AppGallery Connect华为云常见问题解答

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< font-size: 16px;">Q1: 华为云相关服务的问题反馈途径是什么谷歌快照？

< font-size: 16px;">AppGallery Connect的服务页面中提供了华为云的工单功能，如果您有任何疑问，可以选择“工单 > 新建工单”向华为反馈，华为会确保您的问题和疑问第一时间得到处理。

< font-size: 16px;">另外还提供了线上咨询功能，可直接通过线上留言或智能客服咨询相关服务。

< font-size: 16px;">Q2：是否支持个人开发者？

< font-size: 16px;">当前开发者联盟帐号暂不支持个人开发者充值，因此个人开发者暂时无法充值购买华为云服务资源，后续开发者联盟会规划支持个人开发者充值。

< font-size: 16px;">Q3：AppGallery Connect的帐号是否和华为云帐号打通？是否可在华为云官网充值？余额是否打通？

< font-size: 16px;">AppGallery Connect采用华为开发者联盟帐号体系，需在开发者联盟侧完成充值，通过开发者联盟帐号可以给华为云关联帐号充值，但暂不支持和华为云官网直接注册帐号的余额打通。

< font-size: 16px;">Q4：为什么华为云发的短信和邮件提醒的充值链接无法使用？

< font-size: 16px;">AppGallery Connect客户购买华为云相关服务，需要统一通过AppGallery小红书运营入门 Connect入口访问和使用华为云，相关的资金管理通过开发者联盟侧统一管理，当前华为云的短信和邮件等提醒的充值链接还未与开发者联盟打通，充值链接无法使用，后续版本会支持。

< font-size: 16px;">Q5：工程管理是否可以手工创建项目？

< font-size: 16px;">如果使用工程管理服务，当前一个AppGallery Connect产品会关联创建一个工程管理项目，后台关联创建项目和产品一一对应，无法通过手工方式创建工程管理项目。

< font-size: 16px;">Q6：工程管理是否可以创建看板类项目？

< font-size: 16px;">当前通过AppGallery Connect只能创建Scrum类项目，暂不支持看板类项目。

< font-size: 16px;">Q7：如何调整团队成员使用工程管理服务？

< font-size: 16px;">AppGallery Connect成员和权限管理中，给团队成员赋予“编辑开发服务”权限时，该团队成员即可使用工程管理服务。

< font-size: 16px;">Q8：工程管理服务如何计费的？增加成员超过5人是按照使用时间还是按照加入项目时间计费？

< font-size: 16px;">开通服务前，工程管理服务为开发者提供了免费额度，且没有使用期限。目前，项目管理的免费额度为：用户数5，存储空间500MB。当用户数≤5时，用户数计费量纲不计费；当存储空间≤500M时，存储空间计费量纲不计费。如需正式使用该服务，或因项目成员超过5人，或使用存储空间大于500M时，建议购买预付费套餐或按需付费后使用，具体计费方式请参考计费说明。工程管理团队项目成员超出5人时，会按照使用时长计费，即成员进入项目的时间，与是否登录无关。