触宝发布 O2O 开放平台，欲搏击 O2O 风口？

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今日，触宝科技宣布“触宝 O2O 开放平台”正式上线。该平台不仅继承了去年 6 月推出的“生活服务平台”一站式闭环服务理念，还为 O2O 服务商提供了大数据分析、挂机页面广告等方式的营销推广支持。

触宝电话现有 2 亿累计用户，5000 多万日活用户。触宝 O2O 开放平台以触宝电话为入口，切入用户本地 O2O 服务。该平台已整合几十个垂直领域的 O2O 生活服务，如饿了么、连咖啡、美团、大众点评、58 同城、赶集网、去哪儿、e 代驾、飞常准、陆金所、挂号网、点到按摩、花千束等，并与三星、锤子、小米、华为、中兴等 50 多家手机品牌合作，预装触宝 O2O 开放平台。

触宝科技 CEO 王佳梁认为，对 O2O 服务商来说，高频切入低频、综合兼容垂直是大势所趋小红书素人推广，靠烧钱来刺激消费的路子走不长。触宝 O2O 开放平台旨在帮服务商解决“地推贵、补贴高、频度低、黏性差”的难题，针对平台上的服务商提出了“五环疗法”：闭环体验，用户无需下载多款 App，通过手机号绑定即可在触宝电话中预约各种服务并完成支付环节；品牌展示，触宝将在免费电话挂机页面对 O2O 服务商的品牌进行曝光；联合活动，通过补贴用户提高服务商的订单量；精准投放，根据触宝电话大数据分析用户行为，定向推荐服务商；消费返利，触宝将拿出一亿人民币补贴服务商，向用户赠送免费电话时长和流量。

微信钱包接入的 O2O 服务有得天独厚的微信支付优势，前阵子也加入电话本功能试图打通电话拨号，这是否会对触宝的新策略产生影响呢？王佳梁的答案是否定的，“微信电话本是我们的竞争对手，但微信不是。微信是异步通讯，而我们利用同步通讯作为入口切入 O2O，这是微信目前无法触及的。我们跟微信的优势类似，核心价值都在于客户端，O2O 服务平台是载体，也是用户的出口，我们现阶段首先要把用户体验做好。”

“O2O 要解决的需求有三点：省菏泽网站网站建设钱（靠补贴）、省心（服务方便快捷）、安全。由于服务要上门，所以安全性是最重要的，平台后续会加入点评功能，来监控服务的安全属性，提升用户体验。”王佳梁告诉动点科技，“今年 O2O 会有一大波倒闭潮，我们会慎重选择入驻平台的合作伙伴。服务频度、下单量、重复购买率，是触宝衡量平台上 O2O 服务的指标。我们具有平台的优势，可以聚合频度低、地域性市场开拓不均衡、垂直领域的产品，并借助‘五环疗法’提高服务商下单量，帮助他们解决 Online 这部分的问题。”

王佳梁看准 O2O 这个风口，因其格局足够大，最具战略价值。他坦言：“这不是来钱最快的行业，但从长远来看是公关危机剧本能够赚到最多钱的，我认为 O2O 是今后最重要的一个市场。”

依托 5 千万日活用户，顺势切入 O2O 市场，在巨头尚未发力之前，跑的最快的就有机会成为行业寡头的一员。但目前 O2O 市场鱼龙混杂，大洗牌尚未完成，必然导致平台运营过程中会面临更多复杂环境的挑战，前路如何走仍需创业者快速试错摸索，我们且行且看。

触宝科技成立于 2008 年，已获红杉资本领投的数千万美元 C 轮融资。旗下有两款核心产品：一是主做海外市场的触宝输入法，另一个是主做国内市场的触宝电话。今年 6 月中旬，触宝输入法与雅虎达成战略合作，将雅虎的移动搜索功能深度集成在触宝输入法中。据其提供数据，这两款产品目前用户超过 5 亿。

触宝有计划通过触宝电话和触宝输入法，打通海内外市场，并把生活服务平台模式复制到海外。