今年央视3·15晚会，可能会被曝光的跨境电商企业

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一年一度的315晚会，已开始进入倒计时，目前已确定今年315晚会主题为“共筑消费新生态”。

从晚会主题就能够看出，今年315晚会专题报道将继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，但八成会聚焦于新兴消费领域，也就是网络消费。

网络购物投诉达25%

根据微信公众号“CCTV315晚会”的消息，截至目前，通过汇总晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容，网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为315晚会收到的数量最多的投诉。在众多的网络购物投诉中，商品质量不合格和假冒的现象最为严重。

据3月10日中国电子商务研究中心发布的《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》报告显示，2015年中国电子商务投诉与维权公共服务平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2014年增长3.27%，其中跨境电商投诉以7.53%位列投诉第三位。

那么在今年的3.15晚会上，涉及跨境电商业务的企业，哪些将可能被曝光？从2月20日发布的央视315一号热点投诉中，我们大概能看出些端倪。

京东商城—微博负面消息排第一

作为国内最大的自营电子商务平台，京东商城时常被拿来与淘宝、天猫商城进行比较。而京东商城主打的自营模式，也被其CEO刘强东认为能彻底解决电子商务中的假货和服务难题。

然而在涉及京东商城的媒体报道中，其负面信息的比例达到38.7%、排在十家电商平台的第三位；而有关京东商城的微博内容中的负面信息，比例则达到23.4%，高居第一。

李先生为妻子在京东商城以一万四千余元价格付款购买了一款LV女包，后来发现该包为假冒商品，通过专柜对比正品，在工艺制作上存在明显的差异，且专柜人员以包存在品牌问题拒绝给该包进行刻字服务。

李先生联系这家电商的客服人员，要求商家提供该包为正品的证明。可是，京东商城却要求消费者与卖家自行协商解决。多次交涉无果。

随着京东开放平台战略的推进，第三方商家的入驻让京东商城也面临着假货、售后难的问题，与其长期以来通过自营模式所塑造的高质量、严管控形象形成明显落差。2015年7月，知名作家六六在微博上发出的一篇题为《我要的是公平》的文章，更是将京东商城存在的问题在舆论场中引爆。

而在此次315晚会一号投诉热点中，京东商城更是被直接点名，批评其商品质量不合格、售假造假等。因此，今晚的315晚会，京东商城许是难逃一劫。

淘宝—从未离开过“假货”

除了京东商城，淘宝也是被点名批评的对象。“林子大了，什么样的鸟都有”，多年来，包括淘宝在内的阿里巴巴平台一直受到假冒伪劣产品问题的困扰。

尽管马云称，阿里每年投入近10亿打击并严格制止假货销售，并在2012年在美国贸易代表办公室成功将淘宝从“恶名市场”(notorious markets)名单中移除，但“假货”阴影扔停留在消费者心中挥之不去。

2015年年初阿里与工商局的口水战升级，年中法国开云集团旗下品牌就假货问题对阿里提起的第二次诉讼，再到下半年美国服装鞋类协会(AAFA)将阿里列入假货黑名单……尽管马云曾公开表示自己冤枉，并表示“淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，我没有办法把这个假货打掉，因为我不是执法机构，我没有办法把他关到监狱里，我只有把他关店，把相关资料交给公安部门。” 即便如此，种种迹象都表明，假货问题对于阿里而言始终是一个无法绕开的劫。因此，在今晚的315晚会上，淘宝估计也绕不开了。

聚美优品—您为假货做代言

 2015年要说哪家跨境电商平台被假货影响最深，估计非聚美优品莫属。正值315之际，在微博上输入“聚美优品假货”关键词后，吐槽声一片：

2月25日，@诶呦这个帅气的girl在微博上写道：“#聚美优品#呵呵我一共在聚美买了三个面膜有两个是假的，还有一个不确定，前几年曝光卖假货以为最近改邪归正了呵呵。”

2月25日，@冷若冰ruby在微博上写道：“聚美优品，您为假货做代言……”

这些年来，聚美优美假货质疑声从未间断。2014年7月，聚美优品被曝其前供应商祎鹏恒业通过聚美等平台出售假冒服装和手表，而聚美优品对消费者的异常投诉置若罔闻，涉嫌知假售假。自此，聚美优品陷入信任危机，遭到8家律所起诉，股价大幅下跌。

2015年年初，聚美优品再次因涉嫌造假被推向舆论的风口浪尖。一位自称“聚美优秀网站建设优品前员工”的网友爆料称，聚美优品的假货比例高达90%，那些炙手可热的大牌化妆品均来自广东某山寨专业基地，并晒出了部分采购单。此后，网络上开始集中出现针对聚美优品售假的“控诉”，涉及的产品包括爽肤水、润肤乳等护肤品。

而近期，又有消费者曝出其在聚美优品官网急速免税店购买一款Coach蔻驰品牌男士钱包，但随后，被该品牌专柜人员告知是假货。尽管聚美优危机公关内涵品将责任推给第三方，称该产品由第三方在聚美平台销售，让销售方联系消费者。但这让消费者对聚美优品的印象大打折扣，消费者与投资者对于聚美优品的售假隐忧仍在继续。

可以想像，聚美优品被315点名的可能性之大。

唯品会—“伪品会”？

 还记得唯品会曾经的口号吗？“一家专门做特卖的网站，货品100%正品!”尽管一直如此声称，但唯品会的假货问题也一直备受，在所有涉及唯品会的相关媒体报道中，高达70.9%的内容均为负面信息。

2015年，唯品会经历了多次售假风波，涉及服饰、珠宝、手表等品类。而2015年12月8日唯品会周年庆活动上公然销售假茅台，可谓是影响最为恶劣的一次。虽然此事最终在唯品会与消费者和媒体打了一个月的“太极”之后，勉强承认存在假货问题而告一段落，但唯品会涉嫌出售假货的问题还在持续。

无独有偶，2016年3月1日，又有消费者反映，他在唯品会上买了两块同样的“上海牌”尊享简约式玫瑰金真皮陀飞轮腕表，型号SH-6651，唯品会商品编号：SH-1566G-7。没想到收到货后，两块表一对比明显不同。

而品控不严、与商家沟通不畅、处理问题时间过长、欠缺保障机制，是诸多用户对唯品会的评价。因此，唯品会在今年的315上，很可能会“榜上有名”。

网购正品率仅为58.7%

如果有20%的利润，资本就会蠢蠢欲动；如果有50%的利润，资本就会冒险；如果有100%的利润，资本就敢於冒绞首的危险；如果有300%的利润，资本就敢於践踏人间一切的法律。

而假货事件屡禁不止，究其根本原因还是假货利润太高，高到让人无法想象。在这种情况下，究竟该如何制止跨境电商中存在的假货问题，或许至今为止，仍没有人能给出一个答案。

据微信公众号“南沙好路数”指出，“国家工商总局近期公布网购商品定向检测结果：来自淘宝、天猫、京东、1号店、中关村电子商城、聚美优品等92个批次的商品中，仅有54个批次为正品，正品率仅为58.7%，手机正品率最低，仅为28.57%。”

而315晚会即将开始，究竟有哪几家跨境电商企业会被点名？社区将会持续关注。