AppGallery Connect：分析崩溃问题

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< font-size: 16px;">在发生崩溃后，崩溃服务会将崩溃数据上报到AGC，您可以在AGC中查看崩溃问题的详细信息，分析崩溃发生的原因。本章节以测试崩溃时制造的崩溃为例，介绍崩溃问题的基本定位方法。

< font-size: 16px;">前提条件

< font-size: 16px;">您需要在AGC控制台启用崩溃服务。

< font-size: 16px;">您需要打开崩溃服务开关并上报至少一次崩溃数据，详情请参见测试崩溃实现。

< font-size: 16px;">进入崩溃服务页面

< font-size: 16px;">登录AppGallery Connect网站，点击“我的项目”。

< font-size: 16px;">在项目列表中找到您的项目，在项目下的应用列表中选择您的应用。

< font-size: 16px;">点击“质量 > 崩溃”，进入孔令辉公关危机崩溃服务页面。

< font-size: 16px;">

< font-size: 16px;">打开崩溃问题详情

< font-size: 16px;">在崩溃服务的“统计”页面，您可以通过添加过滤器和设置右上角的时间选择器过滤您的崩溃数据。例如，过去24小时内您曾在多个设备上点击按钮测试崩溃，便可以在统计页面上选择浏览过去24小时内的崩溃数据，确认您测试时的崩溃是否已经上报。

< font-size: 16px;">

< font-size: 16px;">确认崩溃已经上报后，您可以选择“问题”，通过设置时间选择器查看指定时间范围内该应用累计发生的崩溃问题及其次数。例如，您的崩溃是过去24小时内发生的，您便可以选择浏览“过去24小时”的崩溃问题。根据发生时间和次数，您可以找到您测试崩溃时的崩溃问题，如下“java.lang.NullPointerException”即为测试崩溃时制造的崩溃问题。点击问题名称“java.lang.NullPointerException”进入问题详情页面。

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< font-size: 16px;">关于崩溃服务页面的更多操作详情，请参见崩溃统计概览。

< font-size: 16px;">分析崩溃问题

< font-size: 16px;">在问题详情页面，您可以通过图表查看您在不同时间测试崩溃时的实际崩溃次数，分析应用出现崩溃问题的趋势。

< font-size: 16px;">

< font-size: 16px;">在问题“堆栈”信息中，您可以大概了解崩溃发生的原因。新闻发布自主发布例如，从“at com.huawei.agconnect.crash.AGConnectCrash.testIt(Unknown Source:2)”可以分析出崩溃是在客户端测试崩溃时发生的。

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