跨境电商的下一个十年将会发生什么？

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9月19日下午，Google出口业务总经理黄秀兰在第五届中国跨境电商大会暨海贸会5周年上进行了主题演讲，与现场嘉宾分享了Google对跨境电商未来趋势的解读。她提到，市场洞察、数据分析、营销策略将在未来跨境电商领域的竞争中起到越来越重要的作用。

时间回到10年前的2005年。那是中国外贸电商的一个重要品类——婚纱悄然兴起的一年。那时，在著名的虎丘婚纱一条街，你只需花几十到一二百块就能买到相当不错的婚纱，而在欧美市场，一条婚纱的价格至少三五百美金。如此巨大的价差让一大批企业发现了商机——通过网络将婚纱卖到海外，赚得了外贸电商的第一桶金。

十年来，跨境电商也逐步从小打小闹的作坊式生意开始向资本市场靠拢。2007年成立的兰亭集势，2013年登陆纽交所。2014年，百圆裤业10亿元收购跨境电商环球易购，后来改名为跨境通，市值接近200亿。

从07年至今，在Google上与“进出口”相关的搜索中，中国最受关注。这体现了世界对一个国家进出口的关注程度。在过去几年中，“中国”很明显的形成了一条上扬的曲线。它的关注度，是位于第二名的美国的八倍之多。

通过对数据的分析我们总结了五个值得注意的变化，而其中有一些变化正在发生。

什么是“卖给所有人”？在跨境电子商务刚刚兴起的几年里，海内外价格差是选择商品的唯一信号。那个时期的网站，从热卖商品到网站设计，再到季节性促销，都出奇的一致。一个网站里基本也集合了所有热卖商品，婚纱、手机、配件、水龙头，奇怪地组合在一起。“卖给所有人”的时代正在远去。

什么是“卖给一些人”？如今的跨境电商已进入一个精细化、垂直化竞争的时代。目标群体的定位也越来越清晰。他们喜欢什么，喜欢什么时候买，都要能了如指掌。

在“工业4.0”时代，物联网、智能化等新技术正在提高制造业水平，制造业正向智能化转型，用户需求决定生产制造。以往服装需要几百上千件才能打版，现在50件起订，7天快速生产的服装企业正应运而生。

如果说过去十年，主要竞争的是那些山寨、无品牌产品，那么跨境电商的下一个十年将进入品牌的竞争，未来最终会进入一个跨境电商的品牌时代。小而美的品牌将会在跨境电商竞争中拥有重要的位置。

广告正在消失——那些旗帜鲜明的“硬广告”正在消失，广告正在以“沟通”的形式融入到你的生活。在移动时代，无论何时何地、遇到何种状况，人们通过使用手机即时解决问题的时刻；也就是消费者产生学习、探索、观看、查找或购买意愿时，习惯于通过智能电话这类最贴身的移动设备达到目的、满足需求的时刻。如今的消费者从产生消费需求到实际购买可以在很短的时间内完成，这一瞬间就可能导致整个营销活动的成功或失败。

未来十年海底捞新媒体危机公关，跨境电商将真正走向全球。跨境电商在过去的竞争主要集中在欧美英语市场，但未来的竞争格局会大不同。在零售电商领域，亚太区的销售额现已超越美国和欧洲，位居全球第一。而拉丁美洲、中东等区域，他们的增长率将在2020年达到30%，是美国和欧洲的两倍。

过去的跨境电商竞争基本是以廉价商品、粗放竞争为主的。而现在，跨境电商的竞争已经转型，市场洞察、数据分析、营销策略将在竞争中起到越来越重要的地位。

为了更好的服务中国的跨境电商企业，Google在五年前设置了专门的“Google 出口顾问”来为客户提供深度市场分析，网站用户体验咨询以及营销方案公关危机文案优化。