ASO丨阻止用户的卸载的套路都在这里！（下）

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上期回顾

今天的文章里，我们继续为大家介绍防用户流失的下半篇攻略。嘿喂夠~~~

重新考虑推送通知

推送通知是向用户传递信息最快速的途径，你可以推送给用户一些新功能、打折信息、游戏进度等等一切能够引导用户打开 App 的信息。

有一个非常重要的前提条件：推送是好东西，但不要滥用，否则只会适得其反。试想你每天大事小事都要发一条推送，最终惹毛了用户轻则屏蔽推送，重则直接卸载。那么怎样的频率才最恰到好处呢？

调整频率

千万不要过于频繁的给用户发消息推送。有重要信息需要通知到用户时可以发推送（比如有新功能上线、新的优惠活动等）；用户长时间没有回归 App 或游戏时可以发送推送召回这些用户，避免流失。

个性化

要做到推送个性化不是简单的事，但是一条个性化的推送可以推进用户的心里去，让用户觉得这个 App 团队体贴细心。

要做到个性化首先要掌握大数据。只有你掌握的用户数据足够庞大才能把用户按不同的属性细化。根据用户的不同属性向用户推送不同的消息，效果肯定比一视同仁来的好。

市场营销

在了解了“用户卸载应用的原因”以及“哪类用户流失最严重”这些问题之后，你需要做的事是：想方设法来提醒这些用户当初安装这个 App 的理由。可以参考以下方法进行操作。

电子邮件营销虽然是一个很老套的方法，但是我们的目标是不放过任何一个能与客户保持联系的渠道。邮件营销最重要的是吸引用户能点击打开并阅读。每个人平发布平台均每天收到少说数十封邮件，如果不想让你的邮件被忽略，你可能要在邮件标题上多花点心思。

重新定向广告

不要忽略用户最活跃的两个主要渠道： Facebook 和 Google。充分利用这两个渠道进行定向广告投放，也是一种召回用户方法。唯一要注意的就是遵循 Facebook 和 Google 的指南，投放广告不要违背规则。

App内消息

这一方法是专门针对那些僵尸用户的，并没有卸载你的 App，但是也有很久没有打开使用过。想一个有吸引力的活动或优惠，并根据应用风格使消息内容个性化。推送时间段一定要合适，选在企业网站的建设用户最闲暇的时间或最适合打开你的 App 的时间。

提供奖励

你的 App 有多少个竞品，用户就有多少个选择。那么让用户选择山西电视台广告你的理由是什么呢？应该是你的 App 能让他们感受到“划算”，这个跟买东西一个道理。时不时打打折，送送小礼物，总会刺激到用户的心。

看看下面 Think with Google 的图表就明白了。所以，开发者应该将注意力集中在 App 上，带动更多用户参与并增强效果。比如，一些独家功能免费试用一星期或一些高级关卡能有免费道具帮助，他们肯定会一遍又一遍地打开你的App。

提升 App 表现

有时候用户卸载你的应用原因可能很简单 - 用着不爽。所以，你也要不断的检查一下你的 App 是否在所有的设备上都运行良好。

减少内存使用

优化电池使用

另一个困扰用户的问题就是费电。这些技术上的问题，你都应该遵循 Android 和 iOS 应用优化电池寿命的官方指导原则。

结语

我们为您提供了 7 个方案，帮你降低 App 卸载问题。你只需要发现大量用户删除应用的主要原因，并根据收到的反馈解决问题即可。这并不难，但你必须根据自身的情况采用适合的技巧。