出海必看：Pinterest大潜力市场，超3亿月活用户如

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今天CareerTu Research和大家深度聊聊小红书的鼻祖，美国社交媒体四大巨头之一Pinterest是如何发家的。Pinterest作为分享图片的社群网络，由“Pin」图钉”和“interest」兴趣”两个词組成。通过算法呈现用户可能感兴趣的图片，帮助他们根据个人喜好收藏有价值的内容。

成立于2010年的Pinterest，通过十年的探索已从0成长为估值110亿美元的超级独角兽，并吸引了超过1亿注册用户，保持2亿的月活量。其增长的过程并非一帆风顺，能取得今天的成功与关键节点的增长决策分不开关系。今天CareerTu Research就带大家分析Pinterest打开增长大门三大打法，希望能给从事产品增长、电商与品牌业界人士一些参考。

打法一：“用户至上”：从初始用户做起。

硅谷创业公司有着这么一条心照不宣的条例：想要成功，就得吸引科技行业人作为产品的早期用户和推广者。比如：Facebook早期瞄准精通技术的高材生；Twitter最早期通过吸引记者、博客作者和媒体；我们之前盘点过的Allbirds以“硅谷人脚一双的鞋履”而发家。Pinerest则是采取了一个全新的方式，选择瞄准中西部的家庭主妇，旨在为这个平常人群体打造一个能带来价值的产品。这样的打法快速扩大了产品的初始用户基数，并让Pinterest从一开始就是一个面向普罗大众、吸收用户反馈的产品。

从获得第一批关键用户，到维持这批用户，创始人始终坚持倾听用户的反馈。在Pinterest公测后九个月，网站的用户数不到10,000，创始人亲自联系了其中一半的用户并给他们自己私人手机号码，邀请他们随时给他打电话。据报道，Silbermann多年来与这5000名用户中的许多人保持着联系。正是早期对于用户的精准定位与反馈体系，帮助pinerest在创立初期就打开了用户基数，定义了公司的整个增长轨迹和作为产品的发展。

打法二：沉淀内容，探索Pinerest内部的增长闭环

Facebook作为全世界第一的社交媒体网站，曾给第三方平台提供了开放接口，给还处于早期的Pinerest带来了很大的流量池。13年Facebook删除这一功能后，将Pineterst陷入了一个生死存亡的关口。

面对这样的挑战，Pinterest重新考虑其增长战略，将工作核心放在建立自己内部的增长闭环。分别通过以下四个步骤：第一步，鼓励用户创造内容，建立闭环基础的价值。第二部，优化内容合集，和工程师一起把受欢迎的图片做成新的合集。第三步，优化SEO网站排名和搜索。第四步，优化注册流程，在用户搜索发现好的内容后，成为注册用户。

正式这样的良性的闭环，造就了Pinterest接下来的爆发式增长，成为Pinterest吸引新每月2.5亿用户的主要途径。

打法三：打破壁垒，走向“国际化”需要改变

在Pinterest发展到第六年的时候遇到了一个瓶颈，随着其国际化的发展，不得不面临一个“品牌”与“用户体验”的选择。在16年之前，Pinterest一直用“Pin it”表示保存，这是一个非常具有品牌和情怀的设计。然而在非美国地区，很多用户反馈：它看起来更像一个logo，并不知道这是一个保存按钮。如果用户不知道这个文案的含义，他们点击它的概率就会大大降低。

面对这个困境，Pinterest的增长团队提出一个建议，把“Pin It”改为更加容易理解的“Save”。这个提议收到了品牌部门同事的反对，并被很快驳回，认为这么做会稀释Pinterest品牌里最重要的文化价值和象征。在经历了艰难的抉择后，Pinerest决定小范围的测试。“Save”上线后，用户激活率立即上升，更多新用户保存了自己喜爱的图片。在扩大了试验范围后，使得保存按钮的点击实战营销策划率成功提升了显著的8%，并一直留用至今。

Pinerest的成功经验告诉我们，增长是一个连接价值的过程。无论处于产品发布的哪个阶段，都不能忽视用户的反馈，并把之作为首要迭代更新的原因。在品牌与用户体验产生冲突时，要记住品牌要做的事情是帮助人们更好地理解产品价值，而不是标新立异、给用户增加理解的障碍。当产品走到国际化的一步时，要勇中国排名前十的公关公司于测试、探索，以数据结果为导向，才能保障品牌源源不断地增长。