敦煌网：摄影作品侵权投诉FAQ

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< font-size: 16px;">1.敦煌网水印的正确打开方式？哪些水印不属于敦煌网水印？正确水印如对勾样式

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< font-size: 16px;">2.我的图片是从其他网站copy过来的，经过我自己的一些文字或图片处理，也算侵权吗？

< font-size: 16px;">答：是的，您的行为同样涉嫌侵犯他人的着作权和版权，尽管您对图片赵丽颖生孩子危机公关处理进行了修改，若收到版权人的投诉，平台将会对您的产品及店铺做出相应的处罚。

< font-size: 16px;">3.我提交了图片投诉他人盗用我的图片，但是邮件回复，请提供原始图片，这是怎么回事？

< font-size: 16px;">答：如果您收到的回复是请您提供原始图片，说明您目前所提供的图片是经过编辑的，并非从手机或者相机里直接导出来的图片，原始图片是指从拍摄设备（相机、手机等）里直接导出的、未经过软件编辑的，属性中带有摄像机型号、拍摄时间等具体信息的图片，举例1：如下产品经核查，属性中未含有相机型号，拍摄时间等信息，说明图片经过编辑，所以投诉不成功。

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< font-size: 16px;">举例2：如下产整合营销策略品经核查，属性中含有设备制快手做主播有限制吗造商，相机型号等详细信息，确认为原始图片，投诉成功。

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< font-size: 16px;">4.我提价图片投诉盗图，邮件回复原始图片与被投诉图片不一致，是什么情况？

< font-size: 16px;">答：您提供的图片与被投诉的产品中的任何一个图片都不同或者跟任何一张图片有一些角度或者位置上的不同，不能证明你投诉的图片是盗用您的图片，所以申诉不成功。

< font-size: 16px;">5.什么是原始图片？

< font-size: 16px;">答：原始图片是指从相机中直接导出的、未经过任何图片编辑软件处理的、属性中有拍摄时间、摄影机型号等详细信息的图片。

< font-size: 16px;">初步判断图片是否为原始图片方法：选中图片---右键属性—摘要---显示设备制造商、摄像机型号为原始图片，如下图所示：

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< font-size: 16px;">6.我的产品被投诉冻结后应该去哪查看？

< font-size: 16px;">答：被冻结的产品在处罚申诉期内是可以在卖家后台“我的DHgate>产品>产品诊断>违规待处理产品>冻结产品”队列进行查看。冻结产品将会在处罚的申诉期（即处罚后10个自然日）过后由系统自动删除，不可恢复。

< font-size: 16px;">7.patrol邮箱告知我申诉成功后，具体怎么操作？

< font-size: 16px;">答：您需要在卖家后台提交申诉，具体操作如下：我的DHgate>商户管理>处罚管理>可申诉处罚>我要申诉。填写如下文档：必须将patrol邮箱回复您申诉成功的截图填写至附件处

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< font-size: 16px;">8.怎样才能避免被投诉呢？如果被投诉了我应该怎么办？

< font-size: 16px;">答：为了避免被投诉盗图，敦煌网建议您与供货商联系，取得原厂图片，或根据实际商品自行拍摄可体现产品特色的图片。如果被投诉盗图，一方面我们希望您能积极自查并删除被投诉的其他相同产品图片，避免被同一投诉方再次投诉。另一方面，希望您能自查并删除所有已在线的非自拍图片，避免被其他投诉方投诉。投诉的次数累积直接决定了您的账户可能受到的处罚。