中国互联网公司的新大陆 抢滩印度

时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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很多在国内属于小老弟级别的互联网公司,在印度的影响力超过了国内的老大哥们,他们正在中国知名公关公司印度市场建立自己的生态平台,试图复制BAT在国内的成功。

大多数进入海外市场的中国互联网公司都是被逼的,都是因为国内竞争太激烈才出海求生。但也有一些公司就是为海外市场而生,最终锁定印度为主要进攻市场。

2015年,小米公司创始人雷军在印度开发布会演讲,其不标准的英文发音被人们调侃。网友甚至根据他的话恶搞出一首叫《Are you ok?》的英文歌,很快蹿红成了网络神曲。

印度正成为小米寄予厚望的新市场之一。据小米提供的数据显示,小米是在2014年7月进入印度的,一年内卖了300万台手机,后来一个季度就卖了100万台。小米几乎在印度重演了一遍当年在中国市场火箭发射般的快速增长。

其实,不仅仅是小米,很多中国互联网公司都开始扎堆进入印度掘金。

据印度《经济时报》2015年12月的报道,该国已成为世界最大电商阿里巴巴集团的全球第二大市场。报道称,阿里巴巴在印度有450万注册用户。2015年9月,阿里巴巴和蚂蚁金服还联合控制了印度最大移动支付服务公司PayTM。

不过,在印度市场做得好的中国公司,反而是一些非巨头企业,如UC、猎豹移动、APUS和茄子快传。其中,UC自称在印度日活用户过亿,APUS自称月活用户3000万左右,茄子快传则被报道说站上了印度市场工具类软件第一名的位置。

它们进入印度的路径,几乎都是通过苹果App Store或者Google的Google Play这两大平台。进入这两大平台后,全球的用户就可以接触到这些中国公司的产品。由于印度人口基数大,很快变成去海外掘金的中国互联网公司的重点市场。

大部分中国互联网公司都在印度北部德里西南方向的古尔冈(Gurgaon)租下了办公室,这里云集了大批中美互联网公司,距离德里国际机场只有半个小时车程。

APUS创始人李涛说,中国互联网经历了三大阶段。从1998年到2006年,主要是美国公司在中国占主导。从2006年到2014年,中国本土互联网企业崛起。从2014年开始,是中国互联网公司,尤其是移动互联网公司走向全球的阶段。

他观察的结论是,印度正处在移动互联网爆发的前夕,有点像中国2011年至2013年的互联网行业。

他认为,在海外市场,东南亚市场跟中国的差距最短,只有两年时间;俄罗斯和中东跟中国互联网差距大概在三年,印度跟中国相差四年左右,非洲跟中国的差距有五年。但印度赶超中国很可能只需要两年。

独特的印度市场

印度吸引中国互联网公司的关键因素是其庞大的人口规模。它是世界人口第二大国家(12.67亿),几年后很可能超过中国。这意味着印度互联网的用户市场很大。

过去十年,印度经济增长率平均在7%左右,印度人的收入水平这几年大幅提高,互联网消费热情旺盛。

李涛告诉南方周末记者,两年前印度司机月薪折合成人民币是800-1000元,蓝领是1000-1500元,白领是3000元。但现在他们的工资水平月均提高了1000元到2000元。而印度配置很高的智能手机折算成人民币普遍在1000-1500元。

叶智聪4年前从华为负责海外销售的部门跳槽到UC,任UC公司国际业务部总监兼印度国家经理。他注意到,印度本土企业在电商和生活服务类市场做得很好。天猫、淘宝、京东、携程、滴滴、美团和58赶集等中国公司都能在印度找到对标产品。正如当年很多中国公司对标美国模式一样。

在印度,各种生活服务类软件依然是印度本土公司占主导。叶智聪说,他在印度购物主要是用当地的电商网站Flipkart,买电影票Bookmyshow,订机票和酒店用Makemytrip,叫车用Ola。

但印度的互联网基础设施仍很落后。猎豹移动高级副总裁肖洁对南方周末记者说,这是一个让人很纠结的市场。中国和全球的风险投资以及互联网公司都在涌入,大家都认为印度是全球最后一个有机会诞生市值千亿美元公司的地方。但目前它又是全球变现难度最大的市场,因为互联网基础设施薄弱,做视频网站的担心网络很卡,做网络广告的担心互联网普及率低。

据观察,印度社会两极分化很严重,在班加罗尔等大城市,以及使馆区,仿佛置身美国和欧洲的大都市,非常漂亮和现代化。而在其他地方,又能看到杂乱甚至是封闭的一面,比如很多汽车都没有左右后视镜,汽车后备箱经常要受到检查,很多地方都有大铁门。O2O等生活服务类电商也远不如中国发达。

不过印度的互联网基础设施正在飞速建设中。肖洁听央视前知名主持人张泉灵说,如今印度的手机信号,比一年前已经好了很多。

印度人上网的成本很低。目前有超过10家电信运营商,每家市场份额比较平均,运营商竞争激烈。一般来说,2G流量的套餐,只需要花10元左右,这一套餐水平在中国需要100元左右。

跟中国一样,印度也在掀起创业浪潮。创业者大部分来自外企辞职员工,因为印度的IT外包产业很发达,培养了很多人才。另外,在美国和欧洲留学的印度学生也开始回国创业。

肖洁发现,印度创业者针对本国特点,做出了很多本土化产品。比如,针对很多家庭共用一部手机的国情,有创业者开发出了共用手机时保护个人隐私的功能。

那些抓住了印度本土市场特点的中国公司也都做得很好,比如联想投资的茄子快传,让用户可以使用蓝牙分享内容,站上了工具类软件第一的位置。

印度在国家层面也很重视互联网,政府先后提出过数字印度、印度制造战略等口号。一些学者看到中国制造跟互联网结合过晚的弊端后,在国内呼吁让互联网跟印度制造尽快深度结合。

印度政府对于外来互联网公司的态度也相对开放,很少有牌照管制。甚至连电信等敏感行业也是放开的。

在印度,PC价格超过了大多数居民承受能力,但手机便宜。李涛得出的判断是,在中国,电视和电脑如此普及,尚且能被移动互联网颠覆,印度要进入移动互联网,传统势力的阻力很小,更容易进入移动互联网时代。

因此,印、中、美,被认为是移动互联网时代的全球三大战略市场。

UC:最早的试水者

UC是最早一批进入印度,并且做得比较好的一家中国互联网公司。

叶智聪最近在印度街头看到一位穿着当地民族服装“沙丽”的妇女,衣服上印着5个当下本土最流行的软件,分别是Facebook、whatsapp、Yahoo、Google和UC Browser。其中,前四个都是美国知名互联网产品。

他对南方周末记者介绍,UC走出国门主要是因为国内竞争太激烈,想把自己在移动互联网行业的积累释放到海外市场。

UC在2009年启动国际化,最初跟华为一样,采取的是“南下路线”,即从南亚、东南亚等新兴市场迈出国际化第一步,然后再向欧美市场进军。刚出海没多久,UC就发现海外用户一度有一半来自印度市场。

于是UC把服务器放到印度,但很快发现访问速度很慢,因为用户访问的85%的网站都在美国,服务器也在美国,这样网速才有保障。当时UC做了一个统计,发现在印度用户访问排名前十五名的互联网公司,只有两家来自印度,都是当地的新闻门户。于是UC也把服务器放在美国。

具体打法上,UC先出动“空军”,抓住印度网络论坛上的一批极客用户,根据这些用户的反馈,调整产品设计和功能,做一些本土化改造。比如,一开始UC只推出了一款英文版本,后来发现印度本地有200种左右的语言,于是也开发了多语言版本。

接下来出动“陆军”,在当地招人,建立办公室,跟当地互联网公司合作。比如UC学习华为,让印度团队里本地人占七成。

UC从本地化内容入手,增加了一个板球专区,甚至还找了个印度板球明星作代言。板球在印度的地位相当于乒乓球在中国。

最后出动“海军”,将UC预装到进入印度的中国手机公司的产品中。由于运营商市场过于分散,造成印度的运营商对手机渠道的控制力很弱,这给中国手机公司带来巨大的商机,UC也跟着受益。

在国内,UC解决的是为用户节省流量和网速不够快的痛点。正好印度市场也遇到这两个问题,所以UC在国内口碑不错的功能,比如云加速和省流量浏览等,在印度同样大受欢迎。

针对印度用户的一些痛点,UC也推出了相应的本地化解决方案。比如针对当地用户手机内存较小的问题,推出了网盘功能。

进入印度一年后,UC超过 Opera成为印度市场份额第一的移动浏览器。紧接着,UC又把印度模式复制到印尼和俄罗斯等国家。

目前UC正在印度推广自己的移动开放平台,并对本土开发者开放,帮创业者通过流量实现变现。叶智聪说,目前UC在印度市场处在投入期,盈收方式主要靠自有平台的广告和流量分成。

中国二线公司争做印度的BAT

大多数进入海外市场的中国互联网公司都是被逼的,比如UC和猎豹,都是因为国内竞争太激烈才出海求生。也有一些公司一开始就瞄准海外市场,比如APUS。这两类公司都是在海外市场中发现印度市场增长很快,然后把海外重点锁定到该国。

APUS创始人李涛告诉南方周末记者,APUS成立时对市场的判断是,操作系统将过时,未来是用户系统的天下,而要做用户系统,最好的就是面向全球市场。

正好印度跟几年前的中国一样,处在安卓手机大爆发时代。安卓手机最大的问题是卡、慢、不好用,而APUS的核心是让手机变得小、快和简单,于是很快在印度打开市场。李涛称,到2015年三季度,APUS用户系统在全球有2.5亿用户,其中印度超三千万。

为了解市场,李涛去了好几趟印度。他发现走进大商场,很容易产生在北京的错觉,所有在北京能看到的国外品牌,商场里都有。于是他从星级酒店搬到了小旅馆,到街边、菜市场以及类似中关村电脑城的地方去找人聊天。

李涛认为,除了O2O领域的针灸和养生等中国特色的模式不适合印度,所有中国的互联网模式都能在当地找到很大用户需求,尤其是内容产品,比如拍照、音乐、视频、聊天和新闻资讯类软件等。

UC刚进入印度的时候,这个国家还处在非智能手机时代,UC必须跟诺基亚等传统手机巨头谈预装合作。但猎豹和APUS等进入印度的时候,这个国家已经进入了移动互联网时代,直连锁加盟接入驻Google Play应用商店就能将产品便捷直达用户。

虽然APUS目前体量和规模还小,但却野心勃勃地用“投资+自营业务”的平台布局思路开拓印度市场。这种玩法在国内是财大气粗的BAT的“专利”。APUS一方面在印度做手机的用户系统,一方面成立了一只3亿元人民币左右的基金,投资本地创业公司。李涛说,APUS最终的目的是在印度建立一个移动生态平台。

猎豹也在通过投资的方式开拓印度市场,肖洁说,他们经常去参加一些本土的创新大赛,发现了很多很有特色的项目,比如一款一按就能报警的产品,针对的是印度暴力犯罪现象频发的现实国情。

大部分印度创业项目的商业模式和业务模式,都是十几年前在中国流行过的,比如帮助传统企业建一个互联网网站。对于这些模式的判断,以及能给被投公司做怎样的支持,猎豹这类在中国残酷的互联网竞争生态下走过来的公司,可谓轻车熟路。

目前来看,无论是猎豹,还是APUS,都将印度本土化的重点锁定在内容上。比如两家公司都在印度推出了各自的资讯产品。原因很简单,内容能增加用户的使用时长,沉淀用户的需求。按照李涛的说法,印度用户每天平均看六次新闻,每天阅读超过22条新闻。

小米在印度的成功,有其特殊性。其中很大一个原因是印度很多人用Facebook和Twitter,方便小米这样擅长做粉丝互动和社会媒体营销的公司,通过社交工具很快打开市场。

这样的抓手和着力点并非任何进入印度的中国互联网公司都能找到。相反,大量进入印度的中国互联网公司,不仅没有抓手,还可能遇到国外巨头的强势阻击。他们绕开了国内BAT三座大山,但在印度,面前仍有苹果、Google和Facebook这三座更高的山峰。

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