卖家在看到“高风险订单,DHgate风控调查中”的

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:敦煌网网络

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< ">1.了解当前高风险订单审核进度:您可以点击“查看调查详情”,如下图:

< ">1.1可引导买家线上系统中(线下邮箱处理较慢)提供相关调查证据,可以参考链接:



< ">http://help.dhgate.com/help/buyerhelpen.php?catid=2308&language=en#hel电商运营技能p_php-indexleft-10

< ">如果已经提供证据,审核时效2个工作日,特殊情况为降低风险,可能需要买家重新提供证据,时效2个工作日,建议您与买家耐心等待。





< ">2.取消黄条,订单状态恢复正常,建议您执行订单:发货截止日按照调查的时效自动延长

< ">3.建议取消订单,后台有“取消订单”按钮”,如下图(如果买家开启纠纷按钮不再展示,可在后台“”客服介入订单-退款申请”)

< ">4.广告精准营销如还有疑问,您可以发邮件至safetycenter DHgate.com咨询。

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