亚马逊断货应对方案及补救方法

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亚马逊断货怎么处理，怎么补救？

亚马逊是一个公平的平台是最吸引人的一个地点，只要你的listing转化率很高，你就有机会排在行业大卖的前面，亚马逊是不会关心你是小卖家还是大卖家。

亚马逊平台的排名规则可以说是非常独特的，第三方卖家的产品断货以后相当于对平台的一种信号释放。断货会使平台会认为卖家的供货能力不行，特别是发了FBA产品的卖家，平台是有一定的流量支持的。如果你断货了，买家买的时候显示没有可售的产品，也就让平台打自己的脸了，断货次数多了，平台就不想给流量了。

断货让大多卖家既高兴又头疼，断货就意味着产品被卖爆了，也意味着会损失一些本来的销量。但是断货是可以通过以下运营手段来减少损失的：

1，逐步提高产品售价。产品售价的提高，购买的人会相对会减少，从而使产品断货的速度减缓。

2，把站内广告预算降低。站内广告是站内引流的必备手段，在产品快断货的时候，广告预算降低可以减少一些流量来源，订单量随着就减少了。

3，亚马逊其实对断货是有2周的时间宽限。即使真的断货了，如果在2周之内能够补货上架的话，对产品listing的排名和权重是不会有影响的。彻底断货以后，一定要让listing处于curre网络危机公关策划书模板ntly unavailable的状态，一定不能去FBM跟卖。如果这个时候有amazon warehouse deals跟卖的话，最后花钱给他买掉，反正也没几个。两周之内补货上架以后，你会发生一个神奇的现象，产品的排名没有变化，甚至还更高了，产品的广告再开了也和断货之前区别不大，一切都能做到和断货之前高效的衔接，运气好的话，会发现甚至比断货之前还要强。

断货时间大于两周

断货超过两周，甚至更长。这种情况上面的招数可能就不管用了，毕竟时间太长了，权重也都流失了。如果是这种情况的话，建议重新按照新品来打造，不要继续刺激老品了。老品要想去做刺激，需要几倍于用来做新品刺激的销量才有效果。

具体做法是先做一个和原来listing一模一样的新listing，然后补货的FBA直接发到新的listing上面去，就不要把库存再放到老链接上面了。

然后，等货当仓以后，做一个新老合并变体，老的listing直接库存调为零，前台就不展示了，但是原有的Q&A和Review都会挪过来新listing这边。

最后你需要做的，就是用之前新品的推广手段去打造这个全新的listing了。

这种做法不但可以利用之前listing的review和Q&A，还可以借助新品期的推广权重加成。比你费尽心思去刺激一个日薄西山的老品要强的多得多。

Q：为什么断货后你的排名开始掉?

A：断货以后你的销售权重积累的速度慢了，排你后面的产品销售权重依然在积累，当他们的产品权重超过你的权重值时，你的排名就掉了...

Q：为什么有些断货的产品排名掉的不明显?或者说比较耐扛?

A：有些大类的产品单量差别其实很大，比如说3C大类里的部分产品，第一的产品每天如果是1000单，可能第二就只有200单，那么第一的断货能坚持很久，因为以前积累的权重太高了，后面的追上来也需要很多天时间，短期内只要补货及时，排名还是稳稳的...(真实案例：见过某BSR爆款断货13天稳占第1的...66666)

Q：为什么绝大多数产品断货后损伤都很大?

A：每个大类都是这样的规律，排名一般的产品每天单量其实差幅很小，今天你10单，他有8单，明天你8单，他有11单。你断货了，他超越你的时间就很短，甚至是立竿见影的效果...等你补货到了，你那时候的排名每天只能2单甚至0单...你想超越回去...这个拉开的差距怎么补?

Q：为什么大多数秒杀做的好排名暴涨，随后又大跌回原样?

A：秒杀做的好，单量爆增，转化率增多，销售权重大涨，排名也大幅上升，但是秒杀结束后，当前的排名带来的大流量，产品本身不足以支撑当前的流量，无法完成等量的转化，导致转化率下降，后真相时代下的危机公关排名跌的也很厉害。这里面不单单是销售权重积累的问题，也是一个动态平衡的关系...

Q：为什么帐号审核期间，产品排名也掉?

A：审核期间，如果产品不可售，inactive也等同于out of stock...没单没权重积累...