Shopify在线聊天工具——Shopify Chat

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:跨境眼网络

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作为一个独立站平台,Shopify的在线聊天工具也是比较多卖家关注的。Shopify在线聊天叫Shopify Chat,安装之后买家即可通过该工具进行在线聊天,可以即时回复买家,解决他们遇到的问题,提升转化。

Shopify Chat在线聊天安装:

首先你要在移动设备或PC端上使用最新版本的 Shopify Ping。

1、在 Shopify 后台中,找到“应用”,然后点击“Shopify 应用商店”,搜索Shopify Chat

2、单击添加应用,并将 Shopify Chat 连接到 Shopify Ping,首次安装,是会自动连接的。

安装好之后,Shopify在线商店中会自动启用一个聊天按钮,大家可以根据店铺的模板进行自定义样式。

Shopify在线聊天工具常见问题:

1、Shopify Chat会显示什么语言?

Shopify Chat 的显抖音直播间引流优势示语言与您模板的语言相同。如果使用的是不支持的语言,则 Shopify Chat 默认使用英语。

2、可以设置Shopify Chat自动回复吗?

可以的,在 Shopify 中,前往 Shopify Chat,找到欢迎消息部分中,输入你想要自动回复的文本,点击“保存”即可。之后客户在首次Shopify 聊天中与您开始对话时,会收到自动欢迎的消息提醒。



3、Shopify在线聊天可以用什么语言?



需要在欢迎消息中使用在线商店所使用的同一种语言。

4、为什么我在前台看不到Shopify Chat的按钮?

如果已启用 Apple Business Chat 并且使用 Safari 或 iOS 设备查看你的在线商店,则您不会看到 Shopify Chat 数字化营销购物中心按钮。使用 Safari 或 iOS 设备访问您在线商店的访客会看到使用 Apple Business Chat。

5、怎么查看聊天消息?

在移动端的Shopify ping 应用,或者访问shopifyping.com 并登录 Shopify Ping 来查看和回复客户的 Shopify 聊天消息。

来自使用 Shopify Chat 的客户消息不会显示此客户的照片或姓名,但 Shopify Ping 会通过默认头像和唯一的商店访客名来关联每位匿名客户。



以上就是关于Shopify在线聊天工具Shopify Chat的介绍会。这个功能是可以大大提升买家的购物体验的,所以不论大卖家还是小卖家,都建议大家用起来,这样对提升转化也有比较大的帮助,不用担心联系不了买家的情况,所以赶紧试试看吧,更好的服务买家。

Shopify在线聊天工具——Shopify Chat

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