ironSource：何种用户留存模型，永远留住你的玩家

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继续上期我们邀请著名游戏咨询公司Department of Play的创始人Will Luton，为大家分享各游戏类别中用户留存的差异及背后的原因后，本期我们深入分析一下，如何把控短期，中期及长期留存特征，必备的“用户留存”思维。

留存模型，核心时间节点

那短期，中期，长期又应该如何设置时间节点，每个节点的用户留存模型又有哪些特征及必思考点呢？

01短期(D0-D7)

1.易懂性：在前期，游戏对玩家而言应易于上手和理解，“用户首次体验”相当关键。第一周的开局趋势对于引导用户价值潜力至关重要。

2.新颖度：游戏的独特性和趣味性决定游戏的难忘程度。新颖度还会影响游戏曝光度、注意力和传播性。

3.技术性：游戏的稳定性、速度和耗电情况影响着玩家的忠诚度，也可能影响游戏的共享性、好评度和被推荐可能性。

02中期(D7-D30)

逐步进化：用户转换为稳定玩家后，应明确其可获得的物品，进阶和等级提升的方式（例如经验体系、传奇地图和解锁），及清晰的目标。让玩家感觉到进步的同时又想达成更高目标，这将大大提高用户留存率。

发展精通感：让用户有机会提升他们在游戏中的能力，使其感觉到他们有机会完善游戏策略、更好地理解游戏体系、并能通过技能或获取物品。

触发返回机制：即提供一种鼓励玩家重新回到游戏中的方法，有助于保持游戏粘性。触发返回机制包括多种形式，如不容错过的事件、加入新的游戏内资源，或在游戏过程中加入新元素。

提醒：使用简单的提醒鼓励用户经常回来参与游戏。将计时器和每日登录奖励等作为重返游戏的理想激励措施。

03长期(D30-D90)

互动竞技：在后期阶段，应让玩家能够就自身进步、能力、奉献值和理解力与其他人进行比较。PvP、实力排名和排行榜等选项能发挥重要作用。

实时性：应维持游戏的实时性，如活动、新定时内容、额外关卡、新角色等。

04终端(D90+)

社交互动：此阶段，“社区”概念成为留下忠实玩家的关键。需考虑如何增进游戏中的友谊，促进公会效忠，以及提供竞争机制等。重要玩家甚至可以担任某种形式的社区领导。

游戏之外：您可以考虑培训信息流信息流将游戏及其玩家社区扩展到应用程序之外。例如，电竞比赛、角色扮演、参加展会，以及举办面对面比赛。

留存模型思路

玩家之间的情感联动：随着时间流逝，游戏机制和系统本身将越来越不相关，新颖性、易于上手性、内容更新等质量因素也不再那么重要。时间一久，人们会厌倦游戏中的大多数元素，因此玩家之间的关系尤为重要。

社交中心：下图说明了随着时间推移，哪些因素对用户留存最为重要。从理论上讲，当您进入终端用户留存阶段时，游戏内社交成为中心。

经典思路参考：从免费游戏/视频游戏中走出来，不妨考虑一下高质量游戏设计——国际象棋就是最好的例子。数百年来，国际象棋没有进行过有意义的更新，但它已将数百万玩家带到了终广告公司广告端用户留存阶段。不管是专业人士还是业余爱好者，几十年来都孜孜不倦地游戏。

国际象棋为何如此辉煌？因为它拥有社区、排名、事件、论坛和锦标赛等一系列体系，且涵盖从休闲游戏到专业探索等不同层次。即使时间流逝，但玩家留存率高。

核心挑战：F2P游戏中用户留存的核心挑战在于，可理解性和深度之间的平衡。直观的游戏设计易于吸引玩家，游戏深度则影响用户留存。即通俗易懂的游戏难以长时间留住玩家，而能够留住玩家的、层次足够深的游戏可能会让新手望而却步。

结论：用户留存无疑是个挑战，它必须深入融入到游戏结构中。我们要时刻记住，玩家而离D1越远，玩家留存与游戏设计本身的关系就越小。本着以用户留存为中心的心态投入到新游戏开发，无疑会有所帮助，希望如上思考模型对你有帮助哦！