AppLovin：运营对游戏的重要性

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< font-size: 16px;">运营（LiveOps）大家听起来可能并不陌生，但谈到它具体是做什么的，或是对游戏产生的影响，会让很多人摸不着头脑。本文将解析运营为游戏带来的优势。

< font-size: 16px;">什么是游戏运营？

< font-size: 16px;">在主机时代，玩家想购买一款期待已久的游戏需要等待很长时间。那时甚至都没有游戏运营的概念。玩家在游玩过程中发现了程式错误或故障，厂商显然不能及时修复这些问题，因为游戏卡带和磁盘都是实物成品。硬核玩家在游戏通关后没有理由再重玩游戏。这些问题会导致留存率与互动率的下降。当游戏不再受限于卡带或磁盘，迁移到数字化平台后，游戏运营的潜力才开始显现。

< font-size: 16px;">知名游戏博客“Mobile Free to Play”将游戏运营定义为“开发团队在游戏运行期间对游戏进行的优化”。简言之政府公关公司，“在游戏上线后将游戏变得更好的运营手段”。最开始的方式是打补丁和修复程式错误，后来逐渐演变成通过添加内容提山东电视广告升游戏综合体验的服务，当然也包括优化收益。

< font-size: 16px;">运营能为手游带来什么？

< font-size: 16px;">现如今，移动游戏的出现为很多知名IP带来第二春。技术升级给游戏工作室更大的灵活性以及掌控力，在玩家游玩期间对游戏进行改善以保障与玩家的积极互动、吸引玩家回流。

< font-size: 16px;">运营就是开发者通过实时用户反馈，不断调整内容，打造更适合玩家的游戏体验。

< font-size: 16px;">运营方式不尽相同，这取决于用户的反馈。可以是新功能、独家内容、线上活动、游戏内付费捆绑等。了解你的用户，开发一款针对特定玩家的游戏体验会促使玩家们更渴望新内容、热衷于等级以及花费更多的游戏时长。

< font-size: 16px;">运营可包括以下几种方式：

< font-size: 16px;">新功能：开发全新的多人游戏模式，新模式可能会像新游戏一样让工作室焕发第二春。

< font-size: 16px;">解锁新内容：可以是新角色或是皮肤，一些能让玩家在游戏中炫耀的物品，亦或是解锁等级上限、解锁新地图。

< font-size: 16px;">线上活动：在冲榜阶段可以通过线上活动的方式提升玩家的留存或召回老玩家。节假日期间的线上活动通常都会很成功，因为人们会花更多时间在手机上。线上活动同时也可以让开发者测试一些有潜力的游戏机制，借此机会观察玩家的反馈。

< font-size: 16px;">组合包：可以算是以上几种方式的汇总，例如限时免费道具、限时让VIP用户尝试PvP模式。需要注意的是这些运营活动不要破坏到游戏内平衡。

< font-size: 16px;">移动游戏开发者应及时洞察用户的反馈，并快速从这些反馈中找出有价值的提议对游戏进行优化，让内容更具有粘性，两者缺一不可。游戏工作室应了解游戏的实时表现并运用数据思维分析总结出哪些功能最受玩家欢迎，哪些商品用户购买的最多。对于要运营几个月甚至几年的游戏来说，这些都是非常实用的信息。与其不停开发新游戏，寄希望以堆量的方式出爆款还不如对现有游戏进行精雕细琢或推陈出新，用最快时间获新或召回老玩家。

< font-size: 16px;">制定游戏运营策略

< font-size: 16px;">谈到运营策略，有些人可能会望而却步。其重点是要制定现阶段可行的策略，随后不断优化。运营应该灵活，它是游戏工作室建立忠诚度、提升粉丝互动以及吸引新用户的手段。以下几点，游戏工作室可在制定游戏运营策略时进行参考。

< font-size: 16px;">1）首先，制定策略最重要的便是聆听用户的声音

< font-size: 16px;">梳理你的应用商店评分，让你的朋友们测试游戏，并给出公正的评价，参考三方数据平台或社交媒体、论坛，看看该类别中的竞品，对不同的游戏玩法有清楚的认知。随着你搜集的数据越来越多，对自己游戏能应用的游戏机制、画面等将会有更清楚的认识。

< font-size: 16px;">2）下一步，检查自己手中的资源

< font-size: 16px;">你或者你的团队是否有能力执行这些计划？是否需要更多的帮助？回答完这些问题你就能清楚的认识到这些计划是否可行。你甚至可能需要回溯到之前的版本来完成新目标。

< font-size: 16px;">在近期的GDC Talk环节中，Space Ape的Joe Raeburn演讲内容是“运营的瘦身”，确保合理分配资源维护现有游戏与研发新游戏之间的平衡。找到合适的工具简化流程。服务器端的优化是最实用的，因为不需要研发团队额外投入或是重新上架应用商店。

< font-size: 16px;">将高度专业化的任务外包，这些任务可能需投入较多资源或者比较耗时。（例如高清3D动画制作）

< font-size: 16px;">随着你的游戏不断增长，游戏运营策略也需不断调整。会需要专职游戏运营团队，通过扩展性思维持续优化游戏。

< font-size: 16px;">3）测试、迭代！

< font-size: 16px;">通过A/B测试观察新版本的表现。用户是否有注意到变化？使用率和应用内时长是否有提升？应用内购买是否有提升？通过分析这些数据再应用到未来的版本更新中。

< font-size: 16px;">游戏行业早已是红海，应用商店中数百万款游戏激烈角逐，让营销成本大幅提升的同时再难出爆款。而运营则成为了游戏工作室的关键变量。打比方说，像《糖果大冒险》以及《精灵宝可梦》这样的游戏获得了持续性的曝光和收益，原因正是强大的运营。游戏工作室应利用游戏运营优势做大现有游戏，改善用户体验，延长游戏寿命。每个互联网营销经理游戏的游戏运营策略不尽相同，找到最合适的策略并不断尝试才是最优解。