Facebook广告表现越来越差，如何快速解决？

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我们在做Facebook广告的时候，有没有发现，Facebook广告才做几天，每次点击费用就开始上升，广告频率也不断攀升。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">也就是说，你经常会发现，其实你的广告效果，慢慢的效果会越来越差，那么这是为什么呢？

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">原因可能是以下几点：

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">第一：从facebook的角度来讲，不可能一个广告会一直表现很好，如果一个广告可以一直表现很高，那么facebook赚的钱就少了。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">你可能会有疑惑，怎么用户的广告一直表现很好，反而不是facebook喜欢的？

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">这里面讲究一个度，没有一个广告是可以从一而终的表现效果良好的，产品都有生命周期，何况是广告。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">第二：从用户的角度来讲，很多时候用户的审美是会疲劳的，比如每天都看到同一个广告，会觉得恶心。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">以前我们资讯少的时候，类似的广告“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”我们是没办法，不得不接受，而现在资讯泛滥，谁受得了连续几遍的广告狂轰滥炸，这个就是因为广告的审美疲劳会导致广告的效果会越来越差。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">那么如果我们从数据的角度来看，打开发facebook的广告数据后台，我们可以发现下面的数据：

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">如上图所示，如果你在Facebook广告管理器看到类似的数据，你的广告多半是进入了疲劳期。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">今天我们就来讲讲Facebook的广告，如何改进因为广告疲劳而带来的效益下降

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">1.广告疲劳期出现的原因和结果

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">什么是广告疲劳？

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Facebook广告疲劳，是广告已经展示给目标受众很多遍，广告展示频次上升，而广告点击率下降的现象。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">为什么会出现广告疲劳？

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">①：广告展示过于频繁，导致用户每次登陆Facebook，都会看到这个广告

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">②：广告正在和用户News Feeds上面的照片和状态在做竞争

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">③：广告受众群体已经很熟悉某个广告，不再感觉新鲜，所以点击率会下降

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">广告疲劳会降低相关性得分，相关性得分很低会怎么样？

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">会提高每千次展示费用，还有每次搜索结果的费用。最终还会减少广告系列获得的结果数量，从而降低广告支出的总体回报率（ROAs）。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">2.FB广告效果的指标

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">在Facebook广告管理器监控广告效果主要是关注三个指标:

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">①：频次

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">频次，就是受众群体会看见你的广告多少次，如果这个数字超过了3，那么你应该考虑换一下广告素材了。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">要查看广告频次（frequency），在广告管理器中，点击广告系列，然后在报告部分选择投放视图（delivery）。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">点击率下降、频次上升的时候，这表示同样一群人在重复看你的广告，但却没有采取行动。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">广告展示的时候，已经点击过广告的人不太会再点了，而那些没有点过的人还是不会点击，所以广告实际上已经让目标市场饱和了。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">②：操作行为

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">由广告所采取的操作行为，包括哪些内容呢? 观看广告后24小时内，或点击广告后28天内获取优惠、点击链接、安装应用、喜欢页面、发送活动等。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">如果希望有更高的转化率，那么操作行为就是很重要的指标。可以使用转化跟踪工具来跟踪了解。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">③：点击率

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">点击率的算法是，用户点击广告的次数除以广告的展示次数。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">点击率是显示广告疲劳的重要指标。通过点击率和频次这两个指标，摸索出适合自己的点击率和频次数，就可以确定什么时候需要轮换广告素材。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">当然，还可以关注其它一些指标，比如说：CPM、ROAs、相关性。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">运行的每个广告最后都会疲劳。如果Facebook广告进入疲劳期了，该怎么调整和解决，让广告重新恢复效果呢？

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">既然广告疲劳是广告展示给目标受众很多遍，那么我们可以在facebook广告管理器中设置一些条件，限制广告展示给同一群受众的次数。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">另外还可以使用广告轮换策略，优化广告效果，解决广告疲劳的问题。通过广告轮换策略，战胜广告疲劳。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">因为用户长时间看到一个广告是很容易产生疲劳的，通过轮换广告，让广告不断有一些新意，可以有效解决广告疲劳的问题。最好在广告一出现疲劳迹象时，就使用轮换策略。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">3.解决受众疲劳的方法

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">如果一个广告针对同样一群人展示了很久，那么他们是很容易觉得疲劳的，所以要让广告对受众群体保持新鲜感，需要用一些方法。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">①：使用reach覆盖率目标

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">在开始创建Facebook广告的时候，把广告目标设置成reach，就可以减少广告疲劳的几率。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">广告系列目标Reach，表示让广告覆盖尽可能多的人，广告展示也会分散给尽可能多的人，所以广告疲劳的机会就更小一些。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">②：设置频次上限

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">受众疲劳品牌整合营销方案的一个标志是广告展示频次太高，所以通过设置频率上限，限制所选受众看到你的广告的频率，可以避免受众疲劳。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">设置频次上限在frequency cap这里选择设置。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">③：排除参与过广告的人

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">因为广告频次上升时，受众可能已经一遍又一遍看过这个广告，如果可以排除这部分人，会降低广告疲劳。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">首先，要使用Facebook美国高防cdn像素来创建一个自定义受众，是过去60天访问过网站的用户；还可以创建一个单独的人员列表，是最近已经注册服务或填写表单的用户。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">然后，使用Facebook广告管理器从目标列表中排除点击过广告的受众，并且只向还未点击过广告的受众投放广告。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">④：更改背景颜色，呈现不同视觉效果

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">我们都知道，Facebook的广告配色是蓝白配色，在制作广告时应该避免使用一样的配色，不然很容易淹没在newsfeed之中，被观众忽略。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">所以说我们的广告使用的配色应该足够显眼，如果是蓝色的广告，那至少应该将这个广告放在彩色的背景上，这样才会引起注意。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">不同颜色会引起不同的情绪，蓝色让人感觉平静，黄色让人感觉开心，绿色是生机勃勃的感觉。广告使用不同颜色，会让人有不同的心理效果。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">用不同视觉效果的广告做分离测试，找出效果最好的广告。广告的频率应该保持在2.5-3之间。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">⑤： 使用不一样的文案

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">修改文案，在文案中使用品牌标题、号召性用语、提问性句子等。但是，文案标题要保证在25个字符以内，主要文本要限制在90个字符以内，使用可以直接和目标受众对话的语言，这样能更好的吸引他们。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">大家都会对幽默风趣的内容比较感兴趣。广告文案和措辞多一些幽默成分，对于提升广告效果很有帮助。所以说，稍微修改一下文案，就可以让广告更富有吸引力。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">⑥：使图片保持简洁，更易于被人理解

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">建议广告图片要保持简洁，具体怎么做，可以参考几个方面:

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">.选择抓人眼球的图片，放大、缩小或是拉近的视觉效果都还不错。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">.图片中不要包含文本。避免使用有很多细节的图片。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">.注意要分离测试广告图片，看看哪种图片效果更好。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">这个图片不管是全尺寸还是缩略图，看上去都很不错，图片上没有很多细节，模特戴着这副眼镜看起来很迷人。这个图片广告可以制作出一些转换素材，比如说：

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">.针对男性受众统计数据，可以分离测试一张相同姿势但是男模特的图片；

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">.图片焦点在眼睛和眼镜上面，眉毛抬起；

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">.图片内容是一副破了的眼镜，在文字或标题中有幽默的提问。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">⑦：使用明确的号召性用语，确保广告有信息量

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">广告一定要有清晰明确的号召性用语，不然广告效果会大打折扣。测试不同的广告素材，寻找最合适的轮换广告时，至少要测试5-6个号召性用语。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">示例：Sign up for our 6-week SEO accreditation course now这个号召性用语就可以衍生出很多的变化形式，如下所示：

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< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">除了针对广告元素做一些改变之外，还可以改换一下目标受众。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">如果你很看好你的广告素材，但点击率还是在降低、频次还是在上升的话，尝试在发布广告之前，改变一下目标受众群体统计。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">更换目标受众，可以让广告疲劳降到最低，同时也可以保持稳定的点击量。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">个人经验是，更换目标受众对于Facebook比赛广告非常有用。因为比赛是很有吸引力的，更换广告受众可以让比赛活动保持吸引力，避免广告疲劳或是点击率下降。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">⑧：提高广告优惠的价值

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">我们还可以通过调高广告优惠的价值，来增加广告的吸引力。还可以针对不同的广告优惠，进行分离测试，这样我们就知道哪种优惠有最好的效果。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">比如纽约时报的订阅优惠，第一次提供的优惠是“4周99美分”，第二次提供的优惠是“免费使用8周”，这样的优惠升值会带来很大的影响。因为大家在有了一个对比之后，很容易做出决定。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">⑨：更换广告的展示位置

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">一个广告集同时使用桌面、移动设备、受众网络（Audience Network）展示位置，每个广告会有更多的喜欢和分享。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">但是这样也会让Facebook去做自动优化，然后所有预算都会倾向给最低CPM的展示位置。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">例如，如果你在受众群体网络展示的广告的< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">有明显降低，那么Facebook会给这个展示位置分配更多的预算。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">如果你希望使用多个广告展示位置，给每个展示位置创建一个单独的广告组，复制广告组并给每个广告组分配不同的展示位置。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">10.和顾客建立联系

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">通过给受众提供有价值的信息和有用的指南，而不是直接进行销售推广，可以让顾客对品牌建立起兴趣和信任。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">有句话是这样说的，最好的销售方式是不销售。就是说的这个道理。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">如果你一方面用Facebook广告进行直接销售，一方面还用它来培养潜在顾客、与顾客建立联系，就可以充分利用Facebook广告，实现双重广告目标。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">有很多方式可以实现这样的效果，如：创建电子书、分享博客、赠送完全不同种类的产品，用这些方式去提高顾客的订阅量，有助于增加潜在客户，树立品牌意识，并促进销售。

< font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">以上就是关于解决Facebook广告疲劳的一些方法，前面3种方法是通过设置Facebook广告来控制广告疲劳的速度，后面的方法是通过轮换广告素材，克服广告疲劳。大家可以运用A/B测试来看具体哪种方法比较管用。