时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:刘晓庆网络
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< ">企业知识管理,可分为知识分享、知识协作、资料库三部分。 < ">知识分享:目前web2.0的工具最好用了,如微博 < ">知识协作:分为用户之间和团队之间,wiki、问答、讨论都需要,各有不同的场景 < ">资料库:包括文档、广播媒体广告用户档案、专家档案等,每个企业每个行业可能都不同。 < ">quora类型的工具是属于知识协作的,是企业内需要的工具,但不是最活跃的。 < ">但是企业人少,需要更开放一些,更直接一些,quora和知呼的过滤机制会让本来信息量不大,人又少的部门显得很冷清,激发不起大家的分享气氛。 < ">企业更需要按部门、知识领域划分的实体团队空间营销推广主题和虚拟团队协作空间。 < ">可以用wiki来做文档协作、用网络文件夹来管理文档、用话题来展开讨论、用微博来做知识分享,用搜索做内容发现,用SNS把用户和内容串起来。 < ">我们实践经验是,一个5万多人参与的社区,每天30万的PV,1万IP。 < ">每周也就100~200个问题产生,更多的人在讨论和分享。 < ">传统的论坛应用,每周就有2000+主题,6000+回复全网络营销模式。 < ">团队空间承载了主要的知识管理工作,贡献了一半的流量。 |
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