在 3 月 21 日举行的友盟开放日北京站上,友盟发布了主题为“垂直领域 App 竞争白热化”的年度报告。数据观察到,国内各垂直领域App的 MAU(月活跃用户人数)都有显著增长, Top 100 细分榜单竞争加剧;同时,App 长期存活难度加大。友盟还分享了18 个垂直领域 TOP 100 App 的 MAU 变化情况。
友盟数据分析师任明远提到,目前友盟平台覆盖的 App 量超过 52 万款,相比 2014 年第三季度,增加了 10 万款。不断有新 App 进入用户视野,并渗入到教育、医疗、建筑、农业、服务业等传统领域。
不过除了总量激增,友盟还观察到 App 竞争的一些现状:
首先,App 长时间保持增长难度大。友盟数据表明,一年内上线的 App (这里指活跃App ,指观察当月,平均 DAU 在 1000 及以上的App ) ,有八成以上 DAU 能够保持增长;我们有理由推测,在 1 至2 年后,即使在大盘用户不断增加的情况下,或许也会有至少一半 App 无法保持 DAU 增长的趋势。也就是说,目前很多用户还是流向新 App 。
此外,App 挤入 Top 100 榜单的难度增大。友盟统计了 2014 年末与 2013 年末主要垂直领域 Top 100 App 的平均 MAU 变化情况 。数据显示,各垂直领域都有显著的增长。可见,想要追赶进入 Top 100 App 榜单的难度远比一年前增加了不少。
数据还显示,通信聊天,电商导购,旅游出行,新闻资讯和金融理财五个类别 App 的平均 MAU 增长最快。说明这几大细分领域的竞争最为激烈。
友盟还关注到一个现象:主要垂直领域 App 的留存率在持续提升。相比 2014 年第三季度,2014 年第四季度的 15 个垂直领域 Top 100 App 中,分别有 8 个垂直领域的次日留存率、14 个垂直领域的七日留存率均有所提升。尤其以金融理财,生活助手、健康医疗领域增呼和浩特舆情幅显著。
优质App的留存率持续提升,意味着他们的用户粘度在不断增加。用户对这批App的忠诚度持续提升;相疫情酒店公关危机分析应的,其他App想要介入、与这批App抢夺用户的难度就加大了。开发者在获取用户的策略上必须经过巧妙的思考。
友盟数据分析师认为, App 竞争加剧除了受到本行业内的影响,也受到中国移动互联网其他行业大盘和移动设备使用等因素的影响:如用户频繁更换设备导致与 App “失联”。
数据显示, 2014 年国内换机设备总量达 3.2 亿。由于 4G 业务的爆发以及iPhone 6, 6 Plus 的发行,导致 2014 年第四季度的换机设备量甚至达到 1.2 亿,在所有新增设备中占比超过 52% 。这意味着,忠诚度不高的用户容易忘记或忽视重新安装 App ,由此 App 可能彻底失去一些长尾用户。
此外,多元化的设备更在无限地挤占用户时间。分析师提到,过去移动互联网用户的时间主要分配给手机和平板电脑。对于 App 开发商来说,与其他设备在时间和使用情境上的竞争相对简单。而如今,越来越多的移动设备、智能硬件出现,用户的时间和注意力被不同场景分散。用户在碎片时间选择使用什么设备成为了一个新问题。
移动应用市场竞争白热化是一个现实的挑战。然而,机遇与挑战是并存的。暴风影音产品总监王一丁在开放日现场也表示,除了行业竞争外,产品设计、产品上线后的持久运营同样重要。如何更进一步的挖掘用户的使用喜好和需求,并依此来不断优化产品功能、做一些有针对性的运营活动来提升用户的留存率,是开发者更应该关注的话题。
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