时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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GfK调查机构指出,谷歌成功定义了一种新的用户行为习惯名为“micro-moment”。谷歌印尼总经理Henky Prihatna解释说,它是指用户使用移动互联网满足他们的日常需求的时刻,例如网载体推行精准营销上购物。 “我们想强调的是大多数网购都是从顾客开始,我们做了一个关于用户从Google开始搜索,直到整个交易完成的追踪调查。”Prihatna说。 谷歌指定Gfk对在勿加西,万隆,三宝垄和泗水的2,500调查对象进行面对面的调查。然后调查员要求他们当中的600人安装APP程序进行调查。该研究从2014年11月持续到2015年2月。 调查显示,在雅加达,万隆,三宝垄和泗水的61%的人拥有智能手机并平均每天使用手机五个小时,使用高峰期是在晚上。他们每天约有46次访问16个应用或网站,其中大多数在一个月内有26天访问应用。 调查还评估了在旅游,服装和美发部分的网上购物习惯。发现几个要点,包括从线上和线下接触用户的重要性,google搜索引擎和信息提供平台结合的重要性,以及消费者购物体验的复杂性。 “理想情况下,任何交易在线上和线下都能够进行。当前的购买流程非常复杂,所以需要确社交裂变小程序保消费者从搜索产品到下单再到支付这笔交易之前能够获得简单、方便的购物体验,”Prihatna谈论到。 谷歌的合作伙伴Elevenia,他使用google提供的服务,收到的网上订单持续增加。Elevenia的营销部门副总裁Madeleine Ong De Guzman说到,Elevenia 的70%的消费者是生网站建设哪些活在雅加达及有中高层收入水平的人。Elevenia的 40 - 50%的日常销售来自于时尚领域。 “当前印尼消费者的行为仍然是以移动端为主。它以利用google收集搜索信息为起点,进行比较产品价格等等,一旦消费者对产品有信心就能够促成订单,”Guzman说。 类似于Elevenia的网购C2C平台的移动端,也是用户进行比较价格、查看产品和其他一些东西的最喜欢的方式。 使用何种方式去引导用户使用智能手机来满足他们日常需求的一切,对于网站的营销推广来说是一个挑战。 |
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