遇到Shopee店铺KYC审核，别瞎搞，否则马上封店

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最近两个月有不少卖家陆续收到了虾皮通知，邮件提示：

（图一）

店铺提示：

主要的意思就是需要提供店铺相应的资质文件材料，来证明店铺所属的真实有效性，否则店铺将被冻结。

如果你的店铺也遇到这种提示，请先别手急脚乱的瞎操作，否则就等着直接封店铺吧。

不妨先静下心来思考：

“什么是KYC审核为什么会审核？

为什么你的店铺就遇到了KYC，别人的却没有呢？

触发虾皮KYC的逻辑机制又是什么呢？

如如何选择代运营公司何排查店铺已经存在问题呢？

遇到KYC审核又应该如何正确处理呢？”

关于以上问题，小编请教了不少Shopee官方经理,也结合了部分卖家的实际情况，总结了大致情况。

正文目录一、什么是KYC审核？虾皮为什么会审核？二、什么样的情况下才会触发KYC审核？三、被KYC审核该如何正确处理？四、监管审核升级新常态之下，店群卖家该何去何从？

什么是KYC审核？虾皮为什么会审核？

如果做过亚马逊的卖家对“KYC审核”一定不陌生（Know Your Customer，简称KYC，），是对账户持有人的条件审查和备案。

只有KYC审核通过的卖家，才能在亚马逊欧洲站销售产品。在欧洲站KYC审核是每个账户都要过的道坎。一旦审核失败，那就封店凉凉了。

KYC虽然在亚马逊是常事，但是在虾皮还是实属罕见，至少小编从18年入坑东南亚以来，还是第一次碰见虾皮如此大规模的KYC审核。

其实此次审核并不突然，早在去年和今年官方就有意整顿失联卖家如（图四）（图五），也发出了通知。

标志着Shopee平台对于卖家监管措施越来越严格，不再容忍卖家疯狂野蛮增长了，进一步提高卖家质量和规范平台标准。

图四

图五

在这样的大趋势之下失联卖家就是首先被淘汰的，那么官方发布《Shopee平台失联卖家处理办法》（以下简称《办法》）”与这次KYC审核有关系吗？

答案：肯定是有的，因为办法是由政策驱动的，政策是由大趋势主导的。读懂了这句话，就明白了《办法》只是KYC审核的一个序幕，虾皮KYC审核不仅现在有，而且今后还会有。

那么KYC审核只有处理失联卖家一项吗？还有哪些触发的逻辑机制？别急请看下面：

什么样的情况下才会触发KYC审核？

根据小编向虾皮经理了解到的情况，

目前主要有以下三种情况，会触发KYC审核，建议自查：

1、未加入企业微信的卖家

这点不用怀疑，企业微信是shopee与卖家沟通的桥梁，官方早在去年就发出《办法》的公告，如果现在还不做出反应，很容易被KYC审核到。

其实加入企业微信流程并不复杂，官方已经给了足够详细的申请流程和预留了足够的时间供卖家去申请处理，只需要动动手指几分钟就申请完成了。

希望卖家认真对待，不然下次KYC的就是你。

2、一直未开通子母帐号的卖家

这个只针对部分2020年之前入驻还是没有开通子母账号的老卖家，不管是用钱包密码绑定了收款账户，还是当时没有收到钱包密码绑定收款。

都建议大家去申请开通，目前已经有运营经理联系卖家要求必须开通子母账户,否则店铺会被冻结的案例。

今年虾皮官方也优化了子母账户的审核系统和提交流程，大家可以去申请开通。

3、公司资质存在异常的卖家

公司异常是此次KYC审核的重点，绝大部分被审核到的卖家都是因为虾皮系统监测到公司执照被注销或被列入了异常经营名录。

如果遇到KYC审核首先请自查店铺的执照的经营状态，不清楚的可以登录国家企业信用公示系统查询。

如果查询到执照被注销，需要在KYC审核链接里面提交原有的执照注销证明和新的营业执照材料，

如果没有提供注销证明和新的执照。店铺将会被直接冻结，且不接受再次申请。如（图六）所示。

（图六）

4、卖家主动行为事件

什么是卖家主动行为事件呢？就是说卖家最近有向官方主动提出要求。

包括但不限于：申请变更店铺资料（邮箱、手机等）、开通子母账号、申请分站、申请补发开店链接等等，这些行为会自动触发平台对店铺的资质再次审核，一旦发现有任何违规情况，都是会封店的。

例如：之前就有卖家因为提交申请变更手机号，结果马上就被系统冻结了店铺。也有卖家申请续开分站，结果就被要求必须提供店铺企业资质并开通主账户，不然就会冻结店铺等。也就是卖家主动向平台提出一次申请，平台就会马上审核一次店铺情况，如有违规情况就会触发审核，审核失败就会关店。

当然我们不反对卖家正常的向平台提出合理的要求，因为那是卖家的权益。但是提出要求之前建议大家先完善下自己店铺的资料，以免引来不必要的审核麻烦。

5、其他原因

之所以会注明其他原因，是因为在官方没有解释触发KYC审核的机制之前，小编出于严谨的态度而注明的。

因为政策是随时变化的，机制也可能不断的调整，建议卖家平时自查店铺有无违规行为，如有请及时改进，有备无患，避免触发审核或者审核失败的情况发生。

被KYC审核如何处理？

1

首先，不管是什么原因导致的KYC审核，首先要做的事情就是加入企业微信与你的运营经理取得联系，询问原因并及时告知店铺目前情况，寻求正确的解决方案。

2

自查店铺有无违规行为，对于以上四种情况都要及时排查，及时改进。例如该申请企业微信的尽快申请加入，没有开子母账号的尽快开通，遇到KYC审核的，排查店铺无任何异常情况的，尽快在审核链接里面提交资料等。

3

大部分卖家卖家都是因为公司异常或者注销才会审核到的。查到店铺执照被注销，就算提交资料也是无法通过KYC审核的。

虾皮平台对于已经注销公司的店铺，仍然是有挽回的办法。

需要原公司法人重新提交一份自己新的执照，申请店铺迁移。并在KYC审核链接里面提供注销证明和该法人新的营业执照。

如果说公司被注销后，法人又没有提交新的公司执照去迁移店铺，那么这家店铺迟早就被会被冻结。关于具体冻结店铺时间，目前还不清楚。

有卖家提交了注销的执照之后，审核之后马上就被冻结。也有卖家并未理会KYC审核的要求，店铺两三个月仍然没事。

自己公司执照因为某种原因注销了，如果还想要继续经营店铺，那么卖家一定要去做好店铺迁移的工作

监管审核升级新常态之下，店群卖家该何去何从？

此次审核影响最大的就是部分店群老卖家，因为在18年的时候虾皮开店资料非常简单方便（QQ发送执照和联系方式即可），而且审核也不像现在这样严格，所以有部分老卖家即使没有准备完整的执照法人资料也能开店，但是到了现在审核需要却又拿不出来。

此次KYC审核的重点也是针对这批系统资料不足的老卖家。目前对于大部分卖家来说影响并不大。

其实虾皮官方并没有反对大家去做店群，同时还鼓励有能力的卖家去多申请店铺，但是前提是必须有一定的运营能力，通过运营经理的渠道去多开分店。

如果卖家本身运营实力不强，又同时去入驻开通了很多店铺，自然会降低平台的口碑和服企业产品营销推广务质量，所以官方自然会出手监管。

其实在小编看来，shopee每一次新的政策出来，就意味着平台越来的成熟完善，不断的提升平台标准和卖家质量，对于整个市场来说并非是一件坏事，Shopee成长壮大，明显获益最大的还是卖家。

在监管审核升级的新常态之下，挑战与机遇共存，广大卖家唯有顺应规则、拥抱变化，与shopee共同成长，钱景依然光明。