Panagora在Cloudflare边缘缓存产品库存数据 增强平台

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< font-size: 16px;">Panagora成立于2005年，是一家跨学科的数字代理商，专注于时尚和生活方式产品的在线零售商。Panagora最初的创建是为了解决运动鞋发布带来的正常运行时间和性能问题，并管理黑色星期五和网络星期一等交通高峰。他们的客户现在包括SneakersnStuff，BabyShop.com等。该公司的使命是通过高性能，用户友好的电子商务解决方案来帮助其客户在其类别中成为赢家。Panagora专有的电子商务平台Panagora EDGE旨在提供高性能和大规模的100％可用性。

< font-size: 16px;">挑战：缓解会严重降低网站性能的恶意流量

< font-size: 16px;">电子商务站点是恶意机器人（包括scalper bot）的主要目标，这些机器人购买大量限量版产品，然后以较高的价格转售。这些漫游器通常会在产品发布后的几秒钟内耗尽零售商的特定商品库存，从而将合法客户拒之门外。此外，这些漫游器的突然流量激增会降低站点性能。

< font-size: 16px;">“通常，到电子商务网站的访问量大约有20％到40％是自动化的，” Panagora的CTO和联合创始人Fredrik Schweinebarth解释说。“启动按需产品后，僵尸程序会在两分钟内检测到列表，并且几乎立即，该站点的访问量激增十倍，其中大约80％的流量是不良的僵尸程序。”

< font-size: 16px;">Panagora尝试使用自主研发的解决方案来减轻机器人的攻击，但收效甚微。“对这些机器人进行组合非常困难，因为它们不断发展并变得越来越复杂。Web应用程序防火墙规则可以捕获某些机器人，但不能捕获智能机器人。” Schweinebarth说。“我们的声誉和保持与客户关系的能力受到威胁，因为我们无法为客户提供可靠且可扩展的电子商务平台。我们需要一种工具来减轻恶意流量。”

< font-size: 16px;">Cloudflare Bot管理部门关闭不良Bot，并使Panagora的客户保持在线

< font-size: 16px;">在研究了多种解决方案之后，Schweinebarth选择了Cloudflare的Bot Management解决方案。“我们已经在使用Cloudflare的DDoS缓解和Argo智能路由性能解决方案，并且我们与Cloudflare建立了良好的关系，” Schweinebarth回忆道。“我们知道Cloudflare正在开发一种机器人管理解决方案，我们一直待到它准备就绪为止，而不是与其他供应商合作。”

< font-size: 16px;">Panagora实施了Cloudflare Bot Management，并取得了立行政危机公关危机的类型竿见影的效果。“激活Cloudflare Bot Management之后，我们发现恶意机器人减少了60％，” Schweinebarth说。Schweinebarth说：“除了最大程度地减少我们的服务压力之外，这还使我们的客户能够改善他们的客户体验。” “客户有机会购买产品，而不是被剥头皮机器人抢走的产品。”

< font-size: 16px;">此外，Cloudflare的Bot Analytics还为Panagora提供了对恶意流量的更深入了解，对网络犯罪分子以及如何缓解网络攻击有了更深入的了解，提高了流量起源的透明性，并能够快速缓解与流量突然激增相关的问题。

< font-size: 16px;">“ Cloudflare Bot Management提供给我们的分析见解非常重要，”首席执行官兼联合创始人Moon-Suck Song指出。“了解僵尸网络流量的能力使我们整体上改善了网络安全措施。”

< font-size: 16px;">Cloudflare安全性，性能和无服务器解决方案提供了额外的保护和优化

< font-size: 16px;">Panagora是Cloudflare代理商的合作伙伴，除Bot Management外，还使用多种Cloudflare产品。其中包括Cloudflare WAF，DDoS缓解，Argo智能路由，访问和工作程序。

< font-size: 16px;">Panagora首先与Cloudflare合作，以缓解大规模DDoS攻击。“我们曾尝试过不同的合作伙伴，但都失败了。我们以前的提供商与Cloudflare之间的区别就像白天和黑夜一样。” Schweinebarth回忆道。“到2016年，我们已经使用Cloudflare改善了所有客户的安全性和性能。随着Cloudflare和Panagora的增长，我们订购了更多Cloudflare服务，而Cloudflare现在已成为我们平台不可或缺的一部分。”

< font-size: 16px;">Panagora特别受益于Argo智能路由，它通过围绕网络拥塞路由动态内容来缩短页面加载时间。“ Argo智能路由是我们理所当然的服务，” Schweinebarth说。“它是如此易于使用。您按一下按钮涉警舆情，Argo可使您的网站更快。”

< font-size: 16px;">Panagora使用Access将零信任访问扩展到公司和SaaS应用程序，以保护内部工具（如JIRA和Confluence）以及一些旧版API。“以前，我们的旧版API仅支持使用访问控制列表的身份验证，这有很多缺点，特别是因为现在每个人都在云中，” Schweinebarth说。“ Cloudflare Access是维护API访问控制的一种简单而安全的方法。我们的合作伙伴可以通过集成来提高创新能力，我们不需要更新我们的旧版API。”

< font-size: 16px;">Panagora使用Cloudflare的无服务器开发平台Workers，用于从行为跟踪到数据导出再到SEO优化的用例。他解释说：“当前，我们正在使用Workers将特定的数据点添加到标头中，以发送到我们的来源以在我们的本地登录环境中进行跟踪。” “我们还使用它来帮助我们的一位客户创建小的模块来导出数据，例如站点地图。我们构建了一个Worker，可以为Google的网站抓取工具提供更新的站点地图。”

< font-size: 16px;">Panagora还使用Workers来提高Panagora EDGE购物车的性能。“有时候，如果高需求产品缺货，我们的应用程序缓存可能无法及时更新，消费者可以在购物车中添加不可用的商品，” Schweinebarth说。“员工可以让我们在Cloudflare的边缘缓存产品库存数据，从而使其更新速度更快，并且消费者将收到缺货警报，而无法将其添加到购物车中。通过使我们的客户避免让他们的客户失望，这增强了我们的平台。”

< font-size: 16px;">随着Panagora继续发展到其他领域，包括美容，内饰和消费电子产品，他们很高兴继续与Cloudflare建立合作关系。

< font-size: 16px;">Song表示：“由于Cloudflare，我们几乎没有无限的扩展能力，因此我们可以承接比以前更大的客户，并解决他们的最大难题。” “我们不仅解决了刮板机器人破坏产品发布的痛苦，而且还改善了零售商客户的用户体验。”