Shopee基本障碍排除操作步骤

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< ">当您无法正常登陆Shopee相关网站的时候，可以尝试以下的方法。

< ">1.尝试更换浏览器（Chrome、FireFox、IE.......等），建议使用Chrome浏览器

< ">2.按下Ctrl+F5/Ctrl+Shift+F5，重新整理与读取页面

< ">3.网页清除cookie与快取的快捷键

< ">(Windows版本)

< ">Firefox进入设定页面后

< ">(Windows版本)

< ">IE进入设定页面后

< ">(公关做的好的公司Macbook版本)

< ">Firefox进入设定页面后

< ">(Macbook版本)

< ">Safari进入设定页面后

< ">4.开启浏览器无痕模式/私密窗口

< ">a.Chrome：按下【Ctrl+Shift+N】新增无痕式窗口

< ">b.Safari：按下【Command+Shift+N】新增私密窗口

< ">c.Firefox：按下【Ctrl+Shift+P】新增隐私窗口

< ">d.IE：按下【Ctrl+Shift+P】开启InPrivate浏览

< ">5.检查网络连接与速度是否正常

< ">a.优酷视频官网

< ">(1)打开优酷视频官网观察缩略图的显示速度

< ">(2)若缩略图没有立即显示，则表示目前可能网速较慢，请尝试更换联网环境再尝试

< ">b.中国电信官方测速网页

< ">(1)打开「中国电线网速测试」网页，并按下测试按钮

< ">(2)完成测试并确认网速是否正常，并回传测试结果的截图给小帮手

< ">6.网页故障如何检查原始码（F12）

< ">a.在出现错误的网页按下「F12」或「fn+F12」，会在右边跳出新的页面，点击「Network」，再点击「XHR」

< ">b.再次进行会出现错误的操作(例如:登入卖家中心)

< ">c.在表格最左边的「Name」字段，找到红字并点击

< ">d.点击最左边的「Headers」，并截图此画面(请务必确认截图内含有"x-request-id”))

< ">e.再点击「Preview」并截图(在"Headers&qu房地产营销策划有限公司ot;隔壁)，将两张截图交给小帮手

< ">7.重新启动计算机