敦煌网|“诚信保障服务”介绍

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1. 诚信保障服务介绍

“诚信保障服务”是敦煌网为商户量身打造的俱乐部中心，即通过多项诚信保障服务承诺提升商户的诚信度，增加店铺的交易量，聚集更多优质商户，享受更高的专属特权。

目前“诚信保障服务”包含5项服务承诺：如实发货、实地认证、品质保证、海外仓、中国品牌。每项服务均可单独申请，除拥有诚信保障服务标识以外，也将拥有单项服务的专属标识。

3. 各服务承诺介绍

【如实发货】
服务内容：“如实发货”是指卖家对于发货行为做出的服务承诺，卖家需要保障店铺拥有稳定的货源，买家下单后能够及时并真实发货。

专属标识：加入该服务的卖家店铺的所有产品均可享受诚信保障服务专属标识

费用标准：加入该服务的卖家，需要缴纳3000元诚信保障金。如订单出现“成交不卖”的处罚，系统除了会将订单款项自动退还给买家以外，还会扣除20美元的保障金作为对买家的补偿；如果卖家填写的是虚假货运单号，在买家投诉之后，平台会确认企业打造爆款抖音号及判定情况是否属实，若属实，将会扣除30美金的保障金作为投放网络推广对买家不良购物体验的补偿。

【实地认证】

服务内容：“实地认证”是敦煌网与第三方认证公司SGS合作的认证服务，通过实地考察的形式对申请企业进行专业的信息核实验证，真实呈现卖家生产经营及服务状况。

专属标识：加入该服务的卖家店铺的所有产品均可享受诚信保障服务专属标识

费用标准：加入该服务的卖家需支付第三方公司1500元的认证服务费。（具体流程）

【品质保证】

服务内容：“品质保证”是敦煌网与第三方认证公司SGS合作的产品检测服务，通过实验室检测方式对卖家出售的产品进行质量、安全等方面的检测。

专属标识：加入该服务的卖家只限单个产品享受专属标识。

费用标准：加入该服务的卖家需按照不同的产品类型支付第三方公司检测服务费。（具体流程）

【中国品牌】

服务内容：“中国品牌”是敦煌网为了打造优质产品，扶持自有品牌卖家成长，推出自有品牌的商标申请服务。

专属标识：加入该服务的卖家只限该品牌产品享受专属标识；

费用标准：具体的费用需参考品牌认证的具体价目。（具体流程）

【海外仓】

服务内容：海外仓是指如果卖家的产品使用了平台海外仓，已入仓的产品即默认加入了该服务。

专属标识：介入该服务的卖家只限该产品享受专属标识；

费用标准：具体的费用需参考海外仓服务费用。