2021跨境电商社交媒体：策略和工具

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1、使用Instagram开发视觉社交店铺

根据Instagram的说法，有60％的人在其平台上发现新产品。用户说，当他们从看到的东西中产生想法时时，就会采取措施立即找到并购买。因此值得考虑Instagram Shopping（你需要首先设置Facebook Shop；你的Instagram Shop将从Facebook目录中提取数据）。

可以公平地说，如果你的产品有可能在用户的新闻源中在视觉上脱颖而出，这将增强在Instagram上建立形象的论点。例如，购物标签可让你在Instagram故事和新闻源中突出显示目录中的产品，使人们可以立即查看有关产品以及如何购买的更多信息：Instagram购物标签。

通过Instagram Shops，你可以创建可定制的店面，在其中展示特定的产品系列和范围：可定制的电子商务商店趋势

2、在Facebook上创建定制的社交购物体验

使用Facebook的主要好处之一是，它是无处不在的，已建立的社交渠道。另外，你很有可能已经在该平台上拥有了业务存在，因此，如果你决定进入社交电商，则这是一个相对简单的下一步。

使用Facebook进行社交电商的重要功能之一是Facebook Shops是可定制的，因此你可以创建与你的品牌一致的量身定制的体验。你可以自定义字体，颜色和图像，并从你的网站导入现有产品目录：Facebook店铺立即购买CTA。

Facebook Shops还允许你通过其他Facebook平台与客户建立联系，这意味着你可以通过W小红书素人hatsApp，Messenger或Instagram与客户建立联系，以回答问题或提供支持。

3、专注于流行的低成本产品

尽管人们更习惯于通过社交渠道购买商品，但这很少是他们在那里的主要原因。人们可以在Instagram，Facebook或Twitter上签到，以体验精彩的摄影作品，与朋友见面或查看新闻动态。

社交媒体用户可能会心不在这里，不愿做出重大购买决定。为了减少步骤，让他们的生活更轻松，并优先考虑在实体店或传统电子商务中已经表现良好的低成本产品。

4、与优质创作者合作以提高信誉和影响力

毫无疑问，与有影响力的人一起工作有很多好处。这种策略可以为任何品牌带来重大回报，无论其规模或行业如何。与有影响力的人一起支持社交电商策略有三个主要好处：

关联-将你的品牌与网红的现有（正面）声誉联系起来。

触及率-利用既有影响者的受众。

亲和力-与影响者建立品牌一致性和创造力。

已经看到有影响力人士以许多方式丰富了社交电商经验，并预测未来会有更多创新。特别是Instagram，可以看到该平台将自己定位为“一站式商店”，品牌可以在客户旅程的每个阶段征求影响者，“从发布新产品，分享评论和教程，通过购买”。

社交媒体不断发展，今年电子商务的爆炸性增长将为品牌创造更多创造社交电商体验的机会。社交电商可以使品牌创造无摩擦的购物体验，并在重要的地方吸引消费者。但是，要想在社交电商中取得成功，必须有清晰的策略并利用正确的渠道与目标受众建立联系。

如果你不熟悉社交电商，那么已建立的渠道（包括Facebook和Instagram）是一个不错的起点。对于希望采取下一步行动的品牌，应该通过聊天机器人等新怎么营销新产品的创新进行测试和学习，以帮助节省时间，金钱并建立与消费者的信任。