shopee发货4大问题? 怎么买大促资源包? 免费上门揽

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< ">有道是，想出海容易，想爆单需多多努力！小编每天都在公众号后台收到各类咨询，为此，特别策划答疑专栏，为卖家们解惑，让你的爆单之路更顺畅。本期为大家分享订单发货操作常见问题、大促付费资源包购买资格、免费上门揽收服务标准更新三大内容。

< ">它来了，它来了，它带着Money走来了！听说你终于迎来订单，却在发货时摸不着头脑，别担心，小编为你答疑。

< ">1.同一个买家的不同订单，可以合并为一个包裹一起发货吗？

< ">因一个订单号对应一个物流单号，如果两个订单合并为一个包裹发货，则会导致其中一单缺失物流信息，系统将自动判定为未发货，影响卖家未发货率。因此聚营销策划，同一个买家的不同订单，不可以合并为一个包裹一起发货。

< ">2.为什么无法申请出货单号？

< ">无法申请出货单号，可能有以下原因：

< ">①未设置物流方式。

< ">②Shopee后台只能打印SLS物流面单，若买家选择其他物流渠道，则无法在后台打印面单。

< ">③订单中的产品为禁售类目。

< ">④根据相关规定，台湾和印尼单个订单不得超过相应金额，若超过限制金额，则无法成功生成订单，其他市场暂无限制；台湾店配包裹总价值不得超过20,000新台币，印尼单个包裹金额不可超过1,500美金（请以最新《Shopee物流手册》*为准）。

< ">⑤如均不属于以上原因，则可能由于系统调试造成，请联系客户经理协助处理。

< ">3.标识卡有什么要求？

< ">①信息：公司名、内含小包裹数、站点代码（ID印尼/MY马来/TW台湾/VN越南/PH菲律宾/TH企业面对危机公关泰国/SG新加坡/BR巴西）；华东仓需SLS账号。

< ">②第二层打包好后，在最外层运输袋上贴上国内的快递单，写好寄件地址后寄出。

< ">4.同一个订单包含多个商品，不同商品对应的发货天数不同，按照哪个算发货时间？

< ">此类订单的发货时间会按照产品备货时间最长的天数来计算。

*可登录Shopee大学查阅最新《Shopee物流手册》。

< ">2020旺季大促来袭，想为你的爆单再添一把火？立刻购买大促付费资源包！当然，数量有限，卖家购买时需同时满足以下标准：

< ">①店铺平均出货到仓时效需<=2.5天

< ">②店铺预售商品占比及数量符合Shopee平台标准

< ">③店铺惩罚计分<=1

< ">④店铺“迟发货率”和“未完成订单率”计分=0

*注：

①此政策暂不适用于巴西站。

②若卖家在某次大促中表现不佳（如大量取消订单），在后续购买大促付费资源包时，可能需达到其他标准。

< ">想要足不出户就发货？Shopee免费上门揽收服务让你免于奔波。为促进发货时效以提升买家购物体验，同时更好地服务优质卖家，2020年9月Shopee免费上门揽货服务标准如下。

< ">深圳、东莞、广州地区的卖家：

< ">日均已完成订单量达到华南地区卖家标准

< ">全部订单使用首公里追踪功能，卖家整体平均备货时长(APT)需小于等于2天(平均备货时长(APT)计算逻辑更新为:订单生成时间至首公里揽收司机扫描时间)

< ">卖家整体预售商品占比小于等于10%

< ">卖家店铺计分达到要求标准

< ">未能达标的卖家将不能继续享受免费揽收服务。

< ">华东地区的卖家：

< ">日均已完成订单量达到华东地区卖家标准

< ">全部订单使用首公里追踪功能，卖家整体平均备货时长(APT)需小于等于2天(平均备货时长(APT)计算逻辑更新为:订单生成时间至首公里揽收司机扫描时间)

< ">卖家整体预售商品占比小于等于10%

< ">卖家店铺计分达到要求标准

< ">未能达标的卖家将不能继续享受免费揽收服务。

*注：

1.新的揽货标准将从9月开始实施，参考卖家过去1个月的表现。

2.对于未能达标的卖家，Shopee会推荐合作的揽货服务商给卖家，卖家可享受比市面更实惠优质的服务。