Lazada新卖家最常见问题都有哪些?

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:全球速卖通运营资讯网络

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< font-size: 16px;">Lazada新卖家最常见问题都有哪些?

< font-size: 16px;">一、lazada入驻要求及流程:

< font-size: 16px;">Lazada分本地店铺和跨境店铺,两种店铺的区别为:

< font-size: 16px;">本地店铺:只能用当地的营业执照开店,且必须从当地发货。



< font-size: 16px;">跨境店铺:目前我们国内营业执照只能注册跨境店铺,可同步开通6个站点,每个营业执照只能注册一家店铺。只能从国内平台统一发货(新加坡,马来西亚,泰国已经有海外仓,符合条件资质的可申请海外仓发货)。

2020年lazada入驻要求:

< font-size: 16px;">1.营业执照(企业或者个体工商户都可以);

< font-size: 16px;">2.绑定企业支付宝;

< font-size: 16px;">3.绑定P卡(必须是以企业身份申请的P卡,跟营业执照信息对应,个人P卡不可以)

lazada入驻渠道:

< font-size: 16px;">目前lazada开店入驻平台审核比较严格,大部分都是卡在开店入驻这块,当前lazada开店入驻渠道有两种,

< font-size: 16px;">1.商家自己通过lazada官网后台提交申请入驻:审核比较严格,通过几率比较低,很多卖家尝试提交了很多次都被驳回,

< font-size: 16px;">2.联系招商经理或者官方指定的服务商机构(lazada生态服务市场里可查询):只要满足入驻要求,除特定类目外,都可以成功入驻开通6国站点,一般开店周期3-5个工作日。

开店步骤:

管理通讯录---补充企业文件---问卷调查---上传产品SKU---填写银行信息

< font-size: 16px;">二、Lazada运费怎么计算,发货流程:

< font-size: 16px;">1.首先介绍一下lazada的物流流程:(跨境店铺从国内发货)

客户下单---商家发货---发货至仓库---到达当地仓库---当地物流配送---到达买家手中

物流费用主要包括三段:

< font-size: 16px;">第一段:客户发货至国内集运仓(国内段,运费价格一般都很便宜,商家承担);

< font-size: 16px;">第二段:从国内仓库至当地仓库(国际段,官方统一物流发货,商家承担)

< font-size: 16px;">第三段:当地物流配送发货至买家手中(当地段,大部分都是消费者来承担,是否包邮商家可自由设置)

< font-size: 16px;">注:lazada不同国家,运费和时效性有一定的区别,具体的收费模式,在《lazada大学》可查询具体收费标准。

< font-size: 16px;">三、Lazada产品如何定价?

< font-size: 16px;">很多新手卖家,咨询我最多的问题其中之一就是,lazada都有哪些成本,如何给产品定价?

成本包括:

< font-size: 16px;">1.产品成本价;

< font-size: 16px;">2.物流费用:(包含国内段,国际段);

< font-size: 16px;">3.平台佣金:按销售额1-4%;

< font-size: 16px;">4.关税vat:1-2%;

< font-size: 16px;">5.当地国家购物税:东南亚当地政策,高客单价值需要交纳一定比例的税收,不同国家要求不一样,目前平台在售产品大部分是不需要交此税,只有极少数高客单价才需要;

< font-size: 16px;">6.活动折扣:平台活动是lazada最主要的流量渠道,产品定价的时候,需把活动折扣算在定价成本里;

< font-size: 16px;">7.纠纷退货、丢包率:随着这几年的平台物流发展,物流丢包率已经可以很好的把控,如丢包一般平台会赔付。成本占比很低。

< font-size: 16px;">注:计算公式=(成本价+运费)/{1-(4%+2%+2%网站软文推广方案)-20%}

< font-size: 16px;">四、什么是P卡,如何绑定?

< font-size: 16px;">P卡是派安盈的缩写,主要用于跨境电商收、付款及结汇的第三方工具。

< font-size: 16px;">注:要以公司身份注册P卡绑定lazada店铺后台,个人身份注册的P卡无效。

< font-size: 16px;">五、物流的时效性国内发货过去一般要多久?

< font-size: 16px;">从发货到国内仓库入库,平台要求在5天内完成(按国内物流时效性这个完全不用担心的。)

< font-size: 16px;">从入仓-送达客户手中:官方的物流时效性一般7-10日送达。

< font-size: 16px;">六、Lazada物流纠纷怎么处理?退换货怎么处理?

< font-size: 16px;">1.物流纠纷:Lazada物流从入仓开始,完全由平台负责,一般物流丢包,平台会赔付,所以商家不用担心处理物流纠纷问题。

< font-size: 16px;">2.退换货:如果因为产品的问题,涉及到退换货,一般先退还到当地集运中心,会有28天的保留期,如产品完好无损,期间可以以新店单发货给其他买家。

< font-size: 16px;">七、Lazada收款方式,回款周期要多久?

< font-size: 16px;">Lazada回款周期是比较固定的,每周五回款。

< font-size: 16px;">八、lazmall是什么?有什么优势?如何入驻?

lazmall入驻条件:

< font-size: 16px;">1.一般国内或国际的领导品牌;

< font-size: 16px;">2.优质的线上品牌;

< font-size: 16px;">3.或者有授权的品牌经销商。



Lazmall商家享有的优势:

< font-size: 16px;">1.所有商家将享受lazmall的标识;

< font-size: 16px;">2.在品牌频道页面有坑位

< font-size: 16px;">3.享有在主页面有更高的曝光率和以及更高的搜索排名

< font-size: 16px;">4.lazada在市区内为lazmall商家提供提取退货服务;

< font-size: 16px;">5.Lazada将利用专属仓库为商家处理退货;

< font-size: 16px;">6.Lazada有专属的客服团队为lazmall客户提供最优质的服务。

< font-size: 16px;">九、本土店和跨境店铺的区别?

< font-size: 16px;">有当地营业执照可以开本地店铺,且当地发货

< font-size: 16px;">中国企业只能注册跨境店铺,一般6个站点可同步开通,从国内通过官网物流渠道发货(部分国家开放海外网发货)

< font-size: 16px;">十、Lazada海外仓?

< font-size: 16px;">为了提升服务,增加物流时效性,lazada先逐步搭建海外仓服务,新加坡,马来西亚,印尼已开通开外仓,不过商家像入驻需提前申请,有一定资质要求。

< font-size: 16px;">十一、lazada流量都有哪些,是通过什么引流?

< font-size: 16px;">Lazada流量分两大部分站内流量和站外流量

< font-size: 16px;">目前平台大部分流量来源于自然搜索流量抖音美妆号和平台活动流量。

< font-size: 16px;">关于付费流量:目前只有泰国和越南在内测中,模式有商品模式和点击付费模式(CP洛阳网站开发C)

< font-size: 16px;">十二、lazada对于侵权问题怎么处理,比速卖通严重吗?

< font-size: 16px;">任何一个电商平台都会有品控的,尽管平台管控不是特别严格,建议不要投机做仿牌,尤其是比较知名的国际的品牌

< font-size: 16px;">十三、2020年lazada发展趋势?

< font-size: 16px;">1.全球精选;

< font-size: 16px;">2.构建跨境服务生态;

< font-size: 16px;">2.跨境商家品牌化;

< font-size: 16px;">3.深耕物流体验。

Lazada新卖家最常见问题都有哪些?

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