怎样做能让用户再次进行付费？

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今天，我们要谈论的是再付费和付费转化。好引流

在什么时候用户会进行首次付费？什么时候会第二次？第三次？

了解用户的付费行为可以使我们的产品更好的盈利。我们先来看看传统的产品分析算法：

1、确定用户的行为模式；

2、找到最初就符合这些模式的用户；

3、通过模式判断出用户的进一步行动，提前给出相应对策。这样做对用户来说像是一个符合逻辑的模式延续——在正确的时间有针对性的为用户提供服务。

了解用户接下来可能的付费，并在正确的时间预先提供所需的活动（或有针对性的提供），可以帮助我们获得成功。

比如，让我们来看一个“付费周期”的报告。选择首次付费的时间（同样可以选择第二次、第三次或者一直在支付的，与次序无关），设置用户注册的日期，看一看他们首次付费的时间分布。

上图可以看到，大部分的首次付费是发生在游戏第一天，即在当日注册的时间。这意味着我们可以在游戏开始的时候就做一些运营活动，就从第一天开始。

然而，我们可以给玩家提供一些可购买的项目，比如即使对游戏理解不到位也可以立即跳过教程——应该让用户感到付费物有所值，否则他们很有可能会流失。这就是为什么我们需要回答以下问题。

在哪一关的时候用户进行首次付费？在第二关？还是第三关？

继续回到“付费周期”的报告中，这次我们选择的维度不是时间，而是关卡。

上图看到，在第四关和第五关的时候出现了一个峰值。

我们发现了一个规律——大多数付费用户在进行首次付费的时间是在注册游戏当天到达4-5关的时候。

将来，我们可以在项目中（在游戏或者培训阶段）借助这种规律有针对性的提供服务。这将帮我们在第一天的时候就提高付费用户的转化率。

有多少用户只进行一次付费？有多少用户一直付费？在首次付费和再次付费之间，资金是如何分布的?

建议：与”付费用户”（付费用户的数量）和”支付比例”（付费用户在活跃玩家中的占比）一样重要的是“新付费用户”指标，需要我们重点关注，这可以帮助我们在付款期间对首次付费的用户进行分析。没有首次付费，就不会有接下来的再次付费。谈到重复付费的重要性，Tapjoy通过对应用进行评估赚取了上百万美元，并总结了一些规律。

第一：84%的应用，从一开始注册到前90天里，至少1000名用户完成3次消费以上，总计高达100万美元。

第二：如果至少有35%的用户完成了首次、第二次、第三次付费，那么该应用的营收很有可能达到百万美元。

首次支付通常会是小额的。可以先看下报告中的“付费用户行为”

进行首次付费的营销中国用户，仅仅是想尝试通过对产品付费能给他们带来多少好处，并不一定会继续投入大量资金。此外，第一次付款也有可能是将账户和银行卡绑定在一起，如果之前没有绑定两者的话。要知道，收入主要还是来源于重复付费当中。

所以如果游戏想要大赚，产品必须符合以下条件：

1、用户应该是主动进行首次付费，可以给他们提供一些引导，比如购买模式、优惠活动等。

2、不要要求用户在首次付费时就进行大额付费。第一次支付通常是小额的。

3、用户应该感觉到他们的投资有回报，那么他们就会对第一次购买感到满意，并愿意购买更多。

4、我们的产品应该尽可能的满足用户的支付愿望。每个用户，无论他是小鱼玩家还是鲸鱼玩家，都应该享受我们的产品。

5、长期的留存是保持良好营收的关键。如果用户是免费玩家，他与产品接触的时间越长，付费的可能性就越大。同样，如果用户是付费玩家，他与产品接触的时间越长，付费也就越多。

好了，这一系列关于付费用户分析的文章算是结束了。

请牢记基础，分析付费用户的行为，了解我们的营收是从哪里来，将帮助我们获得更大的利益。