潜在用户可能已经相当认可该品牌，因此有助于提高此类应用的留存率。

扫描二维码在亚洲地区很受欢迎，而安卓平台占据了亚洲市场的优势，这一特点可能会提高安卓应用的留存率。

改进建议

请在使用付费广告的同时也注意利用您自己的营销渠道，因为后者能带来很多忠诚用户。

总体而言，以上数据向我们传达了以下几点信息：

在大多数情况下，安卓和iOS的用户行为截然不同。

安卓用户在一周内都能保持一个相对稳定的下载率，而iOS用户则多半在周末进行下载。

全球范围内看，安卓用户的应用内活动在工作日（不包括周五）达到高峰，在周末跌至最低，而IOS用户则正好相反。

不同区域通常会呈现不同的安装和使用行为模式，因此营销者要关注每一个细节，尤其是当你的应用面向的是全球市场时——这样做能大大节约成本。

对于那些想要获得长期用户的营销者来说，留存率依然是一个关键痛点。

所有类别的应用（除了游戏类应用）在iOS和安卓平台上的转化率都存在显著差别。

结语

应用生态圈是一个残酷市场。若想要您的应用在数百万其他应用中出类拔萃，您就必须要关注数据所带来的每一个细节，这样您才能将用户的使用周期价值最大化，不浪费您辛苦开拓的市场。而代运营十大排名成败往往就在此一举。