海外社交媒体选择的4+1步指南

小提示：您能找到这篇{海外社交媒体选择的4+1步指南}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的海外社交媒体选择的4+1步指南内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

对海外营销来说，社交媒体已经不是一个“option”，而是一个“must have”。社交媒体将企业与用户衔接起来，可以提高品牌知名度，用户粘性，还可以向网站传递流量，提高转化。

从SEO角度看，定期更新的社交媒体账号也会有助于提升网站的排名。

然而，选择哪一个或者哪几个平台进行运营，以哪个为主，哪个为辅，每个账号应该发布什么内容，每个账号运营的目的又是什么，是在投入人力物力财力之前研究清楚的问题。

很多公司会把所有能开的账号开个遍，然后把内容重复的发布到不同的账号下。这并不是一个好的策略。试想，如果用户关注了你的Facebook，他为什么要再去你的关注Instagram看同样的内容呢？

如果要运营多个账号，且发布不同的内容，对企业来说又是人力上的一大考验。

那么，究竟该如何选择适合自己的社交媒体平台运营呢？

1.看需求

从自身业务状况和营销策略开始，问问自己改善哪个方面可以最大程度的给公司带来增长？社交媒体可以在以下方面起到作用：

--提高品牌知名度

--为客户提供更好的用户体验

--创建与客户及时沟通的渠道

--为网站引流

--收集市场信息

确定自己的目的之后再与每个平台的特点相匹配。值得一提的是，每个平台的粉丝数量固然重要--用户更倾向于关注那些有一定知名度的账号，但绝对不是唯一指标。相比Follower的数量，看engagement更有意义---一篇post有多少个赞，评论，或者转发。

2.看目标客户

最大的目标客户群是谁？在哪个国家/地区？什么年龄阶段？男性女性？他们使用哪个平台最多？他们在这些平台上最爱看哪些内容？最受他们欢迎的社交媒体账号为他们提供了什么独特的价值？

一个简单的原则，客户群在哪里，就去哪里营销。

同时，可以看自己行业里的竞争对手都是如何在社交媒体上获得成功的？可以直接查看他们的账户主页，也可以用个Google关键词+社交媒体平台的方式。比如，在Google搜索“Human hair wigs+facebook”或者

“Human hair wigs+Instagram”可以看到不同平台上与这个关键词相关的排名靠前的账号：

这不仅可以看到哪个平台运营更适合自己的行业，还可以看看这些成功的账号有哪些独到之处值得借鉴。

3.看内容

看自己的产品适合以什么形式营销？自己有没有这样的能力支撑这种形式？比如，在国外很流行的免费的webinar或者tutorial，由于存在语言的障碍，对于国内客户实现起来就有一定的困难。

视频也存在这样的问题。各种研究数据都在预测视频类内容会在接下来几年里爆炸性增长，成为互联网流量最大的去处。然而，国内原创视频制作起来也存在语言方面的困难。如果能够获得足够的用户原创视频（User Generated Contents），Youtube将是一个很好的渠道；否则，只有一两个制作简单的视频，不值得运营一个Youtube的账号。

如果视觉化营销对自己的产品很重要，比如时尚类产品，那么Instagram或者Pinterest会是更好的选择。

4.看平台

在以上问题都清晰之后，再去几大平台各自的核心数据和主要的优缺点。Digital Information World公布的按照注册用户和活跃用户两大指标排行前十五的社交平台：

下面是几大平台的特征介绍：

Facebook

社交老大，月活用户超过2亿。Facebook将用户，品牌，企业链接起来。Facebook的广告也能够基于用户特征进行细分，从而定位更精准。很多人将Facebook比喻为社交媒体的“基地”，正如网站是公司数字营销的基地一样。而且，Facebook与Ecommerce的整合程度很高，可以直接放“shop now”的按钮，为网店引流。内容方面，视频，直播，长短文博客，图片均可。

用户特征：

年龄跨度广，大部分用户为25-49岁

53%女性vs 47%男性

65岁以上的的互联网用户56%在用Facebook

印度是Facebook用户最多的国家

Instagram

Facebook旗下的Instagram最近几年增长迅勐，深受用户和广告主喜欢。

Instagram上的内容以图片和短视频为主，现在还可以发故事（stories--一直被指抄袭Snapchat）和站内消息。这些功能使得Instagram成为一个最佳的“story telling”的平台，将品牌的故事以更能打动人的方式传递给潜在客户，对于提高品牌意识，品牌知名度非常有效。

用户特征：

在美国年轻18-29岁的年轻人中渗透率为55%

用户中49%为女性，51%为男性

在30-49岁的用户群体中有28%的人在用Ins

平台特征：

通过标签（#hashtag）来提高内容的曝光量

语录（quote），励志类照片通常会获得更多的互动

红人（Influencers）影响力巨大

不能在post中直接加入链接

Snapchat

Snapchat在年轻一代中的活跃程度无人能及，美国有四分之一的18-34的年轻人每天都在使用Snapchat。Snapchat最初的功能是允许用户发布“阅后即焚”的快照，用户可以设定一定的时间，之后这个快照就会从服务器删除。---非常类似现在Instagram的Story功能。

用户特征：

60%的用户为25岁以下

用户每天会打开Snapchat 25次以上

平台特征：

账户的二维码“Snapcode”使用户可以快速的关注

内容最多存在24小时

用户可以发站内消息，语言，也可以视频通话

用户群体聚焦在年轻一代，而且粘性非常高

品红黄蓝危机公关成功案例牌真人出镜--满足了用户的好奇心，这一点也使得Snapchap在所有平台里面脱颖而出，成为最“真实有人情味”的平台。

Twitter

Twitter有些像微博，是用户寻找热门的新闻，话题，或者某些问题的答案的集中地。有很多账号在Twitter上通过回答跟自己产品相关的问题来获得用户关注。

Twitter提供的是一个实时交流的平台。利用Twitter的hashtag，也可以快速发现和跟进热点。

用户特征：

32%的18-29岁的互联网用户在持续使用Twitter

50-64岁用户群体中，13%的人在使用Twitter

15-17岁的年轻用户中，男女用户分别为34%和49%；但是在父母群体中，父亲和母亲使用Twitter的比例为27%和19%。

平台特征：

可引流工具有哪些以快速的跟进世界范围的热点

含有视频或者图片的内容往往更受欢迎

每天一更是远远不够的--高频率的更新才能被看到

Youtube

Google旗下的Youtube是有几个Paypal的前雇员于2005年创建的。用户对视频内容的青睐和Youtube上海量的优质内容已经使得Youtube成为全球第二大搜索平台。

用户特征：

33%of all internet users also use Youtube.

各年龄阶段的渗透率为18–24--11%,25–34--23%,35–44--26%,45–54--16%,50–64--8%,65+--3%,未知年龄段--14%.

平台特征：

流量巨大

上传和观看视频免费

所有视频在Google均是可搜索到的

流量变现--达到一定观看量的频道可以做广告

LinkedIn

通常被称为职场版的Facebook，2016年被微软收入旗下。

用户特征：

男性用户与女性用户的比例为56%vs44%

61%的用户为30-64岁

LinkedIn上有6100万的中层以上管理者，高层决策者超过4000万

平台特征：

用户群体集中为职场人士打造个人品牌和公司品牌职业形象

招聘，发布职位空缺的功能

在线付费广告功能

可以通过加入某个话题的群组来找到适合的客户群

5.第4+1步

在社交媒体上获得成功的个人或者品牌，并不单纯是因为推广技巧，而是有一个共同点---为用户带来了真正的价值，使自己的社交媒体账户“follow worthy”，值得被关注。

因此，在想办法获得更多关注和互动的同时，从用户的角度出发，想想品牌能够给用户带来什么独特的价值---什么是他们非常需要看到，但是在别的账号下是看不到？这才是社交媒体账号运营成功的根本之道。