12个小技巧，让你的Shopify独立站转化率UP UP!

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< font-size: 16px;">通过各种渠道引来的流量到独立站，只是万里长征第一步而已。如何将流量留存下来并且转化成真金白银，才是做在线电子商务的艺术所在。

< font-size: 16px;">今天西西里亚总结了12条可以帮助提高转化率的tricks and tips！希望可以给大家一些小小的启发。对照看看，你有没有忽略过其中的某一条啊？

< font-size: 16px;">【至于为什么是12条，因为我就想到了这么多。。。 】

< font-size: 16px;">按照惯例，本文内容只针对shopify独立站。

< font-size: 16px;">00: 落地页(Landing Page)

< font-size: 16px;">落地页是通过广告或者自然引流吸引来的流量第一眼看到的内容，所以对流量的留存起到关键性作用！

< font-size: 16px;">Facebook广告现在越来越严格，会审核你的落地页，规则要求和广告一模一样。如果落地页不符合规范，广告会有审核不过的风险。

< font-size: 16px;">我有个朋友的广告昨天审核没有通过，是一个关于隐形牙齿矫正器的广告Invisalig爱 客户 微时代的危机公n。Facebook给的理由是他的落地页贴有真人前后对比照片，可能会冒犯到患者。。。

< font-size: 16px;">落地页就像实体店里的导购，你觉得是一个笑容可掬熟悉你需要的产品特性并且提供额外信息咨询的导购卖的东西你会想买呢，还是一个一脸冷漠对你不理不睬对你的需求一问三不知的。

< font-size: 16px;">最基本的，落地页内容与广告内容一定要保持一致：广告里是卖手机壳的，落地页产品就别是钥匙链儿。

< font-size: 16px;">还要尽可能详细地介绍产品的所有特性（如果你是ZARA这样的大品牌，任性到只写一个尺码和材料，当我没说）。

< font-size: 16px;">特别是从FB广告引来的流量，他们大多是“冲动型消费者”。不同于有明确目标的消费者，你只要给他们一个不得不买的理由，他们就会很乐于掏腰包。

< font-size: 16px;">所以在描述上一定要直击消费者痛点，告诉消费者你必须要买这个不买人生不完整blahblahblah。。。（关于痛点，可以参考之前我的一篇文章）。

< font-size: 16px;">推荐插件：PageFly

< font-size: 16px;">推荐理由：免费。好用。【还需要其他理由吗 】

< font-size: 16px;">PS: 不需要给每一个产品都创建一个落地页。主推一个产品，集中火力，以点带面，把流量带起来，其他的产品可以cross sell。

< font-size: 16px;">01: 在网站上添加公司联系电话

< font-size: 16px;">在网站上放一个公司的电话号码会蹭蹭蹭地增加消费者的信任度。

< font-size: 16px;">什营销策划专业好吗么？你说小买卖雇不起接线员。

< font-size: 16px;">完全不用那么麻烦，买一个虚拟电话号码分分钟搞定！

< font-size: 16px;">你可以买到全世界任何地区的一个虚拟电话号码（比如我自己的网站，使用的是纽约的号码。就假设我们公司的Call Center在美国吧 ）。

< font-size: 16px;">也不用担心要用英文接电话。买到虚拟电话号码之后，可以设置语音自动回复程序。

< font-size: 16px;">举个例子，如果真的有顾客打来，很简单的流程：查询订单请按1，其他问题请按2。如果客户按1，就让他留下邮箱和姓名或者订单信息，告诉他稍后会邮件回复。是不是很easy啦！

< font-size: 16px;">推荐工具：Sonetel

< font-size: 16px;">推荐理由：便宜。好用。【还需要其他理由吗 】

< font-size: 16px;">Sonetel一个虚拟电话号码每个月只要USD$2.99！是我目前知道最便宜的服务商了。

< font-size: 16px;">界面超级简单，还可以提供虚拟再线会议服务。有意思的是，你还可以选择不同口音的语音提示（Chinglish的口音了解一些 ）。

< font-size: 16px;">PS: Sonetel提供一些简单的默认语音，更高级的自定义菜单需要自己提供录音。

< font-size: 16px;">PS2: 电话号码最好在每一个页面的顶端都显示。首页的header和footer都要标注。

< font-size: 16px;">如果会coding，甚至可以自定义一个按钮，点击后直接拨通。

< font-size: 16px;">02: Reviews & Testimonials

< font-size: 16px;">真实的用户反馈会大大的影响新用户转化。

< font-size: 16px;">我们可以使用一些插件将别的平台（比如Facebook）上的review导入shopify独立站。

< font-size: 16px;">之前我看到一个网站，没有直接使用review，但是把消费者在FB的post下的留言截图附在产品说明里，这波操作也是大写的666。

< font-size: 16px;">推荐插件：Ali Reviews

< font-size: 16px;">推荐理由：这款插件可以将任意【！！！】一个AliExpress的产品Reviews导入Shopify的产品页面，甚至包括图片。

< font-size: 16px;">免费版的貌似最多可以导入5个review，想要再多需要付费。

< font-size: 16px;">03: 使用ChatBot

< font-size: 16px;">除了和电话号码类似，为用户提供信任感，更同时可以收集用户实时对产品的疑问和反馈，帮助你改善产品页面。

< font-size: 16px;">推荐插件：Facebook Chat by beeketing

< font-size: 16px;">推荐理由：这个插件直接打开的是用户的messenger，可以跟其他messenger chatbot的营销工具联合使用。

< font-size: 16px;">它很棒的地方在于它直接在网站内打开messenger对话框。很多其他插件都是重新打开一个窗口，很容易分散消费者的注意力。

< font-size: 16px;">话说beeketing家的插件都挺好用的，大多数都有免费版，技术支持也很给力。

< font-size: 16px;">04: 悬浮的购物车按钮

< font-size: 16px;">这个插件对移动端尤其重要。

< font-size: 16px;">用户浏览你的产品页时，一直向下滑浏览产品页面。如果最后决定购买，往往还需要重新向上滑，寻找购买按钮。这无疑增加了用户的操作难度。

< font-size: 16px;">记住KISS原则（Keep It Simple, Stupid!），要帮助客户将他们需要的操作减电商运营目标到最少，也就是将他们的购买转化路径缩到最短。

< font-size: 16px;">如果有一个购买按钮一直悬浮在当前页面，方便用户随时下单，不单起到提醒作用，还会大大减少用户的操作时间。

< font-size: 16px;">推荐插件：Mobile Converter - Sticky Add to Cart bar & Mobile Gallery

< font-size: 16px;">推荐理由：这个插件不是最完美的，免费版的功能太有限。之后如果找不到更好的替换插件，我可能会买付费版。

< font-size: 16px;">05: 适当的Scarcity（恐吓？）

< font-size: 16px;">再强调一遍，FB广告针对的是冲动型消费者。

< font-size: 16px;">如果你的产品够吸引人，产品介绍全面，网站看着也让人放心，那么适当地加一些scarcity提示，比如“只剩最后***件”，“折扣截至今晚11：59：59！”之类的，这也许就是压倒骆驼（攻破消费者心理防线）的最后一根稻草。

< font-size: 16px;">推荐插件：没有

< font-size: 16px;">（不）推荐理由：我试过几个插件比如Hurrify，功能吧都大同小异，长得都挺丑的（处女座+强迫症伤不起）。

< font-size: 16px;">没有特别惊艳到我的插件，所以就不推荐啦！

< font-size: 16px;">PS: 之前超级火的Beeketing的一款插件叫“Sales Pop”，简直是个dropshipper都在用，后来因为太多造假信息被Shopify禁了。

< font-size: 16px;">06: 软文营销Blogging

< font-size: 16px;">一篇好的blog，不但可以提高你的SEO排名、社群黏性、还可以提高购买转化率。

< font-size: 16px;">你只需要巧妙地在blog里面植入你的产品信息以及超链接。比如你是卖女装的，就可以盘点一下最近的巴黎时装周明星穿搭特辑，然后将你的相似产品附在一旁做个对比。

< font-size: 16px;">推荐工具：buzzSumo/Google Trends/Quora

< font-size: 16px;">推荐理由：写blog是一件费时费力的事，所以写的时候就要针对那些长青的产品，以便将复利效果最大化。

< font-size: 16px;">07: 社交网络营销 （Social Media Marketing）

< font-size: 16px;">要做一个长期的品牌，社交网络营销必不可少。

< font-size: 16px;">Facebook group，粉丝页，Instagram，YouTube，Pinterest，Twitter，Snapchat。。。尽可能多的在社交网络上曝光自己的品牌和产品。

< font-size: 16px;">这些曝光度不但对SEO、自然流量有帮助，同时也可以帮助独立站提高转化率。

< font-size: 16px;">使用一些插件，将社交网络上的信息呈现在Shopify独立站上，会让网站看起来更加legit。

< font-size: 16px;">推荐工具：Shoppable Instagram Galleries

< font-size: 16px;">推荐理由：这个插件不仅仅可以把你的Instagram账号照片流同步到网站上，更妙的是，用它你可以直接在照片上TAG你的产品。用户如果点击这张照片，就可以直接连接到产品页面。

< font-size: 16px;">08: 安全性插件

< font-size: 16px;">要让消费者在一个之前没有听说过的网站上输入自己的信用卡信息，你必须要提供给他足够的安全感。

< font-size: 16px;">推荐插件：McAfee Secure

< font-size: 16px;">推荐理由：基本上每个Dropshipping网站都会放一堆Security badge，看得太多反而感觉麻木了。

< font-size: 16px;">McAfee这个插件我看用的人还蛮少的，算是比较小众吧。重要的是McAfee这个响当当的名字和LOGO啊喂！

< font-size: 16px;">前9条是一些插件的推荐，下面我会写3条优化网站的tricks。

< font-size: 16px;">09: 测试移动端

< font-size: 16px;">永远要记得在移动端测试你的网站。

< font-size: 16px;">很多template的设计在移动端可能显示不一样，很影响观感。

< font-size: 16px;">我之前用过Brooklyn的模板，产品的图片在页面左侧一列平铺，我偷懒只保持了图片的宽度一致，没想过高度。后来在手机上一看，差点儿胡古七。图片变成横向排列，高度参差不齐，横看成岭侧成峰，丑死了！之后老老实实的保持所有图片大小一致，再也不敢偷懒了。

< font-size: 16px;">10: 按钮的颜色

< font-size: 16px;">不同的颜色可以潜意识里左右人的行为。

< font-size: 16px;">某些颜色的按钮点击率可能就是比别的颜色高，多做几个A/B测试，找出哪个组件用哪个颜色在你的网站转化率最高。

< font-size: 16px;">一般来说，绿色和桔色在CTA的按钮上表现比较好。其次是蓝色。永远不要把购买按钮设置成红色！

< font-size: 16px;">11: 定价策略

< font-size: 16px;">不要害怕标高价！

< font-size: 16px;">消费者喜欢的是deal，是用便宜的价格买到高质量的产品和服务，不仅仅只是为了便宜！

< font-size: 16px;">如果你的价格标得太低、或者折扣打得太夸张（超过50%），会让消费者质疑你产品的质量。

< font-size: 16px;">我用的定价公式是：（产品进价+邮费）*3 = 标价。基本上可以保证利润能cover成本+广告，也给之后的折扣和再营销留下了浮动空间。

< font-size: 16px;">今天这些推荐的插件和工具都是我自己亲测并且很喜欢的。

< font-size: 16px;">当然了我喜欢不代表就普适用任何niche任何网站。其实很多主流的插件都是很有争议的。

< font-size: 16px;">比如很流行的，当用户点击Add To Cart之后，用插件直接将用户送至check out页面，跳过购物车页面。

< font-size: 16px;">这些插件一方面可以帮助提高转化率，可是另一方面也提高了退货率和放弃购物车（Abandoned Cart）的比例。

< font-size: 16px;">甲之蜜糖，乙之砒霜。还是要不断的测试，找到属于你自己最趁手的工具箱哦！

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