敦煌网|商品自动广告系统 FAQ

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1.什么是敦煌网商品自动广告？

答：商品自动广告由广告计划、广告组、广告商品三层维度组成，并添加数据看板功能。卖家可以自定义商品、点击出价和投放场景，由系统进行关键词匹配和自动化投放。卖家可以建立多个广告计划和广告组，从而建立多样化的营销计划。

2.什么样的商家可以使用商品自动广告？

答：所有账户有广告余额的商家。

3.如何开通敦煌网商品自动广告？

答：只要账户有广告余额，就可以在进入广告系统，在导航上点“商品自动广告”进入商品自动广告投放界面进行投放。

4.商品自动广告从哪里进入？

答：登录敦煌网商家后台——我的DHgate——推广营销——敦煌产品营销系统——商品自动广告

5.第一次进入商品自动广告看到的全店投放/展示计划/通用智能计划是什么？

答：没有使用过展示计划或者通用智能计划的卖家，初次进入站内广告系统，即可看到默认的全店投放计划，计划名称为“全店计划”，默认投放全店正常在售商品，默认为暂停状态。

在2020年9月10日前正在使用展示计划或者通用智能计划的卖家，原通用智能计划和展示计划迁移到商品自动广告，成为商品自动广告的两条广告计划，各项投放设置不变。

6.第一次使用商品自动广告如何开启？

答：第一次使用商品自动广告时，广告计划默认暂停，点击“已暂停”，恢复投放。

7.商品自动广告如何操作？

答：商品自动广告需要设置广告计划的每日广告预算以及投放产品，即可开启商品广告投放。系统会自动为商品匹配投放计划进行出价。商家只需要定期查看投放数据，对商品进行进行投放或暂停操作即可。

8.商品自动广告使用什么货币进行结算？

答：商品自动广告可使用美金，敦煌币，敦煌券进行结算，您初始充值的人民币广告金额，在确认开通广告系统时按照当天实时汇率换算成美金，充入广告系统余额，后续投放将以美金进行数据展现和结算。

9.商品自动广告能不能使用敦煌券和敦煌币？

答：可以。

10.使用商品自动广告是默认全店商品都投放吗？能不能设置部分商品不投？

答：商品自动广告建立的全店投放计划默认全店商品进行投放，如果部分商品不投放需要点击推广计划，对不投放的商品进行暂停或者移除。

11.需要设置新好耶集团的预算是一天的吗？

答：不是。商品自动广告系统需要设置或修改的预算为半日预算。

为帮助卖家更高效地获取全天优质流量，广告系统预算重置机制由原来的每24小时重置一次改为每12小时重置一次，即由原来的北京时间0点重置预算，改为北京时间0点和12点分别重置预算。该机制自2020年9月4日起分广告类型陆续启用，2020年9月14日止，全部广告类型都将切换为每12小时重置一次预算。

12.如何设置或修改预算？

答：点击要更改预算的计划名称，选择右侧的“计划设置”，可对预算金额进行设置或修改。

也可以通过选择点击左侧的“所有计划”，在页面下方选择要修改位置下的修改笔进行修改。

13.预算设置为多少比较合适？

答：预算金额设置没有统一标准，建议商家根据自身运营计划及数据反馈情况进行设定；商家无需担心设置过高会出现花费大于实际消耗的情况，广告系统是根据实际消耗来进行结算，未花出部分不会进行扣费。

14.预算可以反复设置或修改吗？修改后多久生效？

答：预算每日可以修改多次，修改后当天生效。

15.预算多久调整一次比较合适？

答：预算设置后建议至少保持一周，根据数据情况再进行合理调整，请勿频繁更改预算，以免广告系统反复调整，影响广告效果。

16.如何查看投放数据？

答：商品自动广告支持查看花费，曝光，点击，点击率，订单，销售额，美金花费，敦煌券花费，敦煌币花费，ROI数据。每项数据名称后的“问号”可以详细解释数据定义，鼠标移动到“问号”处即可查看。

17.页面显示的投放数据是多长时间的？

答：页面显示的投放数据截止到查看的前七天，数据时长默认为七天。可点击计划上方的时间范围，更改查看时间，获取不同投放周期的数据。

18.如何查看产品的投放数据？

答：点击商品自动广告计划名称，进入计划投放数据查看面板，可看到所有在投产品数据。

19.产品页的默认排序规则是什么？

答：默认按照产品编号进行排序。

20.产品页的默认投放图片是从哪里来的？

答：默认抓取商品主图的首张图片。

21.产品售完/下架等情况，产品投放是否自动停止？

答：会。

22.产品投放数据页的“状态”是什么意思？

答：状态分为：“投放中”、“暂停”。投放中即产品投放正常进行；“暂停”为手动操作的产品暂停投放或者下架的产品，如产品恢复上架则需要手动调整是否投放。

23.在投放原来的展示计划、自动广告，定向推广等，可以使用商品自动广告吗？

答：商品自动广告可以与原来的展示计划、危机网络公关自动广告，定向推广等同时投放，但是同一款产品同时投放商品自动广告与原来的广告渠道，流量将优先分配到出价高的广告系统。