海外互联网市场分析之：中东北非（下）

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< font-size: 16px;">上一篇对中东北非市场的介绍，我们分享了区域概况、特点和重点国家列举，（点击这里回顾上篇内容：< font-size: 16px;">）

< font-size: 16px;">今天的下半部分，我们来聊一聊中东北非区域的移动互联网情况，和优秀移动应用产品举例。

< font-size: 16px;">中东北非的移动互联网状况

< font-size: 16px;">整个阿拉伯语区域虽然人口众多，超过2亿人，但是整体人口的移动互联网渗透率并不是很好。我们先来看一组互联网渗透率的数据：来自于We are social 2017年的数据表示，在中东北非国家中除了GCC几个富有小国阿联酋、卡塔尔、科威特，能够有超过80%的互联网渗透率以外，沙特的互联网渗透率只达到70%，埃及等其他北非国家更只有40%不到。

< font-size: 16px;">来自wearesocial2017年的部分国家互联网及社交媒体渗透率数据

< font-size: 16px;">可以看出，阿拉伯诸多国家的互联网渗透率及移动设备渗透率的差异，非常大。这也呼应了我们在前一篇市场分析中所提到的各国经济情况，经济发展水平的巨大差异导致了这种互联网发展差异及移动设备的普及率。

< font-size: 16px;">社交娱乐

< font-size: 16px;">分行业来看，在阿语市场中，当前社交领域中的热门产品占据垄断地位的同样是几大欧美流行产品，包括Facebook、whatsapp、Instagram和YouTube。阿拉伯国家受美国文化输出影响很重，在美国流行的产品，多能在阿拉伯国家的热门榜单上寻到踪影。

< font-size: 16px;">中东部分主要国家社交媒体使用比例对比，数据来源: arab social media influencers summit 2016年报告

< font-size: 16px;">Snapchat尤其是其中的代表。Snapchat作为在北美千禧一代中流行起来的产品，一直都只流行在欧美国家，在全球很多其他地区表现并不是很好。可是在中东，Snapchat在年轻人群体当中很是流行，很多本地的年轻人都喜欢使用。另一份来自wearesocial2019年报告中所示，Snapchat全球用户渗透率最高的20个国家中，中东北非国家就占了6个，其他均是欧美国家。（如下图）

< font-size: 16px;">值得一提的是，推特Twitter虽然在中东大部分国家并不十分流行，但沙特人却很喜欢使用Twitter。沙特曾是Twitter全球活跃用户量第三大国家，最近虽然地位逐渐被英国超越，但仍然是Twitter重要的流量变现国家。

< font-size: 16px;">最新Twitter用户量国家分布

< font-size: 16px;">在中东市场，社交型产品一直广受关注，类似陌生人社交、视频聊天甚至语音聊天产品，在中东都有抢眼的营收表现。Azar、Tinder，还有国内开发者研发的语音聊天产品Yalla，都持续出现在营收榜的top10之列。在社交领域里，阿拉伯用户很喜欢去尝鲜，很多新出来的社交产品，无论是熟人社交，陌生人社交，还是即时通讯产品，在中东往往都能收获不小的一批用户。

< font-size: 16px;">沙特iOS系统畅销榜最新排名，社交/泛娱乐产品占据其中4席。数据来自APPAnnie

< font-size: 16px;">泛娱乐类产品，也是中东地区的热门品类。从视频内容上来讲，youtube无疑是海外最大的视频网站，在中东地区现在也已经有越来越多的YouTube网红，纷纷冒出，也有越来越多的或有才艺或有颜值或搞笑的YouTube网红，开始在中东规模化的经营自己信息流广告发展史的名声。阿拉伯高粉丝量YouTuber这几年的合作价格，每年的涨幅都超过30%。

< font-size: 16px;">视频直播可谓是近几年中东营收增长最为抢眼的产品类型了。比如我曾经运营过的一款产品Bigo Live，作为海外最大的娱乐直播平台，中东区域的营收占据Bigo半壁江山，是其最大的营收来源市场。不仅是Bigo Live一家，直播类产品有多款都持续在中东运营并持续在营收榜榜上有名，包括Mico，uplive等。

< font-size: 16px;">主要也是因为在中东本地很缺乏这样的娱乐类产品，内容类产品，用户对这类型的产品需求旺盛，且本地营销策划方案步骤又缺乏移动互联网的开发者，所以从其他国家的产品输入就会显得更加紧俏，同时由于阿拉伯国家并不太受到北美产品的重视，所以很多美国产品在做阿语本地化的进度都慢于其他语言，这也给了我们中国开发者一个很好的机会。

< font-size: 16px;">电商类产品

< font-size: 16px;">因为整个中东北非区域，地域面积大，人口分布广，不同国家之间的经济发展水平差距也很大，而且国家与国家之间还存在着界限和隔阂，我们要去解决线上线下的支付，物流，仓储等等，曾经都是巨大的难题。近两年，随着本地电商发展意愿强，国内企业在中东本地的生长土壤好，中东的电商行业在本地企业和中国开发者的共同努力下，优质产品接二连三在本地生根发芽。

< font-size: 16px;">Jollychic

< font-size: 16px;">Jollychic是这些年深耕阿拉伯市场获得回报的最抢眼电商网站。以服装卖场起家的Jollychic，瞄准阿拉伯市场优化产品和物流，并在刚刚过去的2019年获得了中东本地投资集团G42的战略投资。随着业务的发展，Jollychic发展出多个细分电商平台，还打造了自己的电子支付JollyPay。

< font-size: 16px;">Fordeal

< font-size: 16px;">这里还想介绍一家我十分关注的创业公司——Fordeal。这家公司成立于2017年初，短短3年间，已经成长为沙特地区很有竞争实力的电商产品。如上文所说，Fordeal的成长也代表着中东地区电商上下游行业的不断完善。而且，随着亚马逊收购了中东本地最大的电商网站Souq之后，也有越来越多的开发者把目光看向了中东的电商市场，因为无论是欧美，中国，东南亚，电商都已经在高速发展了，中东算是起步最晚的一个区域，潜力巨大。

< font-size: 16px;">本地优秀应用

< font-size: 16px;">Careem

< font-size: 16px;">中东国家虽然企业危机公关的道德思考开发者不多，但是近些年也不断有一些不错的本地应用，渐渐冒出头来，虽然产品不多。也很值得我们去关注，首先我们来说一款共享出行的应用，这款应用的名字叫Careem，这款应用的所属公司，成立于2012年，成立以来注册用户已经超过了1200万，覆盖了中东北非13个国家，在2017年也受到了国内滴滴的投资，这款应用的发展可以说代表着中东地区，线上支付的发展进程，由于它接受用户可以用现金支付车费，所以在本地与Uber的竞争中，Careem能够杀出重围。

< font-size: 16px;">Anghami

< font-size: 16px;">于2012年11月推出的Anghami，总部就在黎巴嫩。Anghami是阿拉伯世界第一家合法的音乐流媒体平台和数字发行公司，月活跃用户数近千万（数据来源：SensorTower）。这款音乐流媒体产品，是一款完全本地化的产品，当前已经是中东北非国家最大的音乐类产品，被誉为中东用户的Spotify。在音乐领域，在尝试进行市场推广的国内开发者一直不少，Anghami已经开放了自己的商业化合作，是个不错的本地合作选择。

< font-size: 16px;">整体来看，在方方面面，移动互联网产品在中东区，都是可以大展拳脚的。总结一些这次的市场分享，我对开发者的建议：

< font-size: 16px;">首先，语言要做好本地化。阿拉伯语的书写规范是从右至左，这与国际通用的语言都不一样，所以要做好阿拉伯语产品的本地化，做好语言翻译和书写规范，是第一要务。而且要注意的是，阿拉伯国家虽然文字统一，都说阿拉伯语，但是不同国家的阿拉伯语语音书写都有自己的特点，所以在选择翻译人员和语言倾向的时候，也更建议大家先确定好自己要面向的目标国家主体，如果要以沙特为主要面向国家，那么选择语言翻译人员的时候，尽量要选择沙特人或了解沙特的中东人；如果重点放在埃及，那运营上也要对埃及的方言特征有所倾斜。

< font-size: 16px;">第二，产品设计上，因为阿拉伯国家的宗教信仰明确，且宗教教义都很严苛，那么尊重宗教要求、尊重本地人的宗教习惯，也是在产品设计上我们要尤为注意的，不要使用过于暴露的产品元素，更不要使用违反其宗教，不尊重其宗教的元素。