TikTok非中国区OpenAPI常见问题

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< ">公共问题

< font-size: 16px;">请求接口，报错：XXXX：Missing data for required field

< font-size: 16px;">答：必填字段“XXXX” 没有被传入请求参数，导致报错。需要您检查自己的代码问题，调整代码，重新调用接口。

< font-size: 16px;">请求接口，报错：Access token is invalid, when you call access_token or refresh_token api, old token will become invalid.

< font-size: 16px;">答：access token 过期或者是不存在的，需要您使用最新的正确的access token,调用接口。

< font-size: 16px;">请求接口，报错：Advertiser XXXXX doesn't exist or has been deleted

< font-size: 16px;">答：需要用户检查填写的advertiser_id是否正确

< font-size: 16px;">请求接口，报错：No permission to operate advertiser XXXXXXXXX

< font-size: 16px;">答：无权限操作对应的advertiser_id, 即使用错了access token，需要填写与广告主对应的ac网络营销课程的价格cess token.

< font-size: 16px;">请求接口，报错：advertiser does no grant you XXXX permission

< font-size: 16px;">答：XXXX表示权限点，也就接口权限。遇到此问题时需要。需要先确认 ，开发者的应用APPID是否包括此接口权限，如果没有，您需要在雅典娜上提应用申请权限的工单（https://ads.tiktok.com/athena/index“确认传播”专注于品牌策划、效果营销和危机管理的数字整合营销传播公司，我们深度诠释客户的品牌理念、文化及背景，多维深度传播客户的文化底蕴和核心价值观，提升客户品牌的知名度、关注度与美誉度。?key=b25033ef7782d41050cbac74f751d547e9d8ad35a39a541a0f0efbbd51fe722f#/），申请通过后，然后让广告主重新授权，且授权链接的scope中包括XXXX权限。如果开发者应用有此接口权限，可以直接让广告主重新授权，且授权链接的scope中包括XXXX权限。

< font-size: 16px;">请求接口，报错：App has been blocked or app is not exist

< font-size: 16px;">答：填写app id有误，需要重新检查，填写正确的app id

< font-size: 16px;">oauth授权

< font-size: 16px;">访问授权链接URL, 页面报：RedirectUrlNotMatch

< font-size: 16px;">答：授权链接中的redirect_uri与对应的APP回调地址不一致，需要将前者重置为后者相同。

< font-size: 16px;">同意授权后，跳转到回调地址页面，页面显示报错

< font-size: 16px;">答：回调地址页面的报错，属于回调地址代码的问题，需要用户确认自身代码问题

< font-size: 16px;">调用获取access token接口，报错：Invalid auth code

< font-size: 16px;">答：auth code过期了，需要重新授权获取新的auth code

< font-size: 16px;">调用接口，报错：Illegal access partner

< font-size: 16px;">答：app_id 与secret 两者对应关系不一致，比如填写的secret错误

< font-size: 16px;">调用刷新 access token 接口，报错：The refresh token has expired.

< font-size: 16px;">答： refresh token过期，需要使用最新的refresh token，或者重新授权

< font-size: 16px;">调用刷新 access token 接口，报错：Invalid refresh_token：XXXXXXXXX

< font-size: 16px;">答：填写的refresh token无效

< font-size: 16px;">广告管理

< font-size: 16px;">推广系列

< font-size: 16px;">获取campaign列表，返回的数据不全

< font-size: 16px;">答：campaign/get 接口默认不查询删除的数据，如果想要获取删除的数据，可以在filtering中传primary_status为STATUS_DELETE。

< font-size: 16px;">广告组

< font-size: 16px;">获取adgroup列表，返回的数据不全

< font-size: 16px;">答：adgroup/get 接口默认不查询删除的数据，如果想要获取删除的数据，可以在filtering中传primary_status为STATUS_DELETE。

< font-size: 16px;">创建adgroup时，报错：The selected placement does not support the current region targeting.

< font-size: 16px;">答： 所选的广告位不支持当前的选择的location定向，需要重新调整。

< font-size: 16px;">创建adgroup时，报错：Please select a Pixel.

< font-size: 16px;">答：对于推广目的选择CONVERSIONS或者TRAFFIC，且推广目的为落地页时，需要传 Pixel id，具体可以查看 Pixel 管理模块的文档。

< font-size: 16px;">创建adgroup时，报错：The selected App does not have a tracking link to track events

< font-size: 16px;">答：当优化目标optimize_goal为非click时，需要设置app 需要设置检测链接以及相关事件。

< font-size: 16px;">创建adgroup时，报错：The optimization goal cannot be empty

< font-size: 16px;">答：optimize_goal 优化目标要求必传

< font-size: 16px;">创建adgroup时，报错：Secondary goal only supports the standard bid.

< font-size: 16px;">答：深度优化只支持标准出价

< font-size: 16px;">修改adgroup预算，单次修改的金额幅度不能少于10。

< font-size: 16px;">广告

< font-size: 16px;">获取ad列表，返回的数据不全

< font-size: 16px;">答：ad/get 接口默认不查询删除的数据，如果想要获取删除的数据，可以在filtering中传primary_status为STATUS_DELETE。

< font-size: 16px;">创建ad, 报错：The creative type is not consistent with the Ad Group type.

< font-size: 16px;">答：当adgroup 的creative_material_mode 为custom时，只能创建自定义ad，反则创建程序化ad.

< font-size: 16px;">修改ad时，报错：These Ads do not support to pause because the status is In Review

< font-size: 16px;">答：新建审核中的ad,不能进行disabe 操作

< font-size: 16px;">DMP 人群管理

< font-size: 16px;">上传数据源文件，报错：file_signature error or file size exceeds limit

< font-size: 16px;">文件的实际的md5与传入的file_signature不相同，需要重新传入正确的文件的file抖音养号步骤_signature。注：每个开发语言都有自己的MD5库，可以直接用于获取文件的md5。

< font-size: 16px;">广告报表管理

< font-size: 16px;">报表公共问题

< font-size: 16px;">拉去报表数据，能否获得当天的消耗数据

< font-size: 16px;">答：数据20分钟更新一次，在于查看数据的时候时间如果不同可能刚好跨10分钟更新的切片也不同，正常情况  8点——9点之间 的数据 ，10点可以稳定。在晚高峰的时候，可能需要3个小时能稳定，即正常情况2小时，晚高峰3个小时。一般历史数据查询都不会变，除了数据有问题有校对的情况会更新历史数据，能保证7天数据不再变化。

< font-size: 16px;">campaign data

< font-size: 16px;">获取的campaign 报表数据，返回字段中campaign_id以及campaign_name为null

< font-size: 16px;">答：group_by中需要传STAT_GROUP_BY_FIELD_ID，即"group_by":["STAT_GROUP_BY_FIELD_ID"].

< font-size: 16px;">获取的消耗数据不全/不对

< font-size: 16px;">答：report/campaign/get,此接口默认不查删除的数据，如果想要查询删除的数据，可以在filteirng中相应的primary status中的值，即"filtering":{"primary_status":"STATUS_DELETE"}

< font-size: 16px;">ad group data

< font-size: 16px;">获取的adgroup 报表数据，返回字段中adgroup_id以及adgroup_name为null

< font-size: 16px;">答：group_by中需要传STAT_GROUP_BY_FIELD_ID，即"group_by":["STAT_GROUP_BY_FIELD_ID"].

< font-size: 16px;">获取的消耗数据不全/不对

< font-size: 16px;">答：report/adgroup/get，此接口默认不查删除的数据，如果想要查询删除的数据，可以在filteirng中相应的primary status中的值，即"filtering":{"primary_status":"STATUS_DELETE"}

< font-size: 16px;">ad data

< font-size: 16px;">获取的ad 报表数据，返回字段中ad_id以及ad_name为null

< font-size: 16px;">答：group_by中需要传STAT_GROUP_BY_FIELD_ID，即"group_by":["STAT_GROUP_BY_FIELD_ID"].

< font-size: 16px;">获取的消耗数据不全/不对

< font-size: 16px;">report/ad/get， 报表接口默认不查删除的数据，如果想要查询删除的数据，可以在filteirng中相应的primary status中的值，即"filtering":{"primary_status":"STATUS_DELETE"}

< font-size: 16px;">此接口存在一个5000个ad id截断问题 ：当一次查询的ad个数超过5000时，会只取前5000个ads，然后获取这5000个ads的相关数据。然后通过聚合条件把聚合后的数据返回会给用户。 目前建议通过过滤条件（比如通过campaign_id或者adgroup_id）使得一次查询的ad个数少于5000个，循环累加消耗或者通过ad/get 列表接口获取所有的ad id,然后一次传100个ads,进行累加获取数据。